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iPhoneのタッチ決済でShopify POSを使用した決済を受け入れる

Shopify POSアプリの iPhoneのタッチ決済 を使用すると、追加のハードウェアを必要とせずに、あらゆる種類の対面式非接触型決済を iPhoneで直接受け付けることができます。[iPhoneのタッチ決済] を使用する場合、PIN入力が必要な取引ではPIN入力画面が自動的に表示されます。[iPhoneのタッチ決済] はすべてのShopifyのプランに含まれており、取引には、Shopify ペイメントによる実店舗のクレジットカード手数料が適用されます。

iPhoneのタッチ決済機能には、Stripe端末のエンドユーザーの利用規約が適用されます。

目次

iPhoneのタッチ決済を使用するための要件

**iPhoneの「Tap to Pay」**を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。

  • ストアは、オーストラリア、カナダ、フランス、イタリア、オランダ、イギリス、またはアメリカ (プエルトリコを除く) を拠点としている必要があります。
  • ストアでの取り扱い通貨は、ストアのロケーションの現地通貨と一致している必要があります。
  • ストアの決済サービスとしてShopifyペイメントを有効にしている必要があります。
  • モバイルデバイスでの決済にタッチ決済を受け入れる必要があります。
  • 管理画面に [POS] 販売チャネルがインストールされている必要があります。
  • iPhoneにShopify POSアプリがインストールされている必要があります。
  • インターネットに接続している必要があります。
  • iPhoneの位置情報サービスをオンにしておく必要があります。
  • iPhoneでShopify POSハードウェアを使用するためのデバイス要件をすべて満たしている必要があります。

タッチ決済対応iPhone

タッチ決済を利用するにはiPhone XS以降が必要です。 必要な最小 iOS バージョンは国によって異なります。

タッチ決済はbeta のiOS 版では動作しません。iPhoneのタッチ決済はiPhoneの商品管理のみに限定されており、iPadではご利用いただけません。

各国のタッチ決済対応iOSバージョン。
iOSのバージョン対応国
iOS 16.7以降
  • アメリカ
  • オーストラリア
  • イギリス
iOS 17.0以降
  • オーストリア
  • チェコ
  • フランス
  • ドイツ
  • アイルランド
  • イタリア
  • オランダ
  • ニュージーランド
  • スウェーデン
iOS 17.4以降カナダ

サポートされている地域とデバイスについては、次のリソースを確認してください。

Stripeは、Shopify ペイメントが決済処理に使用する決済処理サービスです。

Shopify POSでiPhoneのタッチ決済を有効にする

ストアのiPhoneのタッチ決済を有効にするには、決済設定を管理する権限が必要です。

iPhoneのタッチ決済を初めて設定する場合は、Apple IDを使用してAppleの利用規約に同意する必要があります。あなた、またはあなたのビジネスのApple IDを使用してください。Apple IDは、後でApple Business Connectポータルから変更できます。

この最初のアクティベーションを完了すると、Tap to Pay on iPhoneが、ストアアカウントを使用してShopify POSにログインしているiPhoneとは、どのロケーションでもペアリングできるようになります。

手順

  1. Shopify POSアプリで、[≡] > [設定] をタップします。

  2. チェックアウトまでスクロールし、[iPhone でタップして支払う] を選択します。

  3. [タッチ決済を設定する] をタップし、[次へ] をタップします。

  4. Apple IDを確認して選択します。

    1. [Apple IDで続行する] をタップして現在のApple IDを使用するか、[別のApple IDを使用] をタップして別のApple IDを選択します。
    2. Appleの利用規約に同意します。

  5. [完了] をタップします。

iPhoneのタッチ決済がストアで有効になり、ストアに接続されているすべてのiPhoneで支払いを受け付けられるようになります。

他のデバイスでiPhoneのタッチ決済をペアリングする

iPhoneのタッチ決済を有効にすると、追加のすべてのデバイスで自動的にペアリングします。 iPhoneのタッチ決済を無効化するには、次の手順を参照してください。

手順

  1. Shopify POSアプリで、[≡] > [設定] をタップします。
  2. チェックアウトまで下にスクロールし、[決済方法] を選択します。
  3. モバイルデバイスで [タッチ決済を受け入れる] を見つけ、[切り替える] をタップしてiPhoneのタッチ決済を無効にします。

iPhoneのタッチ決済での支払いを受け付ける

[iPhoneのタッチ決済] を使用すると、さまざまな非接触型決済を受け付けることができます。スワイプやPINでの決済には、追加のカードリーダーをペアリングする必要があります。チェックアウト時に、お客様の決済方法に合ったカードリーダーを選択するようにしてください。非接触型決済にはiPhoneのタッチ決済を使用し、接触が必要な決済にはカードリーダーを使用します。

[iPhoneのタッチ決済] を使用すると、さまざまな非接触型決済を受け付けることができます。[iPhoneのタッチ決済] を使用する場合、PIN入力が必要な取引ではPIN入力画面が自動的に表示されます。その画面が表示されている場合、[iPhoneのタッチ決済] はPINの一部を漏洩させる可能性のある、バックグラウンドのアプリによるセンサーの読み取りを防止します。決済が処理されている場合、[iPhoneのタッチ決済] はすべての写真、ビデオ、スクリーンショット、画面録画機能によってカード番号またはPIN情報がキャプチャされないように設計されています。

スワイプやチップの挿入が必要な接触型決済を使用するには、追加のカードリーダーをペアリングする必要があります。チェックアウト時にお客様の決済方法に合った正しいカードリーダーを選択してください。

手順

  1. カート画面で [チェックアウト] をタップします。
  2. [決済オプションを選択してください] 画面で、[iPhoneのタッチ決済] をタップします。
  3. [iPhoneのタッチ決済] のインターフェイスが表示され、お客様が非接触のクレジット/デビットカード、またはスマートフォンやスマートウォッチ上のモバイルデジタルウォレットをどこにかざせばよいかが示されます。
  4. お客様に、iPhoneの上部にある非接触型決済のシンボルの上に非接触型カードを水平にかざすか、デバイスをかざすように依頼します。PIN入力が必要な取引では、PIN入力画面が自動的に表示されます。決済の完了を示す [完了] アニメーションが表示され、取引が処理されている状態になるまで待ちます。
  5. お客様にレシートを提供するかどうかを決定し、[完了] をタップしてShopify POSの商品画面に戻ります。

iPhoneのタッチ決済の接続を解除するか、Apple ID ( ) を変更する

iPhoneのタッチ決済の接続を解除するか、ストアに関連付けられているApple IDを変更する場合は、「iPhoneのタッチ決済に関するよくある質問」を参照してください。

Appleビジネスレジスターに加えた変更が有効になるまでに、最大15分かかります。ストアとの接続を解除しても、以前にiPhoneのタッチ決済をペアリングしている場合は、取引を処理できます。ただし、ストアとの接続が解除された後は、決済設定を管理する権限を持つスタッフだけがiPhoneのタッチ決済をペアリングして接続できます。

iPhoneのタッチ決済のトラブルシューティング

[iPhoneのタッチ決済] が動作しない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

  • iPhoneのタッチ決済を利用するための要件を満たしていることを確認します。
  • ストアでTap to Pay on iPhoneが有効になっていることを確認します。
  • インターネットに接続していることを確認します。Shopify POSは決済を処理するためにWi-Fiまたはデバイスの携帯電話データを介してインターネットに接続する必要があります。インターネットに接続できない場合、オフラインの間は別の決済タイプを使用する必要があります。
  • ファイアウォールの設定を確認します。
  • デバイスのBluetoothが有効になっていること、デバイスのBluetoothに接続するために必要な権限がShopify POSに付与されていることを確認します。
  • デバイスのロケーションサービスが有効になっていること、デバイスのロケーションにアクセスするための必要な許可がShopify POSに与えられていることを確認します。
  • iPhoneのタッチ決済に接続するには、Shopifyペイメントのテストモードがオフになっている必要があります。
  • Shopify POSハードウェア設定で、**iPhoneの「Tap to Pay」**が接続済みデバイスとして表示されていることを確認します。接続されていない場合は、デバイスをiPhoneの「Tap to Pay」とペアリングします。

iPhoneデバイスを不正改造している場合、[iPhoneのタッチ決済] を利用することはできません

Tap to Pay on iPhoneは所定の時間まで利用できないというメッセージが表示されている場合、その機能が利用できるようになるまで待つ必要があります。その指定された日時の後が過ぎてもエラーが表示される場合は、iPhoneを工場出荷時の設定に戻す必要があります。

それでも [iPhoneのタッチ決済] が動作しない場合は、Shopify POSアプリから [≡] > [サポート] > [バグを報告する] の順にタップして、Shopify サポートにレポートを送信してください。レポートが送信された後、サポートから連絡が来ます。

対応しているカードブランド

[iPhoneのタッチ決済] を使用する場合、以下のカードブランドからのみ非接触型決済を受け付けできます。

  • VISA
  • MasterCard
  • アメックス
  • Interac (カナダのみ)
  • ダイナースクラブ (アメリカのみ)
  • Discover (アメリカのみ)
  • EFTOPS AU (オーストラリアのみ)
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