Messengerの自動メッセージをカスタマイズする

Messengerチャネルを追加した後、お客様がMessengerで受け取る自動メッセージと、チャットに表示されるMessengerメニューを編集することができます。

Messengerの自動メッセージをカスタマイズする

Messenger販売チャネルを使用しているとき、お客様は、自動化した注文の確認や更新を、Messengerで受け取ります。Shopifyのカスタマイズページから、こうした自動メッセージをカスタマイズすることができます。

手順:

  1. カスタマイズページで、メッセージテンプレートセクションを表示し、変更するテンプレートの名前を次の中から選択します。 - 注文の確認
    • 配送のアップデート
    • 配送中
    • 配達済
    • ウェルカムグリーティング
    • コレクションの紹介
    • 商品メッセージ
    • オプションの紹介
    • 商品がありません
  1. メッセージを編集ページで、自動メッセージに入れたいテキストを入力します。この例では、注文の確認メッセージを見ることができます。
    配送のアップデートなどのいくつかのオプションで、チャットに表示されるボタンコピーをカスタマイズできます。
  2. 完了したら、[保存] をクリックします。

Messengerのメニューをカスタマイズする

お客様がストアとの会話を開始した際に、Messengerに表示されるメニューをカスタマイズできます。デフォルトのメニューには、[今すぐ購入][ウェブサイトを表示][詳細情報] というテキストのボタンがあります。ボタンの名前を変更したり、[ウェブサイトのリンクを表示][メッセージをカスタムする] ボタンを無効または有効にしたり、Shopifyのカスタマイズページからボタンの設定をカスタマイズすることができます。

手順:

  1. Messengerのメニューセクションで、[メニューを編集] をクリックします。
  2. 次のような変更を行います。

- ボタンに表示されるテキストを変更するには、ボタン名フィールドの1つに、テキストを入力します。 - ウェブサイトのリンクボタンで任意のURLに誘導するには、ウェブサイトのリンクフィールドにURLを入力します。 - お客様向けに自動メッセージを設定するには、メッセージをカスタムセクションにメッセージを入力します。 - ウェブサイトリンクに訪問またはメッセージをカスタムセクションのチェックボックスをオンまたはオフにして、ボタンを有効または無効にします。今すぐ購入ボタンを無効にすることはできません。

  1. 保存をクリック

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