ブログ記事へのコメントの管理
このページはJun 16, 2019に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/sell-online/online-store/blogs/managing-commentsをご覧ください。
コメントは、あなたのビジネスや商品に関する会話の場を提供します。お客様にブログ記事へのコメントを許可したり、コメントを無効にしたり、コメントを許可して承認待ちにすることができます。
ブログのコメントを許可または無効にする
新しいブログを作成すると、コメントはデフォルトで無効になります。コメント設定には3つのオプションがあります。
コメントを無効にする: ブログの訪問者は投稿にコメントを残すことはできません。
コメントを許可して、管理者の承認待ちにする: ブログの訪問者はコメントを残すことができますが、ブログに表示される前にあなたがコメントを確認する必要があります。
コメントを許可して、自動で公開する: ブログの訪問者はコメントを残すことができ、それらのコメントはレビューなしでブログに表示されます。
コメント設定を管理するには、次の操作を行ってください。
- 管理画面から、[オンラインストア] > [ブログ記事] に移動します。
- [comments を管理] をクリックします。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
ブログ記事の横にある [
...] ボタンをタップし、次に [commentsを管理] を選択します。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
[ブログ記事] の横にある
[⋮]ボタンをタップし、[comments を管理] を選択します。
編集するブログの名前をクリックします。
[コメント] セクションで、希望するオプションを選択してから、[保存] をクリックします。
コメントを承認または削除する
あなたがコメントを許可して承認待ちにするよう選択した場合、コメントがブログに公開される前にすべてのコメントを承認する必要があります。また、一括操作で複数のコメントを一度に承認または削除することもできます。
手順:
- 管理画面から、[オンラインストア] > [ブログ記事] に移動します。
- [comments を管理] をクリックします。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
ブログ記事の横にある [
...] ボタンをタップし、次に [commentsを管理] を選択します。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
[ブログ記事] の横にある
[⋮]ボタンをタップし、[comments を管理] を選択します。
- [コメント] セクションで、[承認] をクリックしてブログでコメントを公開するか、ゴミ箱をクリックしてコメントを削除します。
スパムコメントを削除する
Shopifyは、すべてのブログコメントにスパムの兆候がないかチェックし、フラグを付けます。フラグ付きコメントはブログには表示されませんが、管理画面に表示されます。
手順:
- 管理画面から、[オンラインストア] > [ブログ記事] に移動します。
- [comments を管理] をクリックします。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
ブログ記事の横にある [
...] ボタンをタップし、次に [commentsを管理] を選択します。
- Shopifyアプリから [ストア] をタップします。
- [販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
- [ブログ記事] をタップします。
-
[ブログ記事] の横にある
[⋮]ボタンをタップし、[comments を管理] を選択します。
スパムコメントにフラグが付けられいない場合は、[スパム] をクリックしてフラグを付けます。
Spamフラグの付いたコメントの横にある [ごみ箱] をクリックして、コメントを削除します。