在庫管理

在庫追跡は、注文をすばやく効率的に発送するために重要です。Shopify フルフィルメントネットワークを利用することにより、在庫の予測を可能にし、注文のフルフィルメントと管理に必要な時間とリソースを節約します。

Shopify フルフィルメントネットワークを利用して予測可能な在庫管理を実現するには、いくつかの概念とプロセスを知っておく必要があります。

在庫状況

在庫状況は、在庫が物理的にどこにあるか、また在庫を販売できるかどうかを示すグループに分類するのに役立ちます。Shopify フルフィルメントネットワークでは、以下のように在庫をグループ化またはバケット化します。

  • 手持ち: Shopify フルフィルメントネットワークのフルフィルメントセンターに物理的に存在する在庫。手持ち在庫には確定済み在庫と購入可能な在庫が含まれます。
  • 入荷中: 配送中であり、フルフィルメントセンターに到着予定である在庫。この在庫は、受領後に購入可能になるまで販売できません。
  • 確定済み: Shopify フルフィルメントネットワークによって発送される注文に割り当てられる予定の、またはすでに割り当てられた在庫。
  • 購入可能: 新規注文への割り当てが可能な在庫。

購入可能な在庫は、次の式を使用して計算されます。

手持ち - 確定済み = 購入可能

在庫の同期

在庫の現状を正確に記録すると、注文を効率的に発送でき、近い将来に必要となる在庫を計画するのに役立ちます。

Shopify フルフィルメントネットワークの在庫レベルと、あなた自身の在庫レベルが一致していることを確認するために、定期的に在庫同期を実行します。Delta同期と上書き同期の2つの在庫同期方法があります。Shopify フルフィルメントネットワークの在庫ロケーションで現在どちらの同期方法を使用しているかわからない場合は、Shopify フルフィルメントネットワークアプリの概要タブからフルフィルメントサクセスチームにお問い合わせください。

差分同期

仕入れ時に、新しいSKUがShopify フルフィルメントネットワークに送信されると、フルフィルメントセンターがそのSKUのフルフィルメントを承認して確認します。管理画面で購入可能な在庫の合計を確認する際の詳細情報については、「商品の在庫を表示する」を参照してください。

ストアが差分同期方式を採用している場合は、注文が行われるたびにShopify フルフィルメントネットワークのロケーションにおける購入可能な数量が更新されます。数え間違い、破損した商品、特別なプロジェクトなど、フルフィルメントセンターにおいて調整が行われる場合、夜間に購入可能な在庫に調整が加えられます。

Shopify フルフィルメントネットワークでは、購入可能な数量が自動的に上書きされることはありません。購入可能な数量に手動で変更を加える場合、新しい在庫レベルは正確でない可能性があります。

上書き同期

差分同期と同様に、仕入れ時にSKUがShopify フルフィルメントネットワークに送信されると、フルフィルメントセンターがそのSKUのフルフィルメントを承認して確認します。SKUが確認された後、管理画面のShopify フルフィルメントネットワークのロケーションにおける購入可能な在庫が更新されます。

ストアが上書き同期方法を採用している場合、SKUに変更が発生した際 (例えばSKUが作成または編集されるたび) に、購入可能な在庫がさまざまなタイミングで再計算されます。これはつまり、管理画面のShopify フルフィルメントネットワークのロケーションにおける在庫数量を上書きすることなく変更することはできないことを意味します。

オンデマンドのキット

オンデマンドのキットは、他の複数のSKUを組み込んだSKUです。フルフィルメントセンターに、これらのオンデマンドのキットを用意することをリクエストできます。Shopify フルフィルメントネットワークからオンデマンドのキットを発送しようとしている場合、在庫が補充され、購入可能な数量として表示される内容を理解するために知っておくべきことがいくつかあります。

以下の基準を使用して、ストアで販売できるキットの数を決定します。

  • 各SKUのパーツの購入可能な数量
  • キットごとに必要な数のパーツ
  • フルフィルメントセンターごとの購入可能な数量

フルフィルメントセンターへの仕入れによってキットのパーツを補充する場合、これらのすべての要素を考慮に入れてください。

フルフィルメントの優先順位の設定

複数のロケーションで管理されている在庫がある場合、フルフィルメントの優先順位を設定する必要があります。

注文は、フルフィルメント優先度と次のルールに基づいてロケーションに割り当てられます。

  • 注文を単一のロケーションに割り当てるようにします。
  • 必要な場合は、十分な在庫があるがロケーション間で項目を分割しないロケーションに項目を割り当てます。
  • アイテムが販売過多になっている場合、そのアイテムの在庫がある優先ロケーションに注文を割り当てます。

たとえば、ロケーションが次のフルフィルメントの優先順位に従って設定されているとします。

  1. Shopify フルフィルメントネットワーク
  2. ホームオフィス
  3. 小売のストアフロント

この例の場合、ロケーションに割り当てられた商品の受注中の注文に最優先で対応するのは、Shopify フルフィルメントネットワークとなります。すべての受注中の注文では、上記の優先順位に従い、まずShopify フルフィルメントネットワークを通じて注文を発送しようとします。

フルフィルメントの優先順位を設定する方法の詳細については、「注文のフルフィルメントに関するロケーションの優先度を設定する」を参照してください。

在庫の過剰販売を避ける

商品の過剰販売は、Shopifyストアにおいて商品の在庫が購入可能でありながら、Shopify フルフィルメントネットワークにはその商品が注文された際に割り当てる在庫がないときに発生します。過剰販売を回避する方法については、以下の表を確認してください。

過剰販売の原因とその回避方法
原因 回避手順
手動調整 管理画面からShopify フルフィルメントネットワークのロケーションの在庫を手動で調整することは避けてください。在庫の同期方法として上書き同期を使用します。
オンデマンドのキット オンデマンドのキットの性質上、過剰販売のリスクが常に存在します。特に該当するのは需要が非常に高い期間です。キットのパーツは複数のキット内で共有することができ、時には個別に販売され、結果としてリアルタイムの在庫計算に遅延が生じるためです。過剰販売または売り切れを避けるために、オンデマンドの複数のキットで共有されているパーツが十分供給されていることを確認してください。
外部のアプリ 在庫管理ソリューション、事前販売、バンドル目的のアプリなど、一部の外部アプリでは、管理画面で管理されているロケーションの購入可能な在庫の調整を試みます。Shopify フルフィルメントネットワークのロケーションにおける購入可能な在庫を調整する可能性のあるアプリを使用していないことを確認してください。

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