UPSアカウントを使ってShopifyで配送・返品ラベルを購入する

このページはDec 13, 2019に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers/ups/buy-labels-with-your-ups-accountをご覧ください。

Shopifyでは、UPSからの配達所要時間情報に基づいて、利用可能かつ最適なサービスを最安値で利用できます。UPSアカウントがShopifyと連携されていれば、管理画面から直接UPS配送ラベルの購入が可能です。料金はご利用のUPSアカウントに関連付けられるため、UPS請求書でお支払いいただきます。UPSアカウントで購入されたラベルのみ、アメリカのロケーションからフルフィルメントされます。

Shopify Shippingが提示するディスカウント料金でのラベル購入を望まない場合にのみUPSアカウントを使用します。

UPSアカウントを配送設定に追加する

UPS配送・返品ラベルの購入にUPSアカウントを使用する場合、UPSアカウントに関連付けられている配送料を (Shopifyではなく) UPSより請求されます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送] に移動します。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、[配送] をタップします。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、[配送] をタップします。

  1. 追加の配送方法セクションで、[配送業者を編集する] をクリックします。
  2. [配送業者を編集する] ダイアログで、UPSの隣にある [編集] をクリックします。
  3. UPS®アカウントを編集するダイアログで、ラベルを購入するアカウントセクションにある [あなたのUPSアカウント] をクリックします。
  1. [送信] をクリックします。

配送ラベルの請求額は、インターネットアカウントセクションのUPS請求書に記載されます。返品ラベルはスキャンされるまで請求されません。

UPSアカウントに問題が発生した場合、または購入したUPS配送ラベルに疑問が生じた場合は、UPSに直接お問い合わせください。詳細については、サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?をご覧ください。

注文に使用するUPS配送・返品ラベルを購入する

UPSアカウントの設定後は、管理画面から2つの方法でUPS配送ラベルを購入することができます。

国内の注文にはUPS返品ラベルを作成することもできます。

配送・返品ラベルを無効にする

配送ラベルの購入後、購入したラベルをキャンセルする必要が生じた場合は、管理画面にある注文ページからラベルのキャンセルが可能です。配送ラベルを無効にすると、UPS請求書に記載されることはありません。この処理について詳しくは、配送ラベルを無効にするをご覧ください。

UPS配送ラベルのキャンセルは、UPS.comのUPSアカウントから実行することも可能です。その場合、当該の注文について、UPS.comでの変更が管理画面に反映されることはありません。

返品用ラベルには有効期限がないため無効にはできませんが、未使用のラベルには請求されません。

サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?

管理画面でのUPSアカウントの設定にサポートが必要な場合、Shopify サポートまでお問い合わせください。

UPSアカウントおよび購入したUPS配送ラベルに関する問題でサポートが必要な場合は、UPSカスタマーサポートにお問い合わせください。UPSカスタマーサポートの連絡先は、1-800-742-5877 (アメリカ・カナダ)、03457-877-877 (イギリス) です。UPSのヘルプセンターからお問い合わせいただくことも可能です。

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