UPSアカウントを使ってShopifyで配送用および返品用ラベルを購入する

このページはOct 22, 2021に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers/ups/buy-labels-with-your-ups-accountをご覧ください。

Shopifyでは、UPSからの配達所要時間情報に基づいて、利用可能かつ最適なサービスを最安値で利用できます。UPSアカウントがShopifyと連携されていれば、管理画面から直接UPS配送ラベルの購入が可能です。料金はご利用のUPSアカウントに関連付けられるため、UPS請求書でお支払いいただきます。UPSアカウントで購入されたラベルのみ、アメリカのロケーションからフルフィルメントされます。

Shopify Shippingが提示するディスカウント料金でのUPS配送ラベルを望まない場合にのみUPSアカウントを使用します。

UPSアカウントを配送設定に追加する

UPSの配送用および返品用ラベルの購入にUPSアカウントを使用する場合、UPSアカウントに関連付けられている配送料を (Shopifyではなく) UPSより請求されます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、配送と配達 をタップします。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、配送と配達 をタップします。

  1. [配送業者アカウント] セクションで、以下のいずれかのオプションを選択します。 - UPSアカウントをすでに追加している場合は、[配送業者を管理する] をクリックします。

    • [配送業者アカウントを連携する] が表示されている場合、以下の手順を実行してUPSアカウントを接続してから、次のステップに進んでください。

  2. [配送業者を編集する] ダイアログで、UPSの隣にある [編集] をクリックします。

  3. UPS®アカウントを編集するダイアログで、ラベルを購入するアカウントセクションにある [あなたのUPSアカウント] をクリックします。

  1. [送信] をクリックします。

配送ラベルの請求額は、インターネットアカウントセクションのUPS請求書に記載されます。返品用ラベルはスキャンされるまで請求されません。

UPSアカウントに問題が発生した場合、または購入したUPS配送ラベルに疑問が生じた場合は、UPSに直接お問い合わせください。詳細については、「サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?」を参照してください。

注文に使用するUPSの配送用または返品用ラベルを購入する

UPSアカウントの設定後は、管理画面から2つの方法でUPS配送ラベルを購入することができます。

国内の注文にはUPSの返品用ラベルを作成することもできます。

配送用または返品用ラベルを無効にする

配送ラベルの購入後、購入したラベルをキャンセルする必要が生じる場合があります。管理画面にある注文ページからラベルのキャンセルが可能です。配送ラベルを無効にすると、UPS請求書に記載されることはありません。この処理について詳しくは、「配送ラベルを無効にする」を参照してください。

UPS配送ラベルのキャンセルは、UPS.comのUPSアカウントから実行することも可能です。その場合、当該の注文について、UPS.comでの変更が管理画面に反映されることはありません。

返品用ラベルには有効期限がないため無効にはできませんが、未使用のラベルには請求されません。

サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?

管理画面でのUPSアカウントの設定にサポートが必要な場合、Shopify サポートまでお問い合わせください。

UPSアカウントおよび購入したUPS配送ラベルに関する問題でサポートが必要な場合は、UPSカスタマーサポートにお問い合わせください。UPSカスタマーサポートの連絡先は、1-800-742-5877 (アメリカ・カナダ)、03457-877-877 (イギリス) です。UPSのヘルプセンターからお問い合わせいただくことも可能です。

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