UPSアカウントを使ってShopifyで配送・返品ラベルを購入する

このページはFeb 24, 2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers/ups/buy-labels-with-your-ups-accountをご覧ください。

Shopifyでは、UPSからの配達所要時間情報に基づいて、利用可能かつ最適なサービスを最安値で利用できます。UPSアカウントがShopifyと連携されていれば、管理画面から直接UPS配送ラベルの購入が可能です。料金はご利用のUPSアカウントに関連付けられるため、UPS請求書でお支払いいただきます。UPSアカウントで購入されたラベルのみ、アメリカのロケーションからフルフィルメントされます。

Shopify Shippingが提示するディスカウント料金でのUPS配送ラベルを望まない場合にのみUPSアカウントを使用します。

UPSアカウントを配送設定に追加する

UPS配送・返品ラベルの購入にUPSアカウントを使用する場合、UPSアカウントに関連付けられている配送料を (Shopifyではなく) UPSより請求されます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [配送] に移動します。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、[配送] をタップします。

  1. Shopifyアプリから、[ストア] > [設定] に移動します。

  2. [ストアの設定] で、[配送] をタップします。

  1. 追加の配送方法セクションで、[配送業者を編集する] をクリックします。
  2. [配送業者を編集する] ダイアログで、UPSの隣にある [編集] をクリックします。
  3. UPS®アカウントを編集するダイアログで、ラベルを購入するアカウントセクションにある [あなたのUPSアカウント] をクリックします。
  1. [送信] をクリックします。

配送ラベルの請求額は、インターネットアカウントセクションのUPS請求書に記載されます。返品ラベルはスキャンされるまで請求されません。

UPSアカウントに問題が発生した場合、または購入したUPS配送ラベルに疑問が生じた場合は、UPSに直接お問い合わせください。詳細については、サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?をご覧ください。

注文に使用するUPS配送・返品ラベルを購入する

UPSアカウントの設定後は、管理画面から2つの方法でUPS配送ラベルを購入することができます。

国内の注文にはUPS返品ラベルを作成することもできます。

配送・返品ラベルを無効にする

配送ラベルの購入後、購入したラベルをキャンセルする必要が生じた場合は、管理画面にある注文ページからラベルのキャンセルが可能です。配送ラベルを無効にすると、UPS請求書に記載されることはありません。この処理について詳しくは、配送ラベルを無効にするをご覧ください。

UPS配送ラベルのキャンセルは、UPS.comのUPSアカウントから実行することも可能です。その場合、当該の注文について、UPS.comでの変更が管理画面に反映されることはありません。

返品用ラベルには有効期限がないため無効にはできませんが、未使用のラベルには請求されません。

サポートを受けるには、どこに連絡すればよいですか?

管理画面でのUPSアカウントの設定にサポートが必要な場合、Shopify サポートまでお問い合わせください。

UPSアカウントおよび購入したUPS配送ラベルに関する問題でサポートが必要な場合は、UPSカスタマーサポートにお問い合わせください。UPSカスタマーサポートの連絡先は、1-800-742-5877 (アメリカ・カナダ)、03457-877-877 (イギリス) です。UPSのヘルプセンターからお問い合わせいただくことも可能です。

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