2022年BFCMに向けてSFNを活用しビジネスの準備を整える

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BFCMやホリデーショッピングシーズンは、配送業者や多くのビジネスにとって1年で最も忙しい時期です。BFCMに向けてビジネスの準備を整えるため、通常、以下の事柄を行う必要があります。

  • BFCMに間に合うようにサプライヤーから在庫を注文する
  • 販売およびマーケティングの戦略を決定して実行する
  • お客様の要望を正確に把握する

BFCMやホリデーショッピングシーズンは、あなたのビジネスにとっては1年の中で最も忙しい時期ではないかもしれませんが、フルフィルメントや配送のネットワーク全体では膨大な業務があるため、あなたのビジネスにも影響が及びます。そのため、あらかじめ準備をしておく必要があります。このページの情報を確認して、BFCMやホリデーショッピングシーズンに向けてあなたのビジネスではどのような準備をすべきかを理解しましょう。

BFCMに間に合うようにサプライヤーから在庫を注文する

SFNがネットワーク全体で在庫を処理し流通させるための時間を確保するため、サプライヤーに対して、在庫を早めに注文することは重要です。BFCMやホリデーシーズン期間中には、通常、配送業者のネットワークで遅れが生じるため、新規在庫の到着を待たずに注文をフルフィルメントできる十分な在庫をSFNで確保することは重要です。

商品のバックオーダーを有効にする

デフォルトでは、Shopifyストアで販売される商品は、在庫数が0になった時点でお客様が購入できなくなる設定になっています。サプライチェーンが在庫を補充できるという確信がある場合は、在庫切れの場合でも商品の販売を続ける設定にすることを検討してください。

在庫切れのアイテムをお客様が購入できるようにする場合、商品ページを更新して、商品はバックオーダーであること、また商品の受取可能な時期について、お客様に通知するようおすすめいたします。

在庫切れの商品を非表示にする

在庫のある商品を際立たせるため、在庫のない商品が非表示になるように、Shopifyストアを設定できます。デフォルトでは、在庫のない商品にもストア上でアクセスできますが、バックオーダーを有効にしない限り、お客様はその商品を購入できない設定になっています。

在庫切れの商品を非表示にすることにより、お客様は販売可能な商品を見つけやすくなり、見つけた商品が購入できないという状況を避けることができます。

在庫切れの商品を非表示にすることについて、詳しくはこちらをご覧ください。

ストアの返品と返金ポリシーを確認する

BFCMやホリデーショッピングシーズン期間中、商品はしばしばギフト用として購入されます。通常、ギフト用として購入された商品がギフトを受け取る人の手に渡るまでには時間がかかるため、返品可能期間を延長すると、お客様からの信頼は高まります。ストアの返品ポリシーを確認し、お客様に対してBFCMやホリデーシーズン期間中の追加オプションを提供するための変更を行うことを検討してください。

ストアポリシーの追加および編集について、詳しくはこちらをご覧ください。

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