Shopify フルフィルメントネットワーク (カナダ) の国際配送料にサービスレベルを割り当てる
Shopify フルフィルメントネットワーク (SFN) フルフィルメントセンターでのフルフィルメントリクエストの処理時に、どの配送スピードまたはサービスレベルを選択するかをSFNが把握できるようにするために、配送料を特定のサービスレベルに割り当てることができます。エコノミー、スタンダード、エクスプレスの配送にどの配送料を割り当てるのかを指定できます。このようにすると、お客様向けに設定した配達予定の期間内に、注文が確実に配達されるようになります。
配送料にサービスレベルを割り当てる前に、必ず配送料を設定して、SFNと連携させてください。
カナダのフルフィルメントセンターからのSFNの配送サービスレベル
SFNでは、カナダのフルフィルメントセンターから配送される注文に対して、いくつかのサービスレベルを提供しています。サービスレベルは、SFNがフルフィルメントリクエストを処理した後に、荷物が配達されるまでにかかる営業日数 (休日を除く) に基づきます。
国内配送料を以下のサービスレベルに割り当てることができます。
| サービスレベル | 配達日数 |
|---|---|
| エクスプレス配送 | 2営業日 |
| スタンダード配送 | 3営業日 |
| エコノミー配送 | 5～7営業日 |
国際配送料を以下のサービスレベルに割り当てることができます。
| サービスレベル | 配達日数 |
|---|---|
| 速達配送 | 6～28営業日 |
| 通常配送 | 7～29営業日 |
フルフィルメントの配達方法を選択すると、SFNでは、割り当てられたサービスレベルの配達予定日までに配達可能な配送業者とサービスを選択します。配送業者名がサービスレベルと調和していない場合や、配送業者名から配達スピードを判断できない場合があります。たとえば、エクスプレス配送を提供する業者名に「エクスプレス」が含まれていないことがあります。それでも荷物の配達予定日は2日後です。
配送料にサービスレベルを割り当てる前に
配送料にサービスレベルを割り当てる前に、以下の考慮事項を確認してください。
配送を設定する
SFNから配送することを念頭に置いて配送料を設定してください。配送業者の計算済み配送料はSFNではサポートされていません。
配送料の種類については、「配送料」を参照してください。
無料配送
お客様に無料配送を提供する場合、商品の発送元のフルフィルメントセンターに適合する配送エリアの作成を検討してください。これにより、すべてのエリアで無料配送料が利用可能になりますが、無料配送料を別の配送スピードに割り当てることができます。
たとえば、オンタリオ州に商品の在庫を保管しているとします。オンタリオ州の近く (ケベック州など) に配送エリアを作成して、1～2日で配送できるエクスプレスに割り当てられた無料配送料を作成できます。少し離れた州 (ブリティッシュコロンビア州など) に配送エリアを作成して、スタンダードやエコノミーに割り当てられた無料配送料を作成することもできます。
配送料の名前
同じ名前の送料は同一のサービスレベルに割り当てられます。たとえば、複数の配送エリアで無料配送料をそれぞれ利用できる場合、配送料の名前を個別に設定してください。名前を個別に設定しないと、無料配送料がすべて同じサービスレベルに割り当てられます。配送料の名前を変更するには、「送料を編集する」を参照してください。
サービスレベルに割り当てられない送料
配送料がサービスレベルに割り当てられない場合、デフォルトで、エコノミーに設定されます。
配送料にサービスレベルを割り当てる
配送料の名前を確定してから、配送料をサービスレベルに割り当ててください。サービスレベルの割当時に配送料の名前を変更する必要がある場合は、管理画面の配送設定で送料の名前を変更してから、Shopify フルフィルメントネットワークアプリでサービスレベルを割り当てます。
配送料の名前を編集する方法については、「送料を編集する」を参照してください。
手順:
管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[アプリと販売チャネル] ページで、[Shopify Fulfillment Network] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
[設定] をクリックします。
[送料を管理] をクリックします。
配送サービスのレベルセクションで、[サービスを管理する] をクリックします。
サービスレベルごとに、そのレベルに割り当てる配送料を選択します。
[保存] をクリックします。
サービスレベルの割当後に配送料の名前を変更する場合は、別のサービスレベルを割り当てるまで、配送料はデフォルトで、エコノミーサービスレベルに設定されます。