特別なプロジェクトを送信する

商品にバーコードを貼り付けるなど、商品の保管や配送以外の荷物に関連した追加作業をフルフィルメントセンターにリクエストすることができます。リクエストを送信するには、管理画面のShopify フルフィルメントネットワーク (SFN) アプリから特別なプロジェクトを作成してください。

納品と注文を処理するために必要な通常の作業以外の作業については、特別なプロジェクトをリクエストできます。以下の種類の作業は特別なプロジェクトとなります。

特別なプロジェクトのリクエストはSFNチームに送信され、SFNチームは特定の要件に基づいてリクエストを承認または拒否します。

特別なプロジェクトの要件

特別なプロジェクトをスケジューリングして費用を見積もるために、SFNチームは、リクエストされている作業の詳細を知る必要があります。正確性を期すために、プロセスの写真と動画を含めてください。ラベリングを除く各特別プロジェクトの最小時間単位は1時間です。これは、1時間に満たないプロジェクトを提出した場合でも、1時間分の作業について請求されることを意味します。

各々の特別なプロジェクトのリクエストには、次のものが含まれている必要があります。

  • 関連するすべてのSKU
  • SKUではないすべての必要な用品
  • 詳細な組み立て指示 (必要に応じて写真と動画)
  • 必要な数量
  • プロジェクトの期日
  • 該当する場合は、関連するプロジェクトまたは納品
  • 該当する場合は、作成される新しいSKU
  • 該当する場合は、希望するフルフィルメントセンター

特別なプロジェクトのプロセス

管理画面でSFNアプリ内の特別なプロジェクトのリクエストを送信できます。リクエストを送信すると、SFNチームは48時間以内にリクエストを確認し、リクエストを承認または拒否します。

  • リクエストが承認されると、SFNアプリの [特別なプロジェクト] > [アクションが必要です] または [見積もりの承認待ち] に表示されます。
  • リクエストが拒否された場合、SFNアプリの [特別なプロジェクト] > [SFNによって承認されませんでした] に表示されます。

次の表で、特別なプロジェクトのステータスと説明を確認してください。

SFN特別なプロジェクトのステータス
Status 説明
下書き プロジェクトのリクエストはまだ送信されていません。
審査のために送信されました プロジェクトのリクエストは保留中で、SFNチームの審査を待っています。
見積もりの承認待ち SFNチームは、プロジェクト作業を開始するための見積もりを提供しました。見積もりを確認し、プロジェクトのリクエストを確認または拒否する必要があります。
処理中 プロジェクトは作業中です。
アクションが必要です プロジェクトのリクエストを確認し、確定または拒否する必要があります。確定すると、プロジェクトはフルフィルメントセンターに送信されます。
完了 プロジェクトを正常に完了しました。
SFNによって承認されませんでした プロジェクトのリクエストはSFNチームにより拒否されました。プロジェクトのリクエストは、在庫が不足している、必要なツールや機材が利用できない、倉庫の収容力やスキルを超えることを理由に拒否されることがあります。
あなたが承認しませんでした あなたや別のスタッフがプロジェクトのリクエストを拒否しました。
キャンセル済み プロジェクトはキャンセルされたので完了することができません。

特別なプロジェクトをリクエストする

プロジェクトをリクエストする際には、プロジェクトに関する非常に詳しい指示を記入するようにしてください。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ] > [Shopify フルフィルメントネットワーク] > [特別なプロジェクト] に移動します。
  2. [プロジェクトをリクエストする] をクリックします。
  3. プロジェクトの種類を選択し、[プロジェクトの種類を確認する] をクリックします。
  4. プロジェクトの名前を入力します。
  5. [指示] には、特別なプロジェクトに関する詳細な指示を入力します。[組み立て] プロジェクトを選択した場合は、組み立てが必要な商品のSKUを [指示] テキストボックスに入力します。必要な情報すべてを記載するようにしてください。
  6. オプション: 写真や動画などの添付物を特別なプロジェクトに追加します。
  7. [プロジェクトをリクエストする] をクリックします。

特別なプロジェクトのステータスを確認する

特別なプロジェクトを送信すると、SFNにて2~3日以内に審査が行われ、特別なプロジェクトが承認または拒否されたことを示すメールが届きます。

手順:

  1. 管理画面から、[アプリ管理] に移動して、[Shopify フルフィルメントネットワーク] をクリックします。
  2. [タスク] セクションで、

  3. [特別なプロジェクトを承認する] をクリックします。

  4. アクセスする特別なプロジェクトをクリックします。

  5. [プロジェクトの承認] セクションで、次のいずれかの操作を行います。

    • [見積もりを承認する] をクリックして、見積もりを受理し特別なプロジェクトを開始します。
    • [見積もりを拒否する] をクリックして、特別なプロジェクトをキャンセルします。

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