配送ラベルを購入、印刷する

Shopify Shippingを使用する場合、注文をフルフィルメントする際に、管理画面またはShopifyのアプリで配送ラベルを購入できます。フルフィルメントのロケーションがアメリカまたはカナダではない場合は、代わりに配送ラベルアプリを使用してください。UPSは私書箱には対応していません。配送ラベルを作成して送信するには、住所を番地に更新する必要があります。

購入したラベルは、注文ページから印刷または無効にすることができます。

テストラベルを印刷する

テストで発送ラベルを印刷して、プリンターが正しく設定されていることを確認します。テストラベルの印刷には料金がかかりません。

手順:

配送ラベルを購入する

配送ラベルの費用は、UPS、DHL、USPS、Canada Postが提供する送料に基づいています。

手順:

配送ラベルを購入すると、その費用はShopifyアカウントを通じて請求されます。合計価格は請求書に記載され、適用される税および手数料が含まれたものとなります。

配送ラベルを印刷する

配送ラベルを購入した後は、そのラベルを印刷して、配送するパッケージの外側に貼り付ける必要があります。

国際配送の場合は、パッケージに税関申告書が別途必要となる場合があります。

配送ラベルの印刷にはサポートされているラベルプリンターを使用できるほか、デスクトッププリンターを使用して配送ラベルを印刷し、プラスチック製のスリーブや梱包用テープでパッケージの外側に貼り付けることもできます。配送ラベルの購入後にフォーマットの変更が必要な場合は、配送設定でラベルフォーマットを変更し、ラベルを再印刷してください。

手順:

税関申告書を印刷する

国外の宛先に配送する場合、税関申告書を作成する必要があります。郵便種別に応じて荷物に別途税関申告書の印刷が必要となるものと、標準の配送ラベルに申告書が含まれるものとがあります。

  • Priority Mail InternationalまたはPriority Express Mail Internationalを利用する場合は、配送ラベルとは別に税関申告書を印刷して、その両方をパッケージの外側に貼り付ける必要があります。
  • First Class Package International ServicePriority Mail Flat International flat rate envelopesまたはPriority Mail International small flat rate boxesを利用する場合は、税関申告が配送ラベル自体に含まれます。

手順:

配送ラベルと共に税関申告書が印刷されます。

複数の配送ラベルを購入・印刷する

管理画面の注文ページから、最大20枚の配送ラベルを一括で購入および印刷できます。チェックボックスを使用して、配送ラベルを購入する注文を最大20件まで選択できます。

以下に該当する注文は、配送ラベルの一括購入の対象になりません。

  • 配送が不要なアイテムだけで構成された注文
  • 配送先住所が有効でない注文
  • 発送済の注文

注文が一部発送済の場合は、未発送のアイテムだけがラベルの一括購入に含まれます。

配送ラベルのフォーマットについて

配送ラベルのフォーマットは、ラベルの購入時に選択した配送業者と郵便種別によって異なります。配送業者各社はラベルに指定の要件を設けているため、ラベルフォーマットの編集はできません。

Shopify Shippingを利用してラベルを購入する場合、管理画面の注文番号がラベルに記載されます。ラベルの注文番号により、パッケージと注文が一致することをより簡単に確認できます。注文番号の位置は配送業者によって異なります。

USPSラベル例の強調表示された注文番号の場所
DHLラベル例の強調表示された注文番号の場所

配送遅延のリスクを減らすために、ラベルをパッケージに貼付する際は、すべてのバーコードをスキャンしやすいようにしてください。具体的には、円筒形の梱包材を使用する場合、バーコードが縦向きになるようにしてください。

配送ラベルプリンターの設定を変更する

プリンターの設定を間違えて配送ラベルを印刷した場合、ラベルの設定を正しいプリンタータイプに変更し、配送ラベルを再印刷することができます。

手順:

  1. 配送ラベルセクションで、使用するプリンターに合った [ラベルのフォーマット] を選択します。

    「ラベルのフォーマット」セクションのすべてのフィールド

    特定モデルのプリンターでしか印刷できないラベルもあります。このステップで選択したプリンターのタイプが所有しているプリンターと一致していることを確認してください。

デスクトッププリンター用の8.5×11インチの用紙 ラベルはPDFファイル形式で出力されます。デスクトッププリンターでラベルを印刷する場合、または一度に複数の配送ラベルを購入して1ページに2枚のラベルを印刷する場合は、こちらを選択してください。
ラベルプリンター用の4 × 6インチラベル ラベルはPDFファイル形式で出力されます。ラベルプリンター (Dymo、Rolloなど) を使用してラベルを印刷する場合は、こちらを選択してください。

ラベルプリンターの設定の変更が済めば、フォーマットを変更する配送ラベルを再印刷することができます。新しいフォーマットで再印刷を行う前に、ラベルを無効にして再購入する必要はありません。

配送ラベルを無効にする

配送ラベルは購入後に無効にすることができます。ただし以下の場合に限ります。

  • ラベルの購入から30日以上経過していない。
  • パッケージが配送業者によって配送されていない。

配送ラベルを無効にすると、ラベルの費用がアカウントに入金されます。この入金額は、今後購入する配送ラベルの費用に適用されます。パッケージが配送済の場合、パッケージ参照番号を準備して配送業者にサポートを受けるために連絡してください。

配送ラベルを無効にするには、以下の操作を行います。

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