オーストラリアで配送ラベルを購入する
対象資格によっては、オーストラリアのShopify ShippingラベルをSendleで購入することができます。Sendleでは、集荷と荷物の持込のサービスを提供しています。
オーストラリアのすべての住所が、Shopify ShippingでSendleラベルを購入する対象となっているわけではありません。配送ラベルを購入する前に、Sendleに荷物を引き渡すためのさまざまな方法を理解するようにしてください。
集荷
次の要件を満たしている場合は、Sendleで集荷のスケジュール設定を行うことができます。
- あなたの住所が集荷の対象であること。
- 配送ラベルを購入した時点で、集荷用の荷物であると指定していること。
国外配送は集荷のみ対象となり、持込は対象外です。
集荷のスケジュールを設定する
ラベルを購入すると同時に、集荷のスケジュールを設定します。ラベルを購入した後に集荷のスケジュール設定をすることはできません。
初めて集荷をスケジュール設定する場合は、[集荷の詳細を編集する] をクリックして、集荷の詳細情報と指示を追加する必要があります。これらの詳細情報は保存され、今後のすべての集荷にデフォルトで追加されますが、いつでも編集することができます。
集荷ロケーションは、ラベルに使用される配送元のロケーションと同じです。
最も早い集荷日は、常に翌営業日となっています。集荷の時間を指定することはできません。午前8時から午後6時の間にドライバーが到着します。
集荷日を選択する際、すでに集荷が予定されている日付は、集荷日ドロップダウンメニューのスケジュール設定された集荷日に表示されます。
集荷を管理する
集荷のスケジュール設定を行った後で変更できるのは、集荷日と集荷の指示のみです。1つの注文の集荷日を変更するには、該当する注文で [詳細] > [小包を管理する] > [集荷を再スケジュールする] の順にクリックし、フォームに入力します。ある集荷日の注文すべてについて、その集荷日を変更する必要がある場合は、注文ページで [集荷を表示する] > [集荷を再スケジュールする] の順にクリックします。集荷日当日に日付を変更することはできません。
集荷の指示を変更するには、Sendleのサポートに連絡してください。その際、件名にShopifyを追加してください。
配送先住所などのその他の詳細を変更する必要がある場合は、ラベルを無効にして新しいものを作成してください。
集荷日当日
集荷日当日に、集荷の詳細で指定したロケーションに荷物を配置します。国内と国外向けの両方の荷物が集荷予定の場合は、2つの山に分けてください。荷物のタイプによって、それぞれのドライバーが集荷に伺います。
国外向けの集荷を行う場合、最初の数回はSendleのドライバーが身分証明書を要求します。ビジネスの住所を使用している場合は、名刺など、そのビジネスの下で働いている証拠の提示も併せてSendleのドライバーに要求されます。Sendleドライバーの到着時に、身分証明書を手元に用意しておくようにしてください。ドライバーがあなたの身元を確認できない場合、荷物を受け取れないことがあり、新しい集荷をスケジュール設定しなければならなくなる可能性があります。
持込
次の要件を満たしている場合、Sendleに荷物を持ち込むことができます。
- あなたの住所が持込の対象であること。
- 国内向けの荷物であること。国外向けの荷物は持ち込みできません。
- 荷物が10 kg未満であること。
- 荷物の体積が40 L未満であること。
パッケージの要件
Sendleには、国内外のパッケージに対して異なる制限があります。
国内パッケージの要件
Sendlelが国内パッケージで許容している最大値は以下の通りです。
- 一辺の長さが120 cmを超えない
- 最大重量は25 kg
- 最大容積は100 L
個々のパッケージの種類に関する制限については、Sendleのサポートサイトを参照してください。
国際パッケージの要件
Sendleが国際パッケージで許容している最大値は以下のとおりです。
- 一辺の長さが105 cmを超えない
- 最大重量は20 kg
- 最大合計寸法 (長さ、幅、高さの合計) が150 cm未満。
詳細な制限については、Sendleのサポートサイトを参照してください。
配送先住所の対象
配送ラベルを購入するには、配送元と配送先の両方の住所がSendleのサービスの対象である必要があります。Sendleでは私書箱での集荷または配達に対応していません。
ラベルを購入するには、パッケージを持ち込む場合でも、配送元住所が集荷の対象である必要があります。これは、国内と国外向けの集荷ロケーションが異なる影響で、片方の対象であってももう片方の対象には含まれていない場合があるためです。
配送元住所が配送ラベルの購入対象となっているか、あるいはSendleに荷物を引き渡す方法のうちどれを利用できるか判断するには、地区名と郵便番号を含める必要があります。地区名は、都市名の代わりに都市名フィールドに入力します。
持込用に配送ラベルを購入するには、持ち込み場所の近くに居住する必要もあります。詳細については、「Sendleの持ち込み場所」を参照してください。
特定の方法の対象外である場合、配送ラベルを購入するときにその方法はオプションとして表示されません。
詳細について、または利用可能な地区を確認するには、以下を参照してください。
初めて配送ラベルを購入する前に
初めてラベルを購入する前に、ShopifyでSendleを使用する方法の詳細を確認してください。
さらに、配送手数料の正確性を保つため、確実にデフォルト配送パッケージの詳細を設定してください。
ラベルを購入する
Sendleの配送ラベルの費用はオーストラリアドルで表示されます。配送ラベルを購入すると、その費用はShopifyアカウントを通じて米ドルで請求されます。詳細については、「請求と税金」を参照してください。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
未発送の商品を含む注文をクリックします。
未発送セクションで、[配送ラベルを作成する] をクリックします。
商品セクションで、このフルフィルメントに含める商品の数を確認します。複数のフルフィルメントを使用して顧客の注文を配送する場合は、このフルフィルメントで配送しない各商品の数量を変更します。注文全体を完了するために必要な各フルフィルメント用に追加の配送ラベルを購入することができます。
-
[パッケージ] ドロップダウンメニューから、パッケージを選択し、[総重量] テキストボックスに荷物の重量を入力します。
新しいパッケージの種類を追加する場合は、[パッケージを追加する] をクリックします。パッケージを追加するダイアログで、新しいパッケージの種類に関する情報を入力し、[パッケージを追加する] をクリックします。
配送サービスセクションで配送方法を選択します。
国際配送の場合は、統計品目 (HS) 番号を含む税関情報を提供する必要があります。HSコードの詳細情報は、世界税関機構のサイトをご覧ください。[税関申告情報の編集] をクリックして、出荷詳細を税関情報フォームに追加します。
オプション: 配達時の署名や年齢証明などの追加サービスを選択します。署名要件と年齢証明の提供を行うサービスを見つけるには、Sendleを使用したShopify Shippingを参照してください。
小包回収方法で、以下のいずれかを選択します。
- 集荷の予定を決める - 集荷の詳細を設定するための配送業者の集荷セクションが表示されます。詳細については、「集荷」を参照してください。 - 小包を持ち込む - ドロップオフロケーションのリンクを使用して、最寄のドロップオフロケーションを探すことができます。詳細については、「ドロップオフ」を参照してください。
オプション: 商品の発送日を設定してから、[発送情報の詳細をお客様に送信する] をクリックし、発送日に発送情報の詳細がお客様に自動送信されるようにします。
概要セクションで配送詳細を確認し、[配送ラベルを購入する] をクリックします。
オプション: 配送ラベルを印刷するページで、[形式を変更する] をクリックし、正しい配送ラベルサイズを選択します。
Shopifyのアプリで [注文] をタップします。
発送する注文をタップします。
未発送セクションで、[配送ラベルを作成する] をタップします。
配送先セクションで、顧客の配送先住所を確認します。[配送先住所を編集] をタップして、配送先住所または顧客名を変更します。
商品セクションに、このフルフィルメントに含める商品の数量を入力します。初期設定では、すべての注文の未発送商品がフルフィルメントに含まれる設定になっています。
パッケージと重量セクションで、パッケージドロップダウンメニューからパッケージを選択し、総重量フィールドに発送分の重量を入力します。新しいパッケージを追加する場合は、[パッケージを追加] をタップし、新しいパッケージのサイズと重量を入力します。
配送サービスセクションで配送方法を選択します。
オプション: 配達時の署名や年齢証明などの追加サービスを選択します。署名要件と年齢証明の提供を行う配送業者を見つけるには、送料オプションを参照してください。
小包回収方法で、以下のいずれかを選択します。
- 集荷の予定を決める - 集荷の詳細を設定するための配送業者の集荷セクションが表示されます。詳細については、「集荷」を参照してください。 - 小包を持ち込む - ドロップオフロケーションのリンクを使用して、最寄のドロップオフロケーションを探すことができます。詳細については、「ドロップオフ」を参照してください。
オプション: 商品の発送日を設定してから、[発送情報の詳細をお客様に送信する] をクリックし、発送日に発送情報の詳細がお客様に自動送信されるようにします。
オプション: [今すぐ顧客に配送情報詳細をメール送信する] のチェックを外します。
[配送ラベルを購入する] をタップします。
オプション: 配送ラベルを印刷するページで、[形式を変更する] をタップし、正しい配送ラベルサイズを選択します。
Shopifyのアプリで [注文] をタップします。
発送する注文をタップします。
未発送セクションで、[配送ラベルを作成する] をタップします。
配送先セクションで、顧客の配送先住所を確認します。[配送先住所を編集] をタップして、配送先住所または顧客名を変更します。
商品セクションに、このフルフィルメントに含める商品の数量を入力します。初期設定では、すべての注文の未発送商品がフルフィルメントに含まれる設定になっています。
パッケージと重量セクションで、パッケージドロップダウンメニューからパッケージを選択し、総重量フィールドに発送分の重量を入力します。新しいパッケージを追加する場合は、[パッケージを追加] をタップし、新しいパッケージのサイズと重量を入力します。
配送サービスセクションで配送方法を選択します。
オプション: 配達時の署名や年齢証明などの追加サービスを選択します。署名要件と年齢証明の提供を行う配送業者を見つけるには、送料オプションを参照してください。
小包回収方法で、以下のいずれかを選択します。
- 集荷の予定を決める - 集荷の詳細を設定するための配送業者の集荷セクションが表示されます。詳細については、「集荷」を参照してください。 - 小包を持ち込む - ドロップオフロケーションのリンクを使用して、最寄のドロップオフロケーションを探すことができます。詳細については、「ドロップオフ」を参照してください。
オプション: 商品の発送日を設定してから、[発送情報の詳細をお客様に送信する] をクリックし、発送日に発送情報の詳細がお客様に自動送信されるようにします。
オプション: [今すぐ顧客に配送情報詳細をメール送信する] のチェックを外します。
[配送ラベルを購入する] をタップします。
オプション: 配送ラベルを印刷するページで、[形式を変更する] をタップし、正しい配送ラベルサイズを選択します。
管理画面の注文ページから、最大20枚の配送ラベルを一括で購入および印刷できます。チェックボックスを使用して、配送ラベルを購入する注文を最大20件まで選択できます。
以下に該当する注文は、配送ラベルの一括購入の対象になりません。
- 配送が不要なアイテムだけで構成された注文
- 配送先住所が有効でない注文
- 発送済の注文
注文が一部発送済の場合は、未発送のアイテムだけがラベルの一括購入に含まれます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
オプション: 発送する必要がある注文のみを表示するには、[未発送] タブをクリックします。
配送ラベルを作成する各注文の横のチェックボックスをオンにします。
[配送ラベルを作成する] をクリックします。
配送ラベルを作成するページで、注文のリストが作成されます。各配送ラベルを編集するオプションを使用して、リストをスクロールできます。
[配送ラベルを購入する] をクリックします。
注文管理ページの発送する注文セクションで、[すべてを表示する] をタップします。
[...] をタップします。
[注文を選択する] をタップします。
配送ラベルを作成する各注文の横のチェックボックスをタップします。
[注文をフルフィルメントする] をタップします。
[配送ラベルを作成する] をタップします。
選択した注文に関連する複数のロケーションがある場合は、リストから該当するロケーションを選択して、[続行する] をタップします。
注文のリストが作成されます。各配送ラベルを編集するオプションを使用して、リストをスクロールできます。
[配送ラベルを購入する] をタップします。
注文管理ページの発送する注文セクションで、[すべてを表示する] をタップします。
[⋮] をタップします。
[注文を選択する] をタップします。
配送ラベルを作成する各注文の横のチェックボックスをタップします。
[注文をフルフィルメントする] をタップします。
[配送ラベルを作成する] をタップします。
選択した注文に関連する複数のロケーションがある場合、リストから該当するロケーションを選択して、[配送ラベルを作成する] をタップします。
注文のリストが作成されます。各配送ラベルを編集するオプションを使用して、リストをスクロールできます。
[配送ラベルを購入する] をタップします。
配送ラベルを一括で購入し、集荷オプションを使用する場合は、一括注文に含まれる集荷用の荷物はすべて同じ集荷日とする必要があります。