Shopify Shippingラベルの変更と無効化

配送ラベルに変更を加える必要がある場合は、ラベルを無効にして注文の詳細を変更してから、もう一度ラベルを購入する必要があります。

配送ラベルのフォーマットについて

配送ラベルのフォーマットは、ラベルの購入時に選択した配送業者と郵便種別によって異なります。配送業者各社はラベルに指定の要件を設けているため、ラベルフォーマットの編集はできません。

Shopify Shippingを利用してラベルを購入する場合、管理画面の注文番号がラベルに記載されます。ラベルの注文番号により、パッケージと注文が一致することをより簡単に確認できます。注文番号の位置は配送業者によって異なります。

USPSラベル例の強調表示された注文番号のロケーション
DHLラベル例の強調表示された注文番号のロケーション

配送遅延のリスクを減らすには、パッケージにラベルを付ける際にすべてのバーコードがスキャンしやすい状態か確認してください。たとえば、円筒形の梱包材を使用する場合、バーコードが縦向きになるようにしてください。

配送ラベルのサイズを変更する

購入後に配送ラベルのフォーマットを変更する必要がある場合は、ラベルを無効にして、正しいラベルのサイズでラベルを再購入してください。

配送ラベルを無効にする

次の要件を満たしている場合は、配送ラベルを無効にすることができます。

  • ラベルの購入から30日以上経過していない。
  • 配送業者によって承認された発送のような、ラベルに追跡イベントはありません。

配送ラベルを無効にすると、ラベルの費用がアカウントに入金されます。この入金額は、今後購入する配送ラベルの費用に適用されます。パッケージが配送済の場合、パッケージ参照番号を準備して配送業者にサポートを受けるために連絡してください。

手順:

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