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Shopifyでタグを作成および使用する

次のセクションで、グループへのタグの追加、検索、絞り込み、およびアイテムの一括変更ができます。

タグはお客様に表示されませんが、タグを使用してオンラインストアの商品を分類し、お客様に表示される検索結果を整理することができます。お客様が間違いやすいスペルミスを意図的に加えたタグを使用すると、お客様がストアフロント検索で商品を見つけやすくなります。

たとえば、夏の終わりに [商品管理] ページで「夏」タグが付いた商品を検索し、一括操作を使用して販売チャネルから関連商品を非表示にすることができます。

目次

タグのタイプ

Shopifyでは、タグを使用するセクションごとにタグのカスタムセットを作成できます。特定のセクションにタグを作成すると、タグが使用されている他のセクションにはコピーされません。たとえば、packedやtestなどのタグで注文を分類できます。tax exemptやwholesaleなどのタグを使用してお客様の一部を説明します。タグの各タイプは、分類できるセクションに対応しています。

タグを使用できる、Shopifyリソースのさまざまなタイプのリスト。
タイプ説明
商品特定の商品の詳細ページでタグを追加および削除します。[商品管理] ページと [在庫] ページでタグ別に商品を絞り込みます。自動コレクションを作成する際に商品タグを選択基準として使用する、あるいはメニューを作成する際には絞り込みとして使用します。お客様が商品タグと一致する語句を検索すると、タグ付けされた商品が検索結果に表示されますが、お客様にはタグが表示されません。
仕入特定の仕入れの詳細ページでタグを追加および削除します。[仕入] ページで仕入れをタグ別に絞り込みます。
お客様特定のお客様の詳細ページでタグを追加および削除します。顧客管理ページで顧客セグメントを作成し、同じタグのあるお客様を絞り込みます。テーマやアプリでお客様にタグを追加することもできます。ニュースレターがその一般的な例で、いくつかのテーマのフッターからお客様がストアのニュースレターにサインアップする場合に、追加される可能性があります。
ブログ記事特定のブログ記事の詳細ページでタグを追加および削除します。[ブログ記事] ページでタグ別にブログ記事を絞り込みます。
注文する特定の注文の詳細ページでタグを追加および削除します。[注文管理] ページで注文をタグ別に絞り込みます。
下書き注文特定の下書き注文の詳細ページでタグを追加および削除します。下書き注文から注文を作成すると、下書き注文タグが引き継がれ、注文タグとして追加されます。

タグの留意事項

タグに関して、次の留意事項を確認してください。

  • 注文と下書き注文に関連付けられているタグには、最大40文字まで使用できます。
  • 商品、仕入れ、お客様、ブログ記事に関連付けられているタグには、最大255文字まで使用できます。
  • タグでは大文字と小文字が区別されません。 たとえば、Approvedとapprovedは同じタグです。
  • タグには文字、数字、およびハイフンのみを使用できます。
  • アクセント記号付き文字やその他のシンボルにより、検索結果を除外できます。
  • 商品、お客様、仕入れ、ブログ記事、注文、下書き注文のそれぞれに最大250個のタグを適用できます。
  • タグを覚えやすく、読みやすく、使いやすくするために、大文字と小文字の使用を統一し、ハイフンを使用します (例：spring-clearance)。

タグを追加する

商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文を作成もしくは編集するときに、タグを追加できます。

手順

  1. Shopifyで、特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文の詳細ページを開きます。
  2. タグセクションで、追加するタグ名を入力するか、既存のタグのリストから選択します。新しいタグ名を入力すると、そのタグが自動的に作成され、今後セクションで使用できるようになります。
  3. [保存] をクリックします。

リストからタグを選択する

商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文の詳細ページで、タグのリスト全体を追加、削除、表示することができます。

手順

  1. [タグ] セクションで、[管理] をクリックします。
  2. [利用可能] で、適用するリストのタグにチェックマークを付けます。
  3. [完了] をクリックします。

タグを削除する

商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文からタグを削除できます。

手順

  1. Shopifyで、特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文の詳細ページを開きます。
  2. 削除するタグの横にある [x] をクリックします。特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文からのみタグが削除されます。
  3. [保存] をクリックします。

タグを一括で追加および削除する

デスクトップの一括操作を使用して、複数の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文にタグを追加および削除します。モバイルでは、注文タグを一括で追加および削除することもできます。

商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、下書き注文のタグを一括編集する

  1. 管理画面から、[商品管理]、[仕入]、[顧客管理]、[ブログ記事]、または [下書き注文] をクリックします。
  2. タグ付けする商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、または下書き注文を確認します。
  3. [タグを追加] または [タグを削除] をクリックします。
  4. 追加または削除するタグをクリックします。
  5. [保存] をクリックします。

注文タグを一括編集する

デスクトップ
  1. 管理画面から [注文管理] をクリックします。
  2. タグを追加または削除する注文を確認します。
  3. [タグを追加] または [タグを削除] をクリックします。
  4. 追加または削除するタグをクリックします。
  5. [保存] をクリックします。
iPhone
  1. 注文管理ページで、[すべて] をタップします。
  2. [...] をタップします。
  3. [注文を選択する] をタップします。
  4. タグを追加または削除する注文をタップします。
  5. [その他の操作] をタップします。
  6. [タグを追加] または [タグを削除] をタップします。
  7. 追加または削除するタグをタップします。
  8. [保存] をタップします。
Android
  1. 注文管理ページで、[すべて] をタップします。
  2. [⋮] をタップします。
  3. [注文を選択する] をタップします。
  4. タグを追加または削除する注文をタップします。
  5. [その他の操作] をタップします。
  6. [タグを追加] または [タグを削除] をタップします。
  7. 追加または削除するタグをタップします。
  8. [保存] をタップします。

Shopifyでタグ別に検索する

商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、または下書き注文に追加したタグで検索すると見つけるのに役立ちます。検索はタグに一致する結果を返します。何も追加されていないタグを検索すると、検索結果は表示されません。

手順

  1. Shopifyの検索バーにタグの名前を入力します。
  2. 一致する結果を表示し、結果を選択して詳細を表示します。

タグで絞り込む

タグを使用して、[商品管理]、[仕入]、[ブログ記事]、[注文管理]、[下書き注文] の各ページのリストを絞り込むことができます。商品タグを使用して、[在庫] ページでバリエーションのリストを絞り込むこともできます。

注文をタグ別に絞り込むには、注文を絞り込むを参照してください。

手順

  1. 管理画面から、[商品管理]、[仕入]、[ブログ記事]、[注文管理]、[下書き注文]、または[在庫] をクリックします。
  2. [タグ付け] または [詳細な絞り込み] をクリックします。
  3. 絞り込みとして使用するタグの名前を入力します。絞り込み結果が表示されます。

一度に1つのタグでリストを絞り込むか、リストの検索フィールドに構文を入力して複数のタグで絞り込むことができます。

タグを使用する他の方法

タグを使用して分類を保つには、さらに多くの方法があります。

トラブルシューティングのタグ

アイテムにタグを保存できない場合、またはタグがフィルターに表示されなかったり検索結果に正常に表示されない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してみてください。

  1. タグの形式について以下のことを確認します。

  2. 以下のタグタイプの文字数制限をそれぞれ確認します。

  3. 以下の操作を実行して保存内容を確認します。

タグの一括編集に関する問題のトラブルシューティング

タグを一括編集できない場合は以下の操作を実行してください。

  1. 権限を確認します。

  2. 一括編集でデータ入力エラーがないか確認します。

  3. 編集するアイテム数を減らして、問題の詳細なトラブルシューティングを実行します。

タグの使用例

タグを戦略的に使用すると、ストア管理タスクを効率化することができます。次の例は、タグがどのように自動化されたワークフローと連携し、商品の見つけやすさを高め、お客様との関係を管理することに役立つかを示しています。

例：タグフィルターを使用して顧客セグメントを作成する

タグを使用すると、特定の顧客グループを識別および管理するのに役立つ動的な顧客セグメントを作成できます。たとえば、ロイヤリティプログラムのメンバーを追跡したり、価値の高い顧客管理を識別したりするためのセグメントを作成できます。

手順

1,000カナダドル以上を費やしたVIPロイヤリティプログラムメンバー向けに顧客セグメントを作成しましょう。

  1. 管理画面で、[顧客管理] > [検索と絞り込み] の順に選択します。
  2. フィルターオプションから [タグ付き] をクリックします。
  3. タグフィルターに「vip-loyalty」と「high-value」を入力して、両方のタグが付いたお客様を見つけます。
  4. [フィルターを保存] をクリックして、セグメントに「購入金額の高いVIPのお客様」という名前を付けます。

いつでもこのセグメントにアクセスして、VIPのお客様との関係を管理し、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実行できるようになりました。保存されたこのセグメントは、限定プロモーションオファーの送信、新しい商品への早期アクセスの提供、強化されたカスタマーサポートの提供、ロイヤリティプログラムエンゲージメントの追跡など、マーケティングおよびカスタマーサービスのさまざまな取り組みに使用できます。

例：タグのスペルミスを利用して商品の見つけやすさを改善する

商品タグを作成する際に、よくあるスペルミスを戦略的に含めることで、お客様が検索で入力ミスをしたとしても商品が検索結果に表示されるようになります。このアプローチを実装する方法をいくつかの例を使って以下に示します。

商品タグのよくあるスペルミスとその検索上の利点 - タグ内の意図的なスペルミスが、入力ミスのあるお客様の検索語を捕捉するのにどのように役立つかを示します。
商品カテゴリー主要タグよくあるスペルミス検索上の利点
記念日セールanniversary-sale annivrsary-sale、aniversary-sale、anniversery-sale お客様が「anniversary」を誤って入力した場合の検索語を捕捉
アクセサリーアクセサリー accesories、acessories 「c」や「s」が2つ続くことを忘れた場合に便利
ジュエリーjewelry jewellery、jewelery アメリカ英語とイギリス英語の両方の綴りに対応
クリアランスclearance clerance、clearence よくある母音の間違いをキャッチ
コレクティブルcollectible collectable、collectables 異なる綴りや複数形に対応

この戦略により、一般的なスペルミスをしてもお客様が商品を確実に見つけることができます。最良の結果を得るには、次の点に留意してください。 - 最も頻繁に間違えるスペルのみを含める - 主要な正しいスペルを最初のタグとして保持する - 検索アナリティクスをモニタリングして、実際に使用されているスペルミスを特定する - 検索データに基づいて、スペルミスのあるタグを定期的に確認して更新する

例：Shopify Flowを使用してタグの管理を自動化する

Shopify Flowを使用すると、トリガーと状態に基づいてタグを自動的に追加したり削除したりできます。高額注文とリピート顧客の両方を管理する包括的なワークフローの例を以下に示します。

  1. [アプリ] > [Shopify Flow] に移動し、[ワークフローを作成] をクリックします。
  2. 選択する "注文支払い済み" トリガー、状態を "注文合計価格 > $500 CAD" に設定して、注文にhigh-valueタグを追加し、お客様にhigh-value-customerタグを追加します。
  3. 「 OR 」 状態 「顧客注文数 > 3」 を追加して、お客様にrepeat-customerタグを追加します。
  4. サンキューメールを送信するアクションを追加します。
  5. ワークフローに名前を付け (例：「Customer Value Tracking」) 、[保存] をクリックしてワークフローをアクティブ化します。
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