2段階認証をリセットする
このページはApr 25, 2024に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/organization-settings/security/reset-two-step-authをご覧ください。
ドメインの所有権が認証されている場合は、アカウントからロックアウトされている組織のユーザーの2段階認証をリセットすることができます。リセットできるのは、認証済みドメインに関連付けられたメールアドレスを持つユーザーの2段階認証のみです。
たとえば、組織がexample.comのドメインを認証しました。組織の2人のユーザーであるJonathanとLeslieがアカウントからロックアウトされています。Leslieはメールアドレスleslie@example.comを使用しています。これは認証済みドメインを使用するメールアドレスのため、Leslieの2段階認証をリセットできます。Jonathanはメールアドレスjonathan@gmail.comを使用しています。これは組織が認証できないパブリックドメインを使用するメールアドレスであるため、Jonathanの2段階認証はリセットできません。アクセスを回復するには、Jonathanがリカバリーコードを入力するか、リカバリーコードがなくなっている場合は、2段階認証のトラブルシューティング手順に従います。
2段階認証をリセットするには、組織レベルのユーザー権限が必要です。
手順：
- 管理画面で、[設定] をクリックします。
- [組織] セクションで、[ユーザー] > [セキュリティ] をクリックします。
- 2段階認証をリセットするユーザー名をクリックします。
- [2段階認証] セクションで、[認証をリセット] をクリックします。
- ログイン情報を確認します。
- [リセット] をクリックします。
ユーザーの2段階認証をリセットした後、組織で要求される場合には、ユーザーは新しい2段階認証方式を設定するよう促されます。