検査期間の実行方法

オファーをした後、Escrow.comに支払いを送り、セラーがあなたにアセットを発送すると、検査期間を始めるタイミングです。検査期間とは、受け取ったすべてのものが広告のとおりで、セラーが合意したものであることを確認するために、購入しようとしているアセットを最後に確認する必要がある一定の期間です。

Escrowは、マイルストーンを使用して取引の完全性を判断します。マイルストーンとは、ドメイン名の転送、ソーシャルメディアのアカウント、スタッフの権限を介した管理画面へのアクセスなどの手順のことです。Escrow.comアカウントのすべてのマイルストーンを承認すると、検査期間が終了します。すべてのEscrow.comの取引は最終的なものであるため、この期間中にデューデリジェンスを行うことは非常に重要です。マイルストーンを承諾することには拘束力があり、あなたが承諾するとセラーへの支払いが行われ、ビジネスがあなたのものになります。

取引の作成後にEscrowマイルストーンを変更する必要がある場合は、Escrowサポートに連絡して変更を依頼する必要があります。お客様とセラーの両方が変更に同意した後、Escrowがそれらを適用します。

検査期間の始まり

あなたがEscrow.comを通して支払いをした後、セラーはアセットをあなたに発送し始めるように指示されます。これには、ほとんどの場合、ドメイン名、ソーシャルメディアのアカウント、アプリの所有権、および実在庫が含まれます。セラーがこれらすべての必要なアセットを送ったことをExchangeマーケットプレイスへ確認したら、Escrow.comアカウント内のマイルストーンリストのチェックを外す必要があります。

Escrow.comアカウントにログインして、セラーと共に開いた取引に移動します。受け取ったアセットを確認して、取引ページの [操作の処理] ボタンをクリックします。それから、あなたは検査期間を開始するためにExchangeから確認を受けます。

検査期間の長さ

これは、取引が作成された際にあなたとセラーの間で合意された期間によって異なります。通常の検査期間は3日間ですが、より価値の高い取引の場合は、長めの検査期間で同意することをおすすめします。ただし、セラーは24時間程度の短い検査期間を提案することが可能です。

Exchangeは検査の役に立ちますか?

リストが作成されると、Exchangeはセラーの売上とトラフィックデータを計算します。これは、リストのグラフに報告されている売上とトラフィックが、Shopifyで利用可能なデータに基づいていると、安心できるということです。

あなた自身で点検する必要があるビジネスに関する他の重要な情報があります。利益率、経費、トラフィック元などのクレームは、セラーから報告され、Exchangeでは確認できません。

検査前にアクセスできるもの

まず、あなたのEscrow.comの取引を参照して、セラーが引き渡すことで合意したアセットの完全なリストを確認してください。検査期間の段階では、あなたはこれらのアセットすべてにアクセスできるはずです。唯一の例外は、Shopifyアカウントのストア所有権のステータスです。この時点で、セラーはあなたをスタッフとして追加します。検査期間が終了するまで、Exchangeはあなたをストアオーナーにしません。

あなたが所有すべき他のものは、次のとおりです。

  • ドメイン名。ドメイン名がホストされている場所によっては、あなたにドメイン名が移管されたという通知をメールで受け取る必要があります。ドメインをあなたに移管させるために、セラーはほとんどの場合、あなたの連絡先情報を必要とします。この情報を、ドメインやソーシャルメディアのアカウントなどのアセットの譲渡のために共有するのは構いませんが、この情報はExchangeメッセージングシステムを迂回するために使用してはなりません。
  • ソーシャルメディアのアカウント。FacebookまたはInstagramのアカウントは、Exchangeでなされるほとんどの販売の共通部分です。これらのアカウントの所有権を取得することに同意した場合は、セラーがあなたを新しいストアオーナーにすることを確認してください。
  • 広告アカウント。Google Adwordsは、ビジネスに広く普及するうえで非常に便利なツールです。
  • アプリ。ほとんどのShopifyビジネスは、機能するためのさまざまなアプリを使用しています。多くのアプリはShopifyではなく外部の開発者によって作成されるため、アカウント情報はセラーがあなたに渡す必要があります。ドロップシッピングまたはオンデマンド印刷ビジネスを購入しようとしている場合は、セラーがOberloやPrintfulなどのフルフィルメントするアプリの所有権を確実に譲渡することが重要です。
  • 実在庫。購入に実在庫が含まれている場合は、セラーが検査のために在庫をあなたに発送したことを確認してください。セラーに、配送の追跡情報を常に提供するよう依頼します。

アセットの所有権をあなたに適切に譲渡するために、セラーがあなたの連絡先情報 (実際の住所を含む) を求めることは珍しくありません。

検査期間中にしないこと

検査期間中に、決済設定、配送設定、商品に変更を加えないようにしてください。いずれかの検査期間に、ストアからのデータや情報をエクスポートしないでください。変更を行ったり情報をエクスポートしたりすると、検査期間が自動的に終了し、セラーが全額支払いを受け取ることになります。セラーは善意であなたにビジネスアセットの所有権を移管したので、セラーによってすべてが説明されたことを確認して、取引の終了前にどんな質問でもすることができます。

検査期間のガイド

あなたに必要な権限のあるスタッフアカウントをセラーが作成するまで、検査期間を開始することはできません。このアカウントを作成するのは、セラーの責任です。セラーが引き渡したアセットを受領した後、検査期間を終了すると、Exchangeはそのセラーをアカウントオーナーとして削除し、ビジネスの所有権をあなたに引き渡すことになります。このアカウントの所有権の変更は元に戻せるものではないため、この検査ガイドに注意深く従うことが重要です。また、Escrowで関連するマイルストーンを受け入れる前に、あなたに転送されているすべてのアカウントで2段階認証が無効になっていることを確認してください。

検査期間中に不一致がある場合は、販売が確定される前に、EscrowとExchangeマーケットプレイスのサポートチームの両方が問題を解決できるように、すぐにshopify@escrow.comにメールを送信してください。

すべてのトラフィック元を確認して把握する

Exchangeリストには、オンラインストアが毎月取得するセッションの総数が表示されます。このデータはShopifyから直接取得され、セラーが編集することはできません。セッションはユニークページビューとして定義されます。つまり、各リストに表示されるセッションの数は、ホームページや商品ページなど、ウェブサイト上の任意のページへのセッション数になる可能性があります。ビジネスを販売している人々は、リストに表示される売上情報を変更または編集することはできません。誰かがビジネスを買うとき、見えているものが得るものであることが分かり、あなたに安心感を与えます。

オンラインストアがどれだけのトラフィックを生み出しているかを把握することは、訪問者のうち何人が顧客になっていくのかを理解するのに役立ちます。総トラフィックと比較してビジネスの収益が高いほど、ビジネスが利益を上げる可能性が十分にあることを示す良い指標です。

ビジネスのトラフィックの傾向を詳しく調べることは、検査を開始する絶好の場です。開始するには、オンラインストアのスタッフアカウントにログインし、管理画面のストア分析セクションに進みます。

Shopifyアカウントのストア分析セクションには、購入するビジネスに関する貴重な考察があります。ストア分析セクションのダッシュボードの概要には、販売傾向、トラフィック元、および顧客に関するレポートがあります。ダッシュボードの概要で質問が上がったことに気付いた場合は、レポートを展開して詳細情報を見つけるか、セラーにレポートを確認するよう依頼できます。

セラーにトラフィック傾向を確認するよう依頼してください。トラフィックの急増や激減に気付いた場合は、当該日のトラフィックに関する詳細についてセラーに問い合わせてください。これらの傾向を理解することが、トラフィックの妥当性を確認するために重要です。

最も重要なことは、オンラインストアのトラフィックを分析するとき、トラフィックの送信元が正当で、新しい所有者であるあなたによって再作成できることを確認することです。

トラフィックデータをさらに調査したいですか?Googleアナリティクスアカウントへの読み取り専用権限をセラーに要求してください。Googleアナリティクスは、オーガニック、ダイレクト、参照サイト、ソーシャル、およびその他のタイプのトラフィックに関する、より詳細な情報を提供します。

財務情報を確認する

販売するビジネスをExchangeでリストする唯一の方法は、Shopifyが作成したExchange公式アプリを使用することです。そうすると、Exchangeはビジネスの売上とトラフィックデータを計算します。2015年1月6日までさかのぼった過去の検証可能な販売履歴を取得することで、リストに表示されるチャートを自動的に作成できます。出品の前後にセラーがこのデータを修正する方法はありません。Shopifyを通して作られた販売データのみを引き出すことができます。経費とShopify以外でなされたどんな販売についても、より多くの情報提供をセラーに依頼してください。

現在のところ、Exchangeはセラーの利益率や月平均の利益を確認しません。この情報はセラーによって提供されます。

管理画面で利用可能なストア分析を使用することができます。これらの数値は、1日平均または1か月平均の売上情報、平均注文額に関するデータ、および顧客に関するより詳細な情報を決定するのに役立ちます。

Shopifyは経費を計算しないことを理解しておくことは重要です。このため、セラーに経費の詳細情報を提供するよう依頼してください。セラーに提供を依頼するものについては、以下を参考にしてください。

  • 広告費用に関するFacebookまたはGoogle AdSenseからの請求書。
  • Shopifyからの請求書。
  • アプリのサブスクリプションの請求書。ビジネス運営に必要となる可能性があるShopifyアプリは、月額料金がかかる場合があります。
  • 商品の費用。セラーは、ビジネスで販売した商品の費用に関する情報を提供する必要があります。

セラーからこの情報を集めると、セラーがリストで報告している月平均の利益が正確であることを確かめるのに役立ちます。

過去の注文を調べる

Shopifyアカウント管理画面の注文セクションに移動して、過去のすべての注文を確認します。確認するものとしてチャージバック数、払い戻された注文数、そして未発送の注文数があります。注文の正当性を確認するには、追跡数も見直してください。

確立されたビジネスでは、払い戻しの数が少なかったり、チャージバックでさえ稀であったりすることはごく普通のことですが、セラーによってすべての注文が発送済としてマークされていることを再確認することは非常に重要です。

未発送の注文が多い場合は、必ずセラーにその理由を尋ねてください。あなたがビジネスの新しい所有者になれば、顧客はあなたにサポートを求めるようになります。過去の注文を確認し、注文がフルフィルメントされ支払いが行われたことを確認することで、これを回避できます。

歳入を確認する

収益とは、ビジネスが生み出した、経費控除前の総収入のことです。Exchangeはセラーの事業収入を計算しますが、毎月の経費を明確にできるのはセラーのみです。

Shopifyビジネスの最も一般的な経費は、月額プラン料金で、通常、月額29~299ドルの範囲です。また、多くの企業は自分のストアで、月額料金がかかる可能性のある外部のアプリを使用しています。

収益からは、ビジネスが全体的に生み出す可能性のある収入に関し、良いアイデアを得られますが、何の費用なのかセラーに説明を求めることを忘れないでいてください。

セラーが使用しているアプリについて詳しく知る

アプリは、Shopifyビジネスを運営する上で重要な要素となる場合があります。多くの企業は、注文のフルフィルメント、配送ラベルの購入、またはマーケティングの処理の一部にアプリを利用しています。

管理画面のアプリセクションへ移動し、現在インストールされているアプリを確認してください。アプリについての質問、用途、および定額料金が発生するかどうかをセラーに確認してください。

また、セラーがアプリのアカウントの所有権をあなたに変更することも重要です。使用されている注文のフルフィルメントアプリがある場合は、その特定のアプリにアクセスして自分のアカウント情報を確認できます。

すべてのアプリが所有権の譲渡をセラーに要求するわけではありません。新しいアカウントオーナーになる前に、必要なアプリにアクセスできることをセラーに再確認するよう依頼してください。

ソーシャルメディアのアカウントを検査する

ソーシャルメディアは、Eコマースビジネスにとって貴重なアセットです。ソーシャルメディアのフォローが多いという理由で、Exchangeでのビジネス購入をするなら、セラーが宣伝した数字が一致していることを確認する必要があります。

ソーシャルメディアのアカウントにアクセスした後、エンゲージメントとフォロワーのアカウントを詳しく調べ、セラーからこれらのアセットを購入する価値があることを確認してください。フォロワー数の品質を保証する方法はありませんが、投稿での会話をいつでも調べることができます。

決済を処理する方法を学ぶ

Shopifyでのほとんどのビジネスでは、Shopify ペイメントを使用して決済を処理しています。Shopify ペイメントは、特定の国や地域のビジネスでのみ利用可能です。

ビジネスがShopify ペイメントを使用して決済処理するためのすべての法的要件を満たしていることを確認する必要があります。これを確認するには、お住まいの地域のShopify ペイメント利用規約をご覧ください。

サポートされている国以外にお住まいの場合でも、ビジネスの決済を処理できますが、そのためにはサポートされている外部決済サービスを見つける必要があります。

既にセラーが外部決済サービスを使用している場合は、サインアップのプロセス詳細を問い合わせて、ビジネスの新しい所有者になったらすぐに決済処理を開始できるようにします。

サプライヤーとの関係と、商品のライセンス交付を手配する

一部の商品にはリセラーのライセンスが必要です。ビジネスで販売している商品にライセンスが必要かどうかわからない場合は、その商品を販売する法的権利を取得しているかどうか、そしてライセンスの譲渡が可能かどうかをセラーに尋ねます。

商品を提供するセラーに尋ねてください。それが外部のサプライヤーである場合は、あなたが新しい所有者になった時に確実に同じサプライヤーへ注文できるように、連絡先情報を渡すようセラーに手配してください。

ドロップシッピングやオンデマンド印刷を使用するビジネスを購入する場合は、注文のフルフィルメントにOberloやPrintfulなどのアプリを使用する可能性があります。これらのアプリは、あなたのためにフルフィルメント処理を取り扱いますが、アプリ所有権があなたに譲渡されていることを確認しておく必要があります。これらの変更を行うのはセラーの責任です。

カスタマーサポートについてセラーに尋ねる

ビジネスに対する考察を得るための素晴らしい方法は、顧客のニーズを理解することです。対処の必要がある進行中のカスタマーサポート問題があるかどうか、セラーに尋ねてください。手配が必要な未払いのチャージバック問題や返品がある場合は、あなたが新しい所有者になる前に処理する責任はセラーにあります。そうでない場合は、セラーがカスタマーサポートの問題に対処する方法についてあなたに教える必要があります。

セラーがあなたに販売後のサポートを提供している場合は、セラーが説明責任を負うように契約の起草を考えてください。弁護士に相談することをおすすめします。

検査期間の終了

検査期間は、Escrow.comアカウントのマイルストーンすべてにチェックマークを付けたとき、または合意された検査期間の期限が切れたときに終了します。

あなたが承諾すると、Escrow.comはあなたのセラーへの支払いを免除します。新しいビジネスオーナーになったことをすぐに知らせるため、Exchangeの担当者があなたに連絡します。

検査期間が終了してから新しいビジネスおよびShopifyのストアオーナーとなるまでに最大3営業日かかります。この間に、Exchangeはアカウントに必要な変更を加え、すべてがあなたに引き継がれることを確認します。

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