新しいビジネスオーナー向けのヒント
Exchangeマーケットプレイスを使用してビジネスを購入したら、ほぼ準備が整いました。ビジネスを成長させ売上を伸ばすためのカスタマイズされたポイントと同様に、いくつかのヒントがあります。
プランを選択する
ストアオーナーになったら、次のステップはアカウントにログインしてプランを選択することです。新しいビジネスオーナーとして初めてログインすると、プランを選択するように求められます。
各Shopifyのプランに含まれている機能を知るには、価格ページをご確認ください。
ビジネス設定を変更する
あなたは、アメリカを拠点としたビジネスを購入して、特にアジアで販売したいと思っていますか?顧客には、ユーロで請求したいですか?どのような場合であろうと、あなたのロケーションと販売したいマーケットに基づいてShopifyの設定を変更することが重要です。
管理画面にログインしたら、[設定] へ移動し、[一般設定] をクリックして、ストアの詳細、ストアの住所、基準とフォーマット、税のセクションを完了します。デフォルトでは、税の設定はあなたのロケーションに基づいて自動的に更新されます。
決済方法のオプションを設定して支払いを受ける
チェックアウト時に顧客に提供する決済オプションが多ければ多いほど、販売するチャンスが大きくなります。
オプションを設定するには、管理画面で [設定] > [決済設定] へ移動します。クレジットカードを受け入れるには、決済サービスを連携します。
あなたの国でShopify ペイメントが利用可能な場合は、[アカウントの設定を完了する] をクリックします。Paypalの他にいくつか例を挙げると、Amazon Pay、暗号通貨、Lay-Buy、代引きなど、顧客の好みに基づくオプションを設定することもできます。オンラインストアのチェックアウトで支払いをどのように受け入れるかは、あなた次第です。
配送設定を再確認する
配送は販売に不可欠な部分なので、サプライヤーの配送方法と費用を確認することを忘れないでください。管理画面から、[設定]、[配送] の順にクリックし、配送料に設定されている内容を確認します。適宜、カスタマイズしてください。Oberloアプリを使ったドロップシッピングビジネスに、あなたは配送がどのように機能するかを学んだり、商品を7～30営業日で配達すると約束する手ごろな配達サービスであるePacket配達にビジネスが適格かどうか確認したりしたくなるでしょう。
オンラインストアをカスタマイズ
このビジネスはあなたのものであり、完全に変更するためのフルアクセス権があります。その方法を学ぶためのリソースがいくつかあります。
- オンラインストアの設定方法についての事前記録されたオンラインセミナーの一つに参加するか、それを視聴してください。
- すばやく簡単な手順については、YouTubeチャネルでご覧ください。
- ウェブサイトのデザインを変更したいですか。テーマストアにある170以上のテーマテンプレートから選択してください。
- Shopifyモバイルアプリをダウンロードして、オンラインをカスタマイズし、注文をフルフィルメントし、外出先でビジネスを管理しましょう。
モバイルユーザーを念頭においてオンラインストアをデザインする
2018年は、ブラックフライデー・サイバーマンデーの売上の64%以上が、モバイル機器からのものでした。ビジネスを公開する前にモバイルビューでプレビューして、モバイルユーザーにとってのエクスペリエンスがシンプルであることを確認します。
モバイルビューでプレビューするには、[オンラインストア] をクリックしてから [テーマ] をクリックします。次に [カスタマイズ] をクリックし、プレビュー画面でモバイルアイコンを選択します。
自分のサイトがモバイルウェブサイトでうまく動作しないことがわかった場合は、モバイルファーストまたはモバイルフレンドリーのテーマデザインを選択してください。
標準ページを作成する
顧客の最もよくある質問への回答を助け、ビジネスへの信頼を生み出すためには、お問い合わせページ、私たちについてのページ、配送ページ、よくあるご質問ページなどの、最も一般的な標準ページを用意することが重要です。ブランドのストーリーを伝えるために私たちについてページを使ってください。サプライヤーが商品を配達するのに2週間以上かかるならば、顧客に誠意を示し、潜在的なチャージバックを防ぐために配送ページで推定配送時間を明確に説明してください。お問い合わせページには、あなたに連絡をとるためのメールアドレスを記載してください。
Shopifyからのサポート
弊社のサポートチームは、オンラインストアを立ち上げるお手伝いをいたします。現時点では、24時間体制のライブチャットと電話サポートを英語のみでご利用いただけます。24時間体制のメールサポートを以下の言語で提供しています。
- ポルトガル語 (ブラジル)
- デンマーク語
- オランダ語
- 英語
- フィンランド
- フランス語
- ドイツ語
- ヒンディー語
- イタリア語
- 日本語
- 韓国語
- マレー語
- ノルウェー
- 簡体字中国語
- スペイン語
- スウェーデン
- タイ語
- 繁体字中国語
他にも役に立つリソースがあります。
- 質問がありますか?Shopifyヘルプセンターをご覧ください。
- フォーラムページでは、エキスパートとマーチャントの両方が質問を投稿したり、ヒントを共有したりしています。
- 私たちのブログは、ビジネス運営について学ぶのに最適な場所です。インフルエンサーマーケティングから在庫管理までカバーしています。
- Eコマースを初めて使用する方は、Eコマースユニバーシティーのガイドに記載されているツールと電子ブックレットをご覧ください。
- 私たちのビジネスリソースは、あらゆる段階での中小企業のための実用的な考察を提供しています。
ビジネスをマーケティングする
新しいオンラインストアの見た目と雰囲気に満足したら、売り上げを伸ばしましょう。このセクションでは、顧客ベースの構築を始めるための、最も一般的な方法の概要について説明します。
アプリをインストールする
Shopify アプリストアには数千もの選択肢があり、アプリは、ビジネスを運営し売上を増やすのに役立ちます。アプリを仮想従業員と考えてください。
ビジネスの購入にアプリが含まれている場合は、アプリの設定で、自分がストアオーナーとして追加されているかを再確認してください。ドロップシッピングやオンデマンド印刷のアプリを使用しているビジネスの場合は、注文のワークフローを学び、アプリ内であなたの請求情報が更新されていることを確認します。
販売チャネルを追加
販売チャネルは、商品を販売するためのもう一つのマーケットプレイスと考えてください。複数の販売チャネルにまたがり商品を宣伝することで、顧客が確実にあなたのビジネスを見つける可能性が高まります。販売チャネルを連携すると、商品、顧客、注文を1つのプラットフォームで管理できます。管理画面から [設定] をクリックし、[販売チャネル] を選択します。販売チャネルが購入に含まれている場合は、自分がストアオーナーとして設定されており、アカウントにアクセスするための情報を持っていることを確認してください。オフラインで顧客に連絡を取りたいですか?当社のPOSアプリは、商品を直接販売するためのPOSシステムです。
ストア分析をインストール
Googleアナリティクスは、オンラインストアの訪問数とパフォーマンスを追跡するための優れたツールです。このツールを使用すると、人口統計についての詳細を調べたり、サイトの各ページに費やされた時間を追跡したり、マーケティングキャンペーンやプロモーションの成果を確認したりすることができます。
Facebookピクセルについても同じことが言えます。コードをオンラインストアに追加すると、Facebook広告の掲載結果を追跡し、広告費用あたりのコストやクリックスルー率に関する貴重なフィードバックを得ることができます。
SEOを最適化する
SEO (検索エンジン最適化) は、オンラインストアの検索エンジンのランキングを向上させ、Google検索を実行したときに顧客があなたを見つけやすくなります。まず、ターゲット顧客が検索に使用するであろうキーワードを見つけます。
オンラインストアのどこに、見つけたキーワードを追加するかを学びます。時間がない場合は、SEO DoctorやSEO Managerなどのアプリを使用して、評価と変更を行うことができます。
次に、ウェブサイトの構造が検索用に最適化されていることを確認してください。すべての対処をしたら、最後のステップは、インデックスに登録してクロールできるようにサイトマップをGoogleに送信することです。また、Shopifyには、基本をカバーする際に使用するSEOチェックリストもあります。
マーケティングプランを立てる
賢くドルを使用するために、時間をかけてマーケティングプランを立てたいでしょう。プランを立てる時は、以下の質問を考慮してください。
- ブランドをどのように説明しますか?ブランドを人だと考えてください。その性格を最もよく表す言葉は何ですか?
- なぜ顧客はあなたから購入すべきなのでしょうか。価値のある提案を作成するために、このメッセージの中でブランドを説明する言葉について考えてください。これにより、広告とコンテンツ全体の一貫したブランドメッセージを作成できます。
- あなたの顧客は誰ですか?顧客の性別、年齢、居住地、ライフスタイルを理解することで、どこでマーケティングアクティビティに集中し、メッセージを微調整すべきかわかります。
マーケティングアクティビティ
質問に答えたら、あなたは自分のブランド、商品、顧客にとって最もうまくいくマーケティングアクティビティを選択したいと思うでしょう。ほとんどのマーケティングアクティビティは、2つのカテゴリーに分けることができます。
顧客があなたのブランドを見つける方法
顧客に達する方法
各マーケティングアクティビティの成功を測定するには、管理画面内のストア分析およびレポートセクションと、Googleアナリティクスのダッシュボードで、追跡する短期目標をいくつか設定します。