Shopify Expertsマーケットプレイスのベストプラクティス

Shopify Expertsマーケットプレイスは、可能性の最も高いExpertを各マーチャントのジョブリクエストとマッチさせることを目的としています。マーケットプレイスで成功するためには、ガイドラインに必ず従ってください。

価格に関する詳細情報を提供する

各ジョブの価格について明確に伝えてください。マーチャントは、売掛金、価格、タイムラインを把握したいと考えています。

マーチャントと効果的にコミュニケーションする

• Shopifyの利用規約では、すべてのメッセージに24時間以内に返信することが求められています。注意深く迅速なコミュニケーションを行うExpertは、一般に、マーケットプレイスで、より成功しています。
• 各マーチャントと迅速、明確、かつプロフェッショナルにコミュニケーションをとります。
• 両方の当事者がジョブの成果を把握することにより、両当事者間の円滑なコミュニケーションが保証されます。

各ジョブの責任とマイルストーンを特定する

• マーチャントとの対話で、できるだけ早く、お互いの期待と責任を把握してください。
• 明確なマイルストーンを設定し、両者が受け入れ可能であることを確認してください。
• 支払いオプションを両方の当事者が承認してください。
• すべての成果のタイムラインに同意してください。

マーチャントがジョブを選んだ後にフォローアップする

あなたとマーチャントが共に作業することに同意した後、範囲、価格、タイムラインについての期待を設定するのはあなた次第です。マーチャントが期待と支払い処理に同意するまで作業を開始しないでください。合意の成立前に作業を開始した場合、Shopifyが支払いを保証することはできません。

マーチャントとのコミュニケーションを管理する

Shopify Expertsマーケットプレイスは、各マーチャントのジョブに必要なものを簡単に識別できるようにします。あなたはジョブを受け取ると、マーチャントが探しているものを正確に見つけます。そこから、パートナーダッシュボードのメッセージングプラットフォームを使用してマーチャントと連絡し、ジョブの範囲を明確にします。また、すべてのやりとりがShopifyで文書化されているので、メッセージングプラットフォームはExpertとマーチャントの両方が保護されていることを確認します。

期待の設定には何を含めるべきですか?

期待を設定してマーチャントと契約を結ぶ際には、以下のような詳細を提示することが重要です。

• 期限と合計予算を含むジョブサマリー。
• 範囲外で追加の作業がある場合は、時間単位の料金。
• ジョブの各部分の詳細な内訳 (ジョブが複数の部分に分割されている場合)