マーチャントへの請求と支払いの受け取り
マーチャントと作業範囲について合意した後、作業に対する支払い方法 (時給または定価のいずれか) について合意する必要があります。
エキスパートマーケットプレイスでは、Expertは可能な限りShopifyの請求ツールを使用する必要があります。マーチャントに請求書を送信する前に、マイルストーン、範囲、および決済スケジュールに関して合意する必要があります。合意事項について提案の中で概説することができます。マーチャントエクスペリエンスを最良のものとするには、主要なマイルストーンに基づいて、大きな決済を複数の決済に分割する必要があります。たとえば、小規模なプロジェクトでは、50%を前払い、50%を後払いとして請求できます。
合意に達したなら、パートナーダッシュボードの [ジョブ] ページからマーチャントに送信する請求書を作成できます。
マーチャントは請求書を受け取った後、Shopify Adminから支払いを承認し、ファイル上の既存の決済方法を使用して支払うことができます。マーチャントが請求書を支払った後、Expertは通知を受け取り、次回のパートナーへの支払いの一部として10%のコミッション手数料を差し引いた支払い額を受け取ります。10%のコミッション手数料は、マーチャントを見つけて作業する際のパートナーのマーケティング費用および運用費用の削減に役立つ投資に対する等価交換を反映したものです。
承諾された提案に従って作業している場合は、エキスパートマーケットプレイスの外でマーチャントへの請求書を作成する必要があります。承諾された提案とは、提案が承諾された時点では特定のShopifyストアに関連付けられていない作業のことです。
提案に含める情報
各項目にできるだけ多くの詳細を含めます。各項目に対して、タスクに費やされた作業の詳細やタスクに費やされた時間、定価あるいは時給のどちらかを含めることができます。
請求書を送付する前に、必ず適切な税金を追加してください。請求する必要がある税金は、マーチャントに対するお客様のロケーションに基づきます (たとえば、カナダの登録企業のエキスパートは、カナダのマーチャントにHST税を請求する必要があります)。お客様には正しい税金をマーチャントに請求する責任があるので、疑問がある場合は、現地の税務署にご相談ください。
請求書を作成
パートナーダッシュボードの [ジョブ] ページから請求書を作成できます。
手順:
- パートナーダッシュボードから [サービス] > [ジョブ] をクリックします。
- ジョブを表示するには、[すべて] タブをクリックします。
- 請求書を準備するジョブの名前をクリックします。
- [請求書を作成する] をクリックします。
- 請求書を作成するページに、請求書番号、およびビジネス番号と税番号を入力します (必要な場合)。ビジネスやストアの情報など、その他の情報はあらかじめ入力されています。
- 決済の期日をいつにするかを選択します。
- 料金や未払い金の総額に関連したカスタム情報を使用して、提供されているすべてのサービスの項目アイテムを入力します。複数の項目アイテムを追加または削除して、提供されるすべてのサービスを反映できます。
- 請求書の下部にある [税] をクリックし、税金の金額を入力します。
- 追加メモセクションで、請求書に関する必要な、または役立つ情報 (利用規約、返金ポリシー、ジョブの詳細など) を追加します。
- 請求書を保存する場合は、[保存] をクリックします。請求書を保存したら、後で編集して送信することができます。
- マーチャントに請求書を送信する場合は、[送信] をクリックします。表示された [請求書を送信する] ダイアログボックスで、マーチャントに送信するメールアドレス、件名、メッセージを編集することができます。
請求書を送信すると、マーチャントはメール通知を受け取ります。マーチャントは、Expertsマーケットプレイスを通じて請求書を承認する必要があります。
請求書の支払いはストアオーナーのみが行えます。エキスパートマーケットプレイスのジョブに関連付けられているユーザーがストアオーナーではない場合、そのユーザーは請求書を受け取りますが、支払いを行うことはできません。ストアオーナーと請求書へのリンクを共有する必要があります。その後、ストアオーナーはエキスパートマーケットプレイスで請求書への支払いを行うことができます。
請求書を追跡
パートナーダッシュボードの請求書ページで請求書を追跡することができます。
トップレベルのメニューでは、すべての請求書をタイプ別に並べ替えることができます。リストの各エントリーには、ジョブの詳細、請求書の価格、期日などが表示されます。
各請求書には、現在の状態を示すステータスが割り当てられます。
- 下書き - 請求書を下書きしましたが、まだ送信されていません。
- 送信済 - 請求書は送付されましたが、マーチャントはまだ表示していません。
- 表示された - マーチャントが請求書を表示しましたが、まだ支払われていません。
- 拒否された - マーチャントが請求書を拒否しました。必要な変更を加えて別の請求書を発行することができます。
- 支払い済 - 請求書は支払われ、パートナーダッシュボードの支払いページにその支払いが表示されています。
次のステップ
ジョブを完了としてマークしていない場合は、そうできます。