Expertsマーケットプレイスのプロフィールの設定

Shopify Expertsマーケットプレイスのマーチャントから見つけられるようになるには、まずプロフィールページと少なくとも1つのサービスページを作成する必要があります。

プロフィールページとサービスページは、あなたがジョブにふさわしいExpertかどうかをマーチャントが判断するのに役立ちます。これらのページは、あなたのユニークなスキルとスタイルを表現しつつ、マーチャントが期待できることを明確に設定するのに役立ちます。

プロフィールページまたはサービスページを作成または更新するには、パートナーダッシュボードで、[サービス] > [プロフィール] に移動します。

プロフィール

プロフィールには、以下の基本情報が含まれています。

• 会社名
• コミュニケーションが可能な言語
• あなたが属する業界の専門分野
• ロケーション
• Expertsマーケットプレイスに参加した日付
• あなたの平均回答時間
• 簡単な経歴

プロフィールページには、マーチャントのために行う作業に関する以下の情報も含まれています。

• すべてのサービスでの平均評価
• 完了したジョブの数
• 過去の仕事の内容 (オプション)
• 提供するサービスのリスト、サービスページへのリンク付き
• すべてのジョブのレビュー

業界の専門知識

マーチャントは、その業界に精通しているか、似た要件を持つストアで働いたことがあるExpertを好むことことがあります。通常作業するストアのタイプをマーチャントに示すには、あなたのビジネスが専門とする最大4種類の業種を選択します。これらの業種はExpertのプロフィールに表示されます。

注目の作業

過去の作業を紹介するために、最大6つの作業サンプルをアップロードすることができます。これらのサンプルを使用して、仕事のスタイル、品質、範囲を表示することができます。

各作業サンプルでは、マーチャントが作業を理解できるように複数の画像と説明をアップロードすることができます。このセクションのベストプラクティスには、以下のものが含まれます。

• 説明には、以下のような詳細が含まれます。

  • 実施された作業またはサービスの詳細
  • 作業によってマーチャントの問題がどのように解決したか、またはマーチャントのビジネスがどのように改善したか
  • 作業に要した時間
  • マーチャントがどれくらいの費用がかかるかを理解するのに役立つ作業のおおよその費用

• 可能な場合は、高解像度の画像 (300dpiで少なくとも1024 x 800) を使用します。

サービスページ

サービスページには、提供するサービスに関する詳細が表示されます。これには、以下の情報が含まれます。

• サービスの開始価格
• 開始価格に含まれるもの
• サービスの一部として実行可能なタスク
• 追加作業と価格情報
• 作業サンプル (オプション)
• このサービスについて受け取ったレビュー

サービスは、提供するサービスのリストに表示されている順にプロフィールのサービスページに表示されます。順序を変更するには、リスト内のサービスをドラッグ&ドロップします

サービスを追加する

プロフィールのあなたが提供するサービスリストに1つ以上のサービスを追加できます。サービスを公開すると、マーチャントはそのサービスのジョブをあなたに送信することができます。

手順:

1. パートナーダッシュボードから [サービス] > [プロフィール] をクリックします。
2. あなたが提供するサービスから、[サービスを追加する] をクリックします。
3. プロフィールにサービスを追加するウィンドウで、サービスカテゴリーをクリックし、その後、プロフィールに追加するサービスを選択します。
4. [サービスを追加する] をクリックします。

これらの操作により、あなたが提供するサービスリストにサービスが追加されます。プロフィール上でサービスを公開するには、サービス情報を入力する必要があります。

サービスを確認して入力する

マーチャントがサービスのジョブをあなたに送信する前に、サービス情報を入力する必要があります。

手順:

1. パートナーダッシュボードから [サービス] > [プロフィール] をクリックします。
2. 提供するサービスで、サービスを確認します。
3. [未完了] タブをクリックして、公開する前に更新する必要があるサービスを表示します。
4. サービスの詳細を表示および編集するには、[サービスを設定する] をクリックします。
5. サービスにコンテンツを追加し、提供するタスクを選択したら、[保存して公開する] をクリックします。

サービス情報

サービスページで、提供するサービスに関して以下の詳細を含めることができます。

開始価格

サービスの開始価格は、そのサービスの基本バージョンに対して請求される価格です。簡単なサービスの場合、開始価格はあなたの時給かもしれません。より複雑なサービスであれば、提供する最もシンプルなパッケージの費用となる場合もあります。開始価格によってマーチャントの期待値が決まるため、あなたの組織がそのサービスに対してマーチャントに実際に請求するものに近い価格に設定するべきです。

開始価格は、あなたが一緒に仕事をしたいタイプのマーチャントを引き付けるための良い方法です。たとえば、予算が多いマーチャントとだけ仕事したい場合、開始価格を高く設定することもできますし、新しいマーチャントがお手頃と感じられるように、価格を低く設定したり、パッケージを調整することも可能です。

開始価格に含まれています

このセクションでは、開始価格に何を提供するかについての詳細を含める必要があります。このセクションのベストプラクティスは以下のとおりです。

• この価格に含まれる商品やウェブページの最大数など、この基本範囲の上限を一覧表示します。
• マーチャントが同じ売れ筋価格帯で、あなたのサービスとほかのエキスパートを比較するのに役立つ情報を提供します。たとえば、新しい機能を設定した後にトレーニングコールを提供していますか。SEOサービスには、書面によるレポートまたは競合分析が含まれていますか。サービスに加えてその他のリソースを提供していますか。
• 現在提供しているプロモーションで、開始価格に適用されるものを示します。

追加作業と価格情報

このセクションを使用して、サービスに追加できる内容と費用に関する詳細情報を提供します。このセクションのベストプラクティスは以下のとおりです。

• 開始価格に含まれていないサービスの追加作業を一覧表示します。これは、追加費用で提供する作業や、マーチャントが独自に調達する必要がある作業となる可能性があります。たとえば、マーチャントに独自のコピーや画像の提供を請求するかどうか、追加費用でそれらを提供できるかどうかを指定します。
• プロジェクト費用に追加される可能性のある要素を一覧表示します。たとえば、カスタマイズの追加リクエスト、追加の改訂、ライセンスやアプリなどの外部サービスの費用などです。
• 可能なら、範囲を拡大した場合の追加アイテムの費用の内訳を含めます。たとえば、標準パッケージに3つのメールキャンペーンが含まれている場合は、追加のキャンペーンごとに価格を提示します。
• サービスの費用がもっとお得になるプロモーションのリストを表示します。たとえば、同じジョブ中に実行される追加サービスのディスカウントを提供する場合、マーチャントが負担する全体的な費用がどのように変わるかをこのセクションで示します。

サービスタスク

サービスタスクはExpertが行う、またはマーチャントが必要とする作業タイプについての詳細を説明する、サービスのオプション属性です。サービスタスクを完了するには、特別なスキルやリソースを必要とする場合があります。提供する各サービスの一部として、特定のサービスタスクを実行するかどうかを選択することができます。マーチャントは、サービスの一部として実行可能なタスクに基づいてExpertを絞り込むことができます。すべてのサービスにサービスタスクがあるわけではありません。

作業サンプル

提供する各サービスに対して、サービスに関連する最大6つの作業サンプルをアップロードすることができます。各作業サンプルでは、マーチャントがあなたが行った作業を理解するのに役立つ、複数の画像と説明をアップロードすることができます。このセクションのベストプラクティスには、以下のものが含まれます。

• マーチャントはサービスとの関連で作業サンプルを見るので、サービスに関連する作業サンプルを作成します。たとえば、複数のサービスによる大規模なプロジェクトを完了したとします。その場合でも、作業サンプルでは、特定のサービスに関連する画像と説明を作成することをおすすめします。
• 説明には、類似した作業の費用をマーチャントが理解できるようにするために、行われた作業のおおよその費用を含めます。
• 可能な場合は、高解像度の画像 (300dpiで少なくとも1024 x 800) を使用します。

サービスページの例

次の例では、提供されるサービスの詳細な説明を含め、サービスページの外観を示しています。

次のステップ

プロフィールを公開し、少なくとも1つのサービスを設定した後、マーチャントからメッセージの受け取りを開始することができます。