iOS 및 Android용 Shop

Shop은 소비자를 위한 무료 iOS 및 Android 앱입니다. 앱에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

  • Shop Pay를 사용하는 고객을 위한 빠른 결제
  • 온라인 주문 배송 추적
  • 자격이 있는 스토어의 제품 추천
  • 적격 주문 탄소 상쇄

Shop 앱은 고객이 주문을 추적할 수 있도록 최신 정보를 제공합니다. Shopify를 사용해 판매하는 경우 스토어의 주문 상태 페이지에서 고객에게 Shop 설치 옵션을 제공할 수 있습니다.

스토어 프로필이나 제품 추천은 Shop에 나타나지 않도록 설정할 수 없습니다.

Shop 도움말 페이지에서 Shop을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

Shop 옵트인을 사용하거나 사용하지 않도록 설정

주문 상태 페이지에 상점을 설치하는 옵션을 사용 또는 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 스토어 프로필이 상점에 표시되는지 여부에는 영향을 주지 않습니다. 상점 옵트인을 사용하도록 설정하면 다음 국가의 고객에게 모바일 장치의 주문 상태 페이지에서 상점 설치 링크가 표시됩니다.

  • 미국
  • 캐나다
  • 오스트레일리아

해당 국가 외 고객은 주문 상태 페이지에서 Shop 설치 옵션을 볼 수 없습니다.

옵트인 고객에게는 Shop iOS 또는 Android 앱을 다운로드하라는 메시지가 표시되며, 주문 정보가 Shopify로부터 자동으로 동기화됩니다.

스토어에서 Shop 옵트인이 가능한 경우에는 고객용으로 Shop을 설정하기 위해 별도의 작업을 수행할 필요가 없습니다. 이 옵션은 자동으로 사용하도록 설정되며, 사용하지 않도록 설정하는 경우가 아니면 주문 상태 페이지에 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정, 결제를 차례로 클릭합니다.
  2. 배송 업데이트를 받으려면 아래에서 고객이 주문 상태 페이지에서 Shop 앱을 다운로드할 수 있음을 선택하거나 선택 취소하여 고객에 대해 Shop 옵션을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

설치 요구 사항

고객이 스토어에서 주문을 추적할 수 있도록 Shop 앱을 설치할 필요는 없습니다. Shop을 사용하여 온라인으로 접수한 주문의 배송을 추적하려는 경우 Shop 앱을 설치할 수 있습니다.

Shop은 무료이며 다음 운영 체제를 사용하는 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.

  • iPhone, iPad 및 iPod 터치용 iOS(버전 10.3 이상)
  • Android(버전 5.0 이상)

Shop 앱 기능

온라인 주문 추적

고객이 Gmail을 사용하는 경우, Shop에서 자동으로 추적 번호가 있는 이메일을 찾아 추적할 주문을 식별합니다. 다른 종류의 이메일 주소를 사용하는 고객은 추적 번호를 수동으로 추가할 수 있습니다.

Shop에서 주문 정보를 수집하기 위해 이메일을 검색합니다. 개인정보에 대해 궁금한 점이 있으면 Shop 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.

Shop에서 주문을 추적하는 경우 정확한 배송 위치를 표시할 수 있는 정보가 충분하지 않은 경우도 있습니다. 배송 상태는 여전히 정확합니다.

자동 주문 동기화

Shop은 Shopify와 자동으로 동기화되어 고객이 Shopify 스토어에서 주문한 모든 주문이 표시됩니다.

고객이 주문을 시작했으나 완료하지 않은 경우 중단된 결제 알림도 Shop에 표시될 수 있습니다. 고객에게 주문을 완료하기 위해 스토어로 돌아갈 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.

스토어 프로필

고객은 Shop을 사용하여 스토어 프로필을 팔로우하고 조회할 수 있습니다. Shop에 주문이 추가되면 Shop 앱의 상점 탭에 관련 스토어의 프로필이 표시됩니다.

고객이 Shop 앱에서 Shopify 스토어를 팔로우할 경우 스토어의 인기 급상승 제품에 따른 추천 제품을 볼 수 있습니다. 인기 급상승 제품은 스토어의 판매 데이터에 따라 Shopify에서 생성됩니다.

스토어 프로필에는 스토어의 로고, 이름 및 설명이 포함됩니다. 스토어의 Shop 프로필에서 다음 세부 정보를 사용자 지정할 수 있습니다.

고객은 스토어의 주문 상태 페이지에서 앱 설치 옵션을 사용하도록 설정하지 않은 경우에도 Shop을 사용할 수 있습니다. Shop을 사용하는 고객이 스토어에서 주문을 하면 스토어 프로필을 팔로우하고 주문 기록을 확인하고 주문 배송을 추적할 수 있습니다.

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