B2B 고객

가격표회사가 생성되면 해당 회사의 고객은 온라인 스토어에서 프로필에 로그인하여 가격표를 확인합니다. 고객이 처음 로그인할 때 이메일 주소로 전송된 6자리 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

B2B 고객에 대한 권한

고객을 회사에 할당하거나 새로운 B2B 고객 프로필을 생성하는 경우 다음 중에서 고객에게 할당할 권한을 선택합니다.

  • 주문만 - 회사 위치의 고객이 주문을 구매하고 주문한 목록을 볼 수 있습니다.
  • 위치 관리 - 회사 위치의 고객이 주문을 구매하고 모든 고객이 해당 위치에 대한 주문 목록을 볼 수 있습니다.

회사 위치에 고객 추가

기존 고객을 회사에 추가하거나 회사 페이지에서 새 고객 프로필을 생성할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 고객 > 회사로 이동합니다.
  2. 고객을 추가할 회사를 클릭합니다.
  3. 위치 섹션에서 위치 이름을 클릭합니다.
  4. 위치 연락처 섹션에서 연락처 추가를 클릭합니다.
  5. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 회사 위치에 기존 고객을 추가하려면 고객 찾기 상자를 클릭하고 입력을 시작합니다. 추가할 고객을 찾으면 고객 이름을 클릭합니다.
    • 새 고객 프로필을 생성하려면 고객 찾기 검색창을 클릭하고 새 고객 추가를 클릭합니다.

또한 해당 고객의 프로필 페이지에서 회사에 고객을 추가할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 고객으로 이동합니다.
  2. 고객 이름을 클릭합니다.
  3. 고객 섹션에서 회사에 추가를 클릭합니다.
  4. 회사 찾기 검색창을 클릭하고 입력을 시작합니다. 고객을 추가할 회사를 찾으면 회사 이름을 클릭합니다.

회사에서 고객 제거

  1. Shopify 관리자에서 고객 > 회사로 이동합니다.
  2. 고객을 삭제할 회사를 클릭합니다.
  3. 고객 섹션에서 ... 기호를 클릭한 다음, 고객 제거를 클릭합니다.
  4. 회사에서 제거할 고객을 확인합니다.
  5. 고객 제거를 클릭합니다.

결제 정보 저장

고객이 신용 카드 정보를 저장하면 나중에 주문할 때 저장된 결제 방법 목록에서 카드를 선택할 수 있습니다. 저장된 카드 번호는 카드의 마지막 4자리만 표시됩니다. 신용 카드 정보가 저장된 후에는 판매자 또는 고객이 전체 신용 카드 번호를 볼 수 없습니다.

결제 시 고객은 카드를 저장하도록 선택할 수 있습니다. 향후 구매 시 고객은 목록에서 선택하여 주문을 결제할 수 있습니다.

신용 카드 정보는 편집하거나 삭제할 수 없습니다. 신용 카드 번호가 잘못되었거나 만료된 경우 결제 시 새 정보를 추가해야 합니다.

B2B 고객 사용 환경

고객이 로그인하면 계정 정보 및 주문 목록이 표시되는 계정 페이지로 이동합니다. 주문 세부 정보는 주문을 클릭하여 검토할 수 있습니다.

주문을 진행하려면 고객이 계정 페이지에서 스토어로 이동을 클릭합니다. 이렇게 하면 고객이 온라인 스토어를 이용할 수 있습니다. 고객은 평소와 같이 카트에 추가할 제품을 선택합니다. 단, 제공된 가격은 해당 회사의 가격표에 지정한 가격입니다.

주문하려는 고객은 다음과 같은 과정을 진행합니다.

  1. 계정 페이지에서 고객은 스토어로 이동을 클릭하여 온라인 스토어로 접속합니다.
  2. 온라인 스토어에서 고객이 제품을 선택하고 카트에 추가합니다. 제공된 가격은 해당 회사 위치의 가격표에 지정한 가격입니다.
  3. 결제 페이지에서 배송 정보 및 결제 옵션이 회사 프로필의 정보에 따라 미리 채워집니다. 회사 결제 조건이 없음으로 설정된 경우 고객은 신용 카드 정보를 입력하여 주문을 완료합니다.
  4. 선택 사항: 고객이 신용 카드 정보를 입력한 후 다음 구매를 위해 정보를 저장할 수 있습니다.

고객이 결제 단계에 이르면 주문의 배송 정보가 회사 프로필의 정보에 따라 미리 채워집니다. 결제 옵션은 회사에 대해 설정한 결제 조건에 따라 다릅니다.

회사 결제 조건이 없음으로 설정된 경우 고객은 즉시 주문을 결제해야 합니다. 주문을 완료하도록 신용 카드 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

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