혼합형 B2B 스토어를 위한 설정 체크리스트
이 체크리스트는 혼합형 스토어를 설정하려는 비즈니스를 위한 것입니다. 혼합형 스토어는 B2B 및 D2C 고객과 주문 모두에 사용되는 하나의 Shopify 스토어입니다.
Shopify B2B를 사용할 때 스토어 유형을 선택하는 것은 매우 중요합니다. 혼합 스토어 및 전용 스토어 간의 차이점을 검토하세요.
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사전 준비
1단계: 회사 및 회사 위치 만들기
회사 및 회사 위치를 사용하여 Shopify에 B2B 고객을 설정할 수 있습니다. 회사는 하나 이상의 회사 위치에 대한 상위 조직입니다. 회사 위치는 B2B 거래에서 제품을 판매하려는 비즈니스입니다. 각 회사 위치에는 자체 세금 ID, 면세, 배송 주소, 배송 및 청구 주소, 가격 및 결제 조건이 있을 수 있습니다. Shopify 관리자에서 회사 및 위치를 만들거나 타사 앱인 Matrixify를 사용하여 일괄적으로 가져올 수 있습니다.
옵션 1: Shopify 관리자에서 회사를 설정
옵션 2: Matrixify를 사용하여 회사 가져오기
단계 2: 카탈로그 만들기
카탈로그는 온라인 스토어에서 B2B 고객이 액세스할 수 있는 가격 및 제품을 결정합니다. 하나의 회사 위치에 최대 25개의 카탈로그를 할당할 수 있습니다.
- 옵션 1: Shopify 관리자에 제품을 설정합니다.
- 옵션 2: CSV 파일을 사용하여 제품을 가져옵니다.
- 옵션 1: Shopify 관리자에서 카탈로그를 만듭니다.
- 옵션 2: CSV 파일을 사용하여 카탈로그를 가져옵니다.
단계 3: B2B 고객에 대한 로그인 및 계정을 활성화
B2B 고객은 고객 계정을 사용하여 B2B에 한정된 가격, 제품 및 계정 정보에 액세스하기 전에 인증하고 로그인한 후에는 온라인에서 자신의 계정을 관리할 수 있습니다. Shopify B2B를 사용하려면 고객 계정을 활성화해야 합니다.
스토어에서 레거시 고객 계정을 사용하고 있는 경우 D2C 고객에게 대해 계속 사용하고 B2B 고객에게만 고객 계정을 활성화할 수 있습니다. 레거시 고객 계정을 활성화한 상태로 유지한 다음 온라인 스토어에 고객 계정 로그인 URL 추가하여 고객 계정을 활성화하고 B2B 고객이 로그인하도록 허용합니다.
단계 4: 결제 및 배송 방법 설정
결제 시 고객이 사용할 수 있는 결제 및 배송 방법을 설정합니다. 이러한 설정은 기본적으로 모든 고객에게 적용됩니다.
무료 Checkout Blocks 앱, 또는 결제 또는 배송 기능을 사용하는 사용자 지정 또는 타사 앱을 사용하여 B2B 및 D2C 고객에 대한 특정 결제 및 배송 방법의 사용 가능성을 맞춤 설정할 수 있습니다. 예를 들어, PayPal을 로그인한 B2B 고객에게 제공하지만 D2C 고객에게는 제공하지 않을 수 있습니다.
- 배송료
- 선택 사항: 배송 위치
- 선택 사항: 배송 프로필을 사용한 배송 규칙
- 선택 사항: 주문 처리 가능한 재고
단계 5: (선택 사항) 온라인 스토어를 사용자 지정
스토어 테마는 B2B 및 D2C 고객 모두에게 동일하게 유지되지만, B2B 및 D2C에 맞게 스토어 콘텐츠를 사용자 지정하여 다른 제품 정보, 프로모션, 배너 및 메시지를 공유할 수 있습니다.
무료 Shopify 테마을 사용하는 경우(버전 11.0+), 테마 편집기를 사용하여 온라인 스토어를 사용자 지정할 수 있습니다. 수량 규칙 및 수량별 가격과 같은 일부 기능은 테마 편집기에서 이 테마를 사용하여 추가할 수 있습니다. 사용자 지정 테마를 사용하는 경우 같은 기능 및 사용자 지정에 액세스하려면 Liquid 코드를 사용해야 합니다.
무료 Shopify 테마의 경우(버전 11.0 이상):
사용자 지정 테마:
단계 6: (선택 사항) Shopify 관리자에서 판매 직원 주문을 활성화
판매 직원을 채용한 경우 Shopify 관리자에 제한된 액세스를 줄 수 있습니다. 직원은 관리하는 회사 위치에 대해 주문을 받고 계정을 관리하며 고객, 제품, 가격 책정 및 재고 데이터의 중앙 집중식 소스에 액세스할 수 있습니다. 직원 권한을 사용하여 직원의 Shopify 관리자에 대한 액세스를 제어합니다.
옵션 7: (선택 사항) B2B 스토어에 추가적 기능을 추가
Shopify App Store에서 앱을 설치하여 온라인 스토어에서 추가적 워크플로를 지원하고 주문 절차를 간소화할 수 있습니다. 카탈로그 가격에 더해 할인을 제공하려면 Plus 지원팀에 연락하여 매장에서 할인을 활성화해야 합니다. 할인은 기본적으로 모든 고객에게 적용되지만 고객 세분화를 사용하여 B2B 및 D2C 고객의 사용 가능 범위를 사용자 지정할 수 있습니다.
단계 8: B2B 스토어 설정을 테스트 및 마무리
온라인 스토어를 시작하기 전에 고객으로 로그인하고 테스트로 주문하여 고객 경험을 미리 확인합니다.