B2B 용어
B2B 상거래의 경우 전문적인 용어가 사용되고 프로세스가 복잡할 수 있기 때문에 새로운 판매자가 B2B를 시작하는 것은 어려울 수 있습니다.
이 문서에서는 B2B와 도매에서 흔히 쓰이는 용어를 정리했습니다. B2B에 대해 자세히 알아보려면 다음 정의와 용어 목록을 검토하세요.
이 페이지의 정보
B2B(기업 간 거래)
B2B는 개별 소비자 간의 거래가 아니라 두 기업 간의 비즈니스 모델 또는 상업적 거래를 뜻합니다. B2B는 제조업체, 도매업체, 소매업체 등 서로 다른 유형의 기업 간에 수행될 수 있습니다.
예를 들어, 펜 스토어 소매업체는 펜 제조업체로부터 직접 펜을 구매한 후 스토어의 고객에게 펜을 판매합니다.
대체 용어: 도매.
B2B on Shopify
B2B on Shopify는 온라인 스토어를 통해 B2B(기업 간 거래) 판매를 할 수 있게 해주는 기능 모음입니다. 특정 고객을 위한 B2B 카탈로그를 설정하고, 다양한 유형의 결제 조건을 구성하고, 여러 고객과 위치를 단일 회사에 연결할 수 있습니다.
자세한 내용은 B2B 도매를 참조하세요.
B2B 액세스 이메일
B2B 액세스 이메일은 B2B 고객에게 회사를 대신하여 B2B 주문을 제출할 수 있음을 알리는 이메일 알림입니다. 이 알림은 선택 사항이며 사용자 지정이 가능합니다.
자세한 내용은 B2B 액세스 이메일 알림 사용자 지정 및 전송을 참조하세요.
B2B 카탈로그
B2B 카탈로그는 B2B 회사에 판매하고 도매 고객에 대한 구매 환경을 사용자 지정할 수 있는 제품 세트입니다. 카탈로그를 사용하면 도매 고객의 제품 사용 여부를 제어하고 모든 제품 또는 특정 제품을 카탈로그에 포함할 수 있습니다.
대체 용어: 도매 제품 카탈로그, B2B 전자 상거래 카탈로그.
자세한 내용은 B2B 카탈로그를 참조하세요.
B2B 결제
B2B 결제는 B2B 고객에게 로그인 정보를 기반으로 맞춤형 경험을 제공합니다. B2B 고객은 로그인하여 회사 정보 전체를 자동으로 결제 시 입력할 수 있습니다.
자세한 내용은 B2B 결제 및 계정을 참조하세요.
B2B 고객
B2B 고객은 여러분이 상거래를 진행하는 기업입니다. Shopify에서 회사나 회사 위치에 B2B 고객을 추가할 수 있습니다.
대체 용어: 도매 고객.
자세한 내용은 B2B 고객을 참조하세요.
B2B 고객 로그인
B2B 로그인은 B2B 고객이 B2B 스토어에 로그인하는 방법입니다. B2B 고객은 고객 계정을 사용하여 인증을 받고 B2B 스토어에 로그인합니다. B2B 고객은 구매를 대리할 회사의 위치를 선택할 수 있습니다.
대체 용어: 고객 계정.
자세한 내용은 B2B 결제 및 계정을 참조하세요.
B2B 발주 주문
고객이 온라인 스토어를 통하지 않고 전화나 이메일로 직접 보내는 주문은 발주 주문으로 생성할 수 있습니다. 발주 주문에 B2B 고객 및 회사 위치가 할당된 경우 가격, 결제 기간 및 결제 옵션에 해당 회사의 설정이 자동으로 반영됩니다. 결제 조건 및 보증금 요건을 명시하여 발주 주문을 생성할 수 있습니다. 결제가 일부 또는 전액 발주 주문에 접수되면 자동으로 주문으로 변환됩니다.
자세한 내용은 B2B 발주 주문 사용을 참조하세요.
B2B 주문
B2B 주문은 Shopify를 통해 처리되는 혼합 또는 전용 상점의 주문입니다. B2B 주문은 여러 면에서 D2C 주문과 다릅니다. B2B 주문은 B2B 주문으로 간주되려면 회사와 B2B 고객과 관련이 있어야 합니다.
자세한 내용은 주문하기를 참조하세요.
혼용 스토어
혼용 스토어는 B2B 및 D2C 주문을 모두 허용하는 스토어입니다. 혼용 스토어를 사용하여 B2B 고객과 D2C 고객을 구별할 필요 없이 모든 비즈니스 데이터를 한 곳에서 관리하도록 허용합니다.
자세한 내용은 혼용 스토어를 참조하세요.
회사
Shopify에서 회사는 B2B를 사용하여 판매하는 비즈니스를 나타냅니다. 회사는 여러 위치에 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 B2B 회사를 참조하세요.
회사 계정 요청
회사 고객 요청은 고객이 온라인 스토어에서 양식을 제출하여 B2B 회사로써 귀하의 비즈니스에서 구매 액세스 권한을 요청할 수 있도록 허용합니다. 고객이 양식을 제출하고 나면 회사, 회사 위치 및 고객이 Shopify 관리자에서 생성됩니다. 요청을 검토하고 비즈니스에서 B2B를 구매할 회사를 승인할지 여부를 선택할 수 있습니다.
자세한 내용은 회사 계정 요청을 참조하세요.
회사 위치
회사 위치는 회사 내 위치를 말합니다. 각 회사 위치는 별도의 카탈로그, 결제 조건, 결제 옵션 및 배송 주소를 가질 수 있습니다. B2B 고객이 스토어에 로그인하면 구매하려는 위치를 선택하고 해당 회사 위치에 할당된 가격, 결제 조건 및 결제가 제공됩니다.
자세한 내용은 B2B 회사 생성 및 관리를 참조하세요.
회사 직원 권한
권한에 따라 직원이 스토어에 액세스할 수 있는 수준이 결정됩니다. 직원은 직위에 따라 특정 권한이 필요할 수 있습니다. 판매 담당자나 기타 직원에게 지정된 회사 위치를 대신하여 주문을 처리하고 고객 정보를 열람할 수 있도록 Shopify 관리자에 대한 제한된 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
지정된 회사 위치로만 액세스를 제한하는 것 외에도 판매자는 판매 담당자나 직원에게 다음 작업을 수행할 수 있는 권한을 줄 것인지 여부를 지정할 수 있습니다.
- 회사 보기
- 회사 생성 및 편집
- 다른 직원을 회사 지정
- 회사 삭제
자세한 내용은 B2B를 위한 판매 담당자 설정을 참조하세요.
신용 카드 보관
신용 카드 보관은 신용 카드 정보를 안전하게 저장하여 카드 정보를 다시 입력하지 않고도 요금을 청구할 수 있습니다. 결제 시 B2B 고객은 확인란을 클릭하여 신용 카드 정보를 보관하거나 계정에 로그인하여 보관된 카드를 추가할 수 있습니다. 신용 카드 정보를 보관한 후 B2B 고객은 향후 결제 시 보관된 카드를 사용하도록 선택할 수 있습니다.
자세한 내용은 신용 카드 저장을 참조하세요.
전용 스토어
전용 스토어는 B2B 고객만 사용하는 스토어입니다. 전용 스토어에서는 B2B 고객에 맞춘 설정을 생성할 수 있습니다. 전용 스토어를 사용하면 B2B 및 D2C 스토어 간에 재고 및 비즈니스 데이터를 분류하도록 허용합니다.
자세한 내용은 전용 스토어를 참조하세요.
보증금
보증금은 고객이 주문 시 결제 조건에 따라 지불해야 하는 금액입니다. 예를 들어, 주문 가격이 $100 USD이고 보증금 금액을 10%로 설정한 경우, 고객은 결제 시 $10 USD를 지불하고, 설정된 결제 조건에 따라 나중에 $90 USD를 지불해야 합니다.
자세한 내용은 B2B의 결제 조건에 대한 보증금을 참조하세요.
D2C(소비자 직접 판매)
D2C는 기업과 소비자 간의 비즈니스 모델 또는 상업적 거래를 뜻합니다. D2C 비즈니스는 중개자를 거치지 않고 고객에게 직접 제품이나 서비스를 판매하는 사업입니다. 예를 들어, 만년필 제조업체는 온라인 스토어를 통해 고객에게 만년필을 직접 판매합니다.
대체 용어: DTC
헤드리스 상거래
헤드리스 커머스는 Hydrogen과 Oxygen을 사용하여 B2B 비즈니스를 위해 구축할 수 있는 사용자 지정 상점입니다.
자세한 내용은 B2B를 사용한 헤드리스를 참조하세요.
대체 용어: 사용자 지정 상점
주문 제출
주문 제출은 Shopify 관리자에서 B2B 주문을 제출하는 방법을 선택할 수 있는 설정입니다. B2B 주문은 주문이나 발주 주문으로 제출할 수 있습니다. 주문이 승인되기 전에 주문을 검토하려는 경우, 주문을 수락하기 전에 고객에게 발주로 주문을 제출할 것을 요구할 수 있습니다.
자세한 내용은 발주 주문으로 주문하도록 요구하기를 참조하세요.
부분 결제
부분 결제는 주문에 대한 분할 결제를 뜻합니다. 하나의 주문에 대해 이루어진 여러 개의 부분 결제를 수락하고 기록할 수 있습니다. B2B 고객에게 보증금 결제, 여러 결제 방법으로 분할 결제, 과소 결제 조정 등의 유연성을 제공할 수 있습니다. 나머지 미지불 금액에 대한 인보이스를 고객에게 보낼 수도 있습니다.
자세한 내용은 부분 결제 수집 및 기록을 참조하세요.
결제 이용 약관
결제 조건은 회사가 B2B 고객을 위한 주문이나 발주 주문에 대한 비용을 지불하기 위해 설정하는 기간이나 조건입니다. 예를 들어, 특정 날짜나 주문 처리 시점에 따른 결제 조건을 설정할 수 있습니다.
자세한 정보는 B2B에서 결제 조건 설정을 참조하세요.
개인 주문
개인 주문은 D2C(소비자 직접 판매) 주문입니다. 고객이 B2B 회사와 연결된 이메일 주소를 사용하여 개인 주문을 시도할 경우 결제가 불가능합니다. 개인 주문의 경우 고객은 대체 이메일 주소를 사용해야 합니다.
구매 주문서 번호
구매 주문에는 업체가 공급자와 함께 사용하는 주문의 제품, 가격 및 수량이 나열됩니다. 회사에서 Shopify 스토어 외부(예: 이메일 또는 전화 이용)에서 구매 주문을 제출하는 경우 구매에 대한 발주 주문을 생성할 수 있습니다.
대체 용어: PO 번호.
재판매 증명서
재판매 증명서는 구매자가 물품을 재판매할 의사가 있음을 나타내는 서명이 있는 문서입니다. 일반적으로 소매업체가 도매업체에게 제공합니다. 또한 제조업체는 자사가 제조하는 제품에 사용되는 재료의 공급업체에게 재판매 증명서를 발행합니다.
대체 용어: 재판매 면제 증명서.
수량 규칙
수량 규칙을 사용하면 B2B 고객이 주문에서 구매할 수 있는 품목 수를 제한할 수 있습니다. B2B 고객에게 특정 단위로 제품을 판매할 수 있습니다. 최소, 최대 및 이형 상품을 주문할 수 있는 단위에 대한 수량 규칙을 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 수량 규칙 및 수량 가격 책정 설정을 참조하세요.
면세
B2B 고객은 특별한 세금 면제 혜택을 받을 수 있습니다. 고객이 위치한 관할 지역에 관계없이 올바른 세금 징수 처리를 받을 수 있도록 각 회사 위치에 대해 세금 면제를 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 B2B 회사 생성 및 관리를 참조하세요.
볼륨 가격 책정
볼륨 가격 책정을 사용하면 B2B 고객이 동일 주문에서 특정 수량의 제품을 구매할 경우 추가적인 가격 할인을 제공할 수 있습니다.
자세한 내용은 수량 규칙 및 수량 가격 책정 설정을 참조하세요.
도매
Shopify에서는 도매와 B2B가 같은 의미로 사용됩니다. 이는 판매자들이 대량의 물품을 할인된 가격으로 판매하는 판매 전략으로, 종종 재판매를 목적으로 합니다.