일반적인 고객 CSV 문제의 해결 방법

고객 CSV 파일 업로드와 관련하여 질문이 있으면, 솔루션이 아래에 나열되어 있는지 확인하십시오. 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 일반적인 제품 CSV 파일 문제 목록을 확인하거나 Shopify 지원에 문의하십시오.

이전 온라인 스토어에서 새로운 Shopify 스토어로 고객 계정을 가져올 수 있습니까?

이전 온라인 스토어에 연결된 고객 계정은 Shopify에서 고유 개인 정보 보호를 사용하여 설정되었으므로 고객의 비밀번호를 가져올 수 없습니다. 고객 CSV 파일은 고객의 이메일 주소에서 계정 플레이스 홀더를 생성합니다. 고객은 Shopify에서 새 비밀번호를 생성해야 합니다.

고객이 새 비밀번호를 생성하도록 초대하지 않고 고객 목록을 Shopify 스토어로 가져오면 목록의 고객은 가져온 이메일로 계정을 등록할 수 없습니다. Shopify는 고객에게 새 비밀번호를 생성할 수 있는 대량 초대를 보낼 수 있는 도구를 공식적으로 지원하지 않지만, Shopify 앱 스토어에서 타사가 제공하는 솔루션을 찾을 수는 있습니다.

이전 온라인 스토어에서 사용했던 주문 및 지출액을 Shopify 스토어에 가져올 수 있습니까?

아니요, 다른 전자상거래 플랫폼을 사용한 주문 고객 데이터를 Shopify에 가져올 수 없습니다. Shopify는 고객이 Shopify 스토어를 통해 주문 및 지출한 내용만 추적합니다.

'국가 또는 시/도가 유효하지 않습니다.' 오류 코드가 표시된 이유는 무엇입니까?

국가, 주 및 시/도는 특정 코드로 표시됩니다. 주소에 올바른 코드가 포함되어 있지 않으면 오류가 발생합니다.

여기에서는 국가 코드를, 여기에서는 주 코드를, 시/도 코드는 여기에서 확인할 수 있습니다.

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