레거시 고객 계정에서 고객 계정으로 마이그레이션
레거시 고객 계정에서 최신 버전의 고객 계정으로 마이그레이션하면 다음과 같은 방식으로 스토어의 브랜드 존재감을 강화하고 향상된 경험을 통해 고객 관계를 더욱 깊게 만들 수 있습니다.
- 온라인 스토어, 결제, 고객 계정에서 일관된 브랜드 존재감과 로그인 경험을 유지하세요.
- 비밀번호 없는 로그인과 저장된 결제 방법을 사용하여 고객에게 더 빠르고 직관적인 로그인 및 결제 경험을 제공하세요.
- 코드를 추가할 필요 없이 앱 블록을 사용하여 고객 계정 페이지를 맞춤 설정하고 기능을 추가하세요. 앱 개발자가 최신 상태로 유지해줍니다.
- 반품 및 고객 계정 관리와 같은 일반적인 작업에 대한 셀프 서비스 옵션을 통해 지원 부담을 줄이세요.
- 고객 계정을 Shopify의 B2B와 통합하여 원활한 도매 구매 경험을 제공하세요(Shopify Plus 플랜만 해당).
고객 계정으로 마이그레이션하기 전에 레거시 계정과 고객 계정의 차이점을 검토하세요.
레거시 고객 계정에서 고객 계정으로 원활하게 전환하려면 이 마이그레이션 가이드의 단계를 검토하세요.
이 페이지의 정보
1단계: 고객 계정으로 마이그레이션을 위한 고려 사항 검토
레거시 고객 계정에서 고객 계정으로 업그레이드하기 전에 다음 사항을 고려하세요.
- 테마의 고객 계정 페이지에 추가된 앱이나 Liquid 맞춤 설정은 새 버전의 고객 계정으로 이전되지 않습니다. 원하는 모든 맞춤 설정을 다시 만들려면 앱 블록을 사용하세요.
- 레거시 고객 계정으로 연결되는 모든 링크는 고객 계정으로 리디렉션됩니다.
- 고객 계정은 픽셀과 호환되지 않습니다.
- 레거시 고객 계정을 기준으로 한 워크플로 트리거나 자동화는 고객 계정에서 지원되지 않습니다. 기존에 레거시 고객 계정을 사용해 구성한 워크플로나 자동화가 있다면, 이를 고객 계정으로 마이그레이션할 수 없습니다.
- 고객 계정에서는 Multipass가 지원되지 않습니다.
- 고객 계정 페이지에서는 마켓별로 사용자 지정 도메인을 설정할 수 없습니다. 즉, 스토어에 여러 개의 해외 도메인이 설정되어 있더라도 모든 마켓에서 고객 계정에 대해 도메인을 하나만 사용할 수 있습니다.
이전 환경을 복원하기 위해 언제든지 레거시 고객 계정으로 되돌릴 수 있습니다.
고객 계정으로 마이그레이션 후 고객 로그인 경험
고객 계정으로 마이그레이션한 후, 고객은 더 이상 비밀번호로 로그인할 필요가 없으며, 대신 이메일 주소를 입력하고 일회성 비밀번호를 받아 비밀번호 없는 로그인 방식으로 로그인할 수 있습니다.
고객이 이미 Shopify 관리자에 고객 프로필을 가지고 있다면, 고객은 이미 고객 계정을 가지고 있는 것입니다. 이는 마이그레이션 후 고객이 계정을 다시 등록할 필요가 없으며, 고객 계정 초대를 보낼 필요도 없다는 것을 의미합니다.
고객 환경에 대해 자세히 알아보세요.
2단계: 브랜드 설정이 최신 상태인지 확인
사용자의 결제 스타일은 자동으로 고객 계정 페이지에 적용됩니다. 고객 계정으로 업그레이드하기 전에 결제 스타일을 검토하거나 편집하여 모든 브랜드 설정이 최신 상태인지 확인하세요.
고객 계정 브랜딩에 대해 자세히 알아보세요.
3단계: 기존 구성 복제
고객 계정으로 마이그레이션하기 위해 스토어를 업데이트하기 전에, 실시간 결제 및 계정 구성을 복제해야 합니다. 이렇게 하면 결제 및 계정 편집기에서 페이지를 맞춤 설정하고, 게시할 준비가 되기 전에 미리 볼 수 있습니다.
단계:
Shopify 에서 설정 > 결제로 이동합니다.
구성 섹션에서 복제하려는 구성 옆에 있는 복제를 클릭하세요. 이렇게 하면 구성의 복사본이 생성됩니다.
선택 사항: 맞춤 설정을 클릭하여 결제가 고객에게 어떻게 표시될지 편집하세요.
4단계: 앱 확장 기능을 사용하여 고객 계정 페이지 맞춤 설정
결제 및 계정 편집기에서 앱을 사용하여 고객 계정 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다. 앱 확장 기능을 사용하면 고객 계정 페이지에 기능을 추가하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 로열티 프로그램, 구매 후 제안, 셀프 서비스 옵션 등이 있습니다. 일부 앱은 앱 블록을 사용하여 고객 계정에 새 페이지를 추가할 수 있는 옵션도 제공합니다. 예를 들어, 위시리스트 앱은 고객 계정에 새로운 위시리스트 페이지를 추가할 수 있는 앱 블록을 제공할 수 있습니다.
현재 테마에서 레거시 고객 계정에 대해 맞춤 설정을 진행한 경우, 앱을 사용하여 고객 계정에 어떤 기능과 맞춤 설정을 다시 만들지 고려하세요.
고객 계정과 호환되는 앱을 찾으려면 다음 리소스를 검토하세요.
- Shopify App Store의 고객 계정 확장 기능
- Shopify App Store의 고객 계정 확장 앱
단계:
고객 계정을 맞춤 설정하는 데 사용할 앱을 설치하세요.
Shopify 관리자에서 설정 > 결제로 이동한 다음, 3단계에서 만든 구성 복사본 옆에 있는 사용자 지정을 클릭하세요.
결제 및 계정 편집기에서 다음 중 하나를 수행합니다.
선택 사항: 결제 및 계정 편집기에서
버튼을 클릭해 데스크톱 화면, 
버튼을 클릭해 모바일 화면, 
버튼을 클릭해 전체 화면으로 페이지가 고객에게 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.저장을 클릭합니다.
변경 사항을 게시할 준비가 되면 게시를 클릭하세요.
변경 사항을 게시하면, 3단계에서 만든 결제 및 계정 구성 복사본이 구성의 게시된 버전이 됩니다.
앱 블록을 사용해 고객 계정에 새 페이지를 추가하면, 고객이 해당 페이지에 쉽게 접근할 수 있도록 그 페이지를 고객 계정 메뉴에 추가하라는 안내도 받게 됩니다. 고객 계정 메뉴 맞춤 설정에 대해 자세히 알아보세요.
5단계: 고객 계정 도메인을 기본 도메인의 하위 도메인으로 업데이트
온라인 스토어의 기본 도메인 이름을 기반으로 하며 고객 계정 페이지를 가리키는 하위 도메인을 생성하여 보다 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
고객 계정 페이지를 위해 타사 도메인을 Shopify에 연결하는 방법에 대해 알아보세요.
6단계: 발신자 이메일 업데이트
이메일 전달률을 최적화하고 고객이 스토어에서 보내는 일회용 비밀번호 이메일과 같은 이메일을 받을 수 있도록 하려면, 발신자 이메일이 최신인지 확인하고 발신자 이메일에 액세스할 수 있는지 검증하세요.
7단계: 고객 계정으로 전환
레거시 고객 계정에서 새 고객 계정으로 전환할 준비가 되면, 고객 계정 설정 단계를 따르세요.