고객 세그먼트
이 페이지는 May 29, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/customers/customer-segmentation/customer-segments에서 확인하십시오.
유사한 특성이 있는 고객을 고객 세그먼트로 그룹화할 수 있습니다. 필터 이름, 연산자 및 값이라는 구성 요소를 추가하여 고객 페이지의 편집기에서 고객 세그먼트를 구축합니다. 또한 Shopify Admin에는 기존대로 사용하거나, 요구 사항에 맞게 변경하거나, 새로운 고객 세그먼트를 생성하는 시작점으로 사용할 수 있는 몇 가지 기본 고객 세그먼트와 템플릿이 포함되어 있습니다.
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편집기를 사용하여 고객 세그먼트 생성
편집기는 고객 세그먼트를 구축할 수 있도록 설계되었습니다. 고객 세그먼트에 구성 요소를 추가하면 사용할 수 있는 필터 이름, 연산자 및 값 목록이 제공됩니다.
다음 아이콘을 클릭하면 자세한 도움말에 액세스할 수 있습니다.
| 아이콘 | 아이콘 이름 및 기능 |
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필터: 사용 가능한 필터 이름의 목록이 열립니다. 목록은 Shopify 기반 필터 이름 및 지원되는 콘텐츠 유형을 사용하는 메타 필드 기반 필터 이름으로 분류됩니다. 필터 이름을 클릭하면 편집기에 코드가 입력됩니다. |
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템플릿: 고객 세그먼트를 구축하기 위한 기준으로 기본 고객 세그먼트 목록을 엽니다. |
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방법: 고객 세그먼트 구축에 사용하는 구성 요소에 대한 정보를 제공합니다. |
자동으로 고객 세그먼트 업데이트
고객 세그먼트를 생성하면 기준과 일치하는 신규 고객이 자동으로 해당 고객 세그먼트에 포함됩니다. 예를 들어 마케팅 이메일에 가입하는 모든 고객을 포함하는 고객 세그먼트를 생성하면 마케팅 이메일에 가입하는 모든 신규 고객이 자동으로 해당 고객 세그먼트에 포함됩니다.
단일 고객이 둘 이상의 고객 세그먼트에 대한 기준과 일치하는 경우 해당 고객은 여러 고객 세그먼트에 포함될 수 있습니다.
기존 고객이 더 이상 고객 세그먼트 기준과 일치하지 않으면 해당 고객 세그먼트에서 자동으로 제거됩니다.