문제 해결

도메인 관련 지원이 필요한 경우 아래의 FAQ에 문의 사항에 대한 대답이 나와 있는지 확인하십시오. Shopify를 통해 도메인을 구매했으며 이 페이지에 문의 사항의 대답이 나와 있지 않으면 Shopify 지원에 연락하여 도메인 관련 지원을 받을 수 있습니다.

참고: Shopify 지원에서는 GoDaddy 등의 타사 공급업체에서 구매한 도메인을 지원하지 않습니다. 타사 도메인을 Shopify에 연결하는 과정에서 지원이 필요하면 도메인 공급업체에 연락하여 이 정보를 제공하십시오.

자주 묻는 질문

Shopify IP 주소는 무엇입니까?

Shopify의 IP 주소는 23.227.38.32입니다. 기존 도메인을 설정하는 경우 A 레코드를 Shopify의 IP 주소로 설정해야 합니다.

Shopify 외부로 도메인을 이전하려면 어떻게 해야 합니까?

Shopify를 통해 구매한 도메인을 다른 공급업체로 이전하려는 경우 Shopify 관리자에서 도메인을 외부로 이전해야 합니다. 그래야 다른 호스트에서 해당 도메인을 사용할 수 있습니다.

myshopify.com 도메인을 변경할 수 있습니까?

아니요, .myshopify.com 도메인은 스토어의 고유 식별자로 사용되는 URL이므로 변경하거나 제거할 수 없습니다. 사용자 지정 도메인 이름이 없다면 고객은 이 URL을 사용하여 온라인 스토어에 액세스하게 됩니다. Shopify 스토어에 www.example.com 등의 사용자 지정 URL을 사용하려는 경우에는 사용자 지정 도메인을 구매하여 온라인 스토어에 원하는 URL을 추가할 수 있습니다.

현재 사용 중인 공급업체 관련 지침이 없는 이유는 무엇입니까?

Shopify에서는 가장 흔히 사용되는 타사 공급업체 관련 지침을 작성하여 제공하고 있습니다. 사용 중인 공급업체가 목록에 포함되어 있지 않다면 일반 설정 가이드를 따르거나 사용 중인 타사 도메인 공급업체에 직접 지원을 요청하십시오.

스토어에 세 개 이상의 도메인 이름을 사용할 수 있습니까?

예, Shopify 스토어에는 도메인을 10개까지 사용할 수 있습니다.

사이트가 아직 사용자 지정 도메인으로 리디렉션되지 않는 이유는 무엇입니까?

도메인이 작동하려면 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 72시간이 지났는데도 리디렉션이 되지 않는다면 Shopify 지원에 문의하십시오.

Shopify에서 사용자 지정 도메인용 이메일 주소를 제공합니까?

아니요, Shopify는 이메일 호스팅 서비스를 제공하지 않습니다. 하지만 Shopify에서 도메인 이름을 구매하는 경우에는 info@johns-apparel.com과 같은 무료 전달 이메일 주소를 수에 제한 없이 설정할 수 있습니다.

/products 등의 하위 디렉토리 이름을 변경할 수 있습니까?

하위 디렉토리는 주 웹사이트의 한 섹션입니다. 이는 도메인 이름 끝에 있는 / 기호로 구분됩니다(예: www.example.com/pricing에서 하위 디렉토리는 /pricing). 온라인 스토어의 하위 디렉토리에는 /collections, /products, /pages 등이 있습니다.

하위 디렉토리 이름은 편집할 수 없습니다. 사용 중인 도메인에 관계없이 하위 디렉토리 이름은 동일하게 유지됩니다.

DNS 설정에서 TTL 번호를 변경해야 합니까?

Shopify에 도메인을 연결할 때 DNS 설정에서 TTL 번호를 확인할 수 있습니다. 이 번호는 변경할 필요가 없습니다. 기본 설정을 사용하십시오.

타사 도메인 관련 지원 받기

Shopify 지원에서는 GoDaddy 등의 타사 공급업체에서 구매한 도메인을 지원하지 않습니다. 타사 도메인을 Shopify에 연결하는 과정에서 지원이 필요하면 도메인 공급업체에 연락하여 다음과 같이 설명하십시오.

  • 루트 도메인(A 레코드)이 다음의 Shopify IP 주소를 가리키도록 설정해야 합니다. 23.227.38.32
  • 하위 도메인(CNAME 레코드)이 Shopify에서 호스트하는 도메인(shops.myshopify.com)을 가리키도록 설정해야 합니다.

이메일 전달을 설정하려는 경우 타사 공급업체의 이메일 클라이언트(있는 경우)를 사용하려고 하며 MX records를 구성해야 한다는 것도 설명할 수 있습니다.

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