작업 완료
작업이 완료되면 판매자나 전문가가 작업을 완료로 표시할 수 있습니다. 그러면 해당 작업이 전문가 마켓플레이스의 작업 페이지에 완료됨으로 표시됩니다. Shopify 전문가 고용에 대해 자세히 알아보십시오.
특정 스토어와 연결되지 않은 수락된 제안을 작업하는 경우 전문가는 전문가 마켓플레이스에서 해당 제안을 완료로 표시할 수 없습니다. 하지만 전문가가 리뷰를 요청할 수는 있습니다.
이 페이지의 정보
작업 완료로 표시
작업을 완료로 표시하면 사용자 본인이나 전문가가 완료된 작업을 계속 추적할 수 있습니다. 또한 새 작업 생성 시 적합한 전문가와의 매칭이 개선될 수 있습니다.
단계:
- 전문가 마켓플레이스 메뉴에서 작업을 클릭합니다.
- 완료로 표시할 작업을 클릭합니다.
- 작업 완료를 클릭합니다. 전문가와 작업하는 경험에 대한 세부 정보를 입력할 수도 있습니다.
- 완료로 표시를 클릭합니다.
전문가가 작업을 완료로 표시하더라도 이에 동의하지 않으면 해당 요청을 거절할 수 있습니다. 이후 해당 전문가에게 연락하여 작업에 대해 자세히 논의할 수 있습니다.
전문가에 대한 리뷰 남기기
전문가가 작업을 완료로 표시하거나 작업의 인보이스를 결제하면 리뷰를 남길 수 있는 옵션이 표시됩니다. 전문가가 전문가 마켓플레이스 외부에서 완료된 작업에 대한 리뷰를 요청할 수도 있습니다.
리뷰는 전문가 마켓플레이스의 해당 전문가 프로필에 표시됩니다. 경험을 공유하면 다른 사람이 전문가의 작업 등급 및 리뷰를 참고하여 적합한 전문가를 고용하는 데 도움이 됩니다.
리뷰를 남길 때 전문가의 대화 및 작업 품질을 평가할 수 있습니다. 추천글을 남기거나 작업 비용을 언급할 수도 있습니다.
리뷰 가이드라인
리뷰를 남길 때 다음과 같은 모범 사례가 도움이 될 수 있습니다.
- 리뷰에 정직하고 건설적인 피드백을 제공합니다. 피드백은 작업을 설명하고 전문가와의 작업 경험에 대한 구체적인 정보를 언급해야 합니다.
- 긍정적인 리뷰를 남기는 경우, 본인의 경험이 왜 좋았는지 설명합니다. 예를 들어, "이 전문가는 대단합니다!"라는 리뷰는 전문가가 어떻게 훌륭한 작업을 했는지 설명하지 않습니다.
- 부정적인 리뷰를 남기는 경우, 단순한 감정이 아닌 사실을 서술합니다. 예를 들어, 전문가가 작업에 대한 타임라인을 지키지 못한 경우 해당 경험이 "끔찍했음"이라고 하는 대신 작업이 어떻게 지연되었는지 언급하십시오.
- 리뷰에 전체 작업이 진행된 방식이 처음부터 끝까지 반영되었는지 확인합니다. 예를 들어, "대화가 원하는 만큼 규칙적이지 않았기 때문에 이 전문가에게 별 하나를 주었습니다."처럼 등급 평가를 설명하는 간단한 의견을 포함할 수 있습니다.
- 다른 사람의 리뷰는 복사하지 마십시오. 다른 사람들이 전문가에 대한 중복 리뷰를 읽는 것은 도움이 되지 않습니다.
동일한 Expert에게 새 작업을 문의하기
다른 작업에서 동일한 Expert와 작업하기를 원하면 해당 Expert를 다시 고용할 수 있습니다.
단계:
- 전문가 마켓플레이스 메뉴에서 작업을 선택합니다.
- 해당 전문가가 완료한 작업을 클릭합니다.
- 작업 생성을 클릭합니다.
대화가 메시지 탭에서 열립니다.
메시지 탭에서 대화를 열면 이전에 수락된 제안을 작업했던 전문가에게 연락할 수 있습니다. Shopify 전문가 고용에 대해 자세히 알아보십시오.
다음 단계
아직 수행하지 않았다면 Expert의 인보이스를 지불할 수 있습니다.