작업 완료

작업이 완료되면 사용자 본인이나 전문가가 작업을 완료로 표시할 수 있습니다. 그러면 해당 작업이 전문가 마켓플레이스작업 페이지에 완료됨으로 표시됩니다.

작업 완료로 표시

작업을 완료로 표시하면 사용자 본인이나 전문가가 완료된 작업을 계속 추적할 수 있습니다. 또한 새 작업 생성 시 적합한 전문가와의 매칭이 개선될 수 있습니다.

단계:

  1. 전문가 마켓플레이스 메뉴에서 작업을 클릭합니다.
  2. 완료로 표시할 작업을 클릭합니다.
  3. 작업 완료를 클릭합니다. 전문가와 작업하는 경험에 대한 세부 정보를 입력할 수도 있습니다.
  4. 완료로 표시를 클릭합니다.

전문가가 작업을 완료로 표시하더라도 이에 동의하지 않으면 해당 요청을 거절할 수 있습니다. 이후 해당 전문가에게 연락하여 작업에 대해 자세히 논의할 수 있습니다.

전문가에 대한 리뷰 남기기

전문가가 작업을 완료로 표시하거나 작업의 인보이스를 결제하면 리뷰를 남길 수 있는 옵션이 표시됩니다. 전문가가 전문가 마켓플레이스 외부에서 완료된 작업에 대한 리뷰를 요청할 수도 있습니다.

리뷰는 전문가 마켓플레이스의 해당 전문가 프로필에 표시됩니다. 경험을 공유하면 다른 사람이 전문가의 작업 등급 및 리뷰를 참고하여 적합한 전문가를 고용하는 데 도움이 됩니다.

리뷰를 남길 때 전문가의 대화 및 작업 품질을 평가할 수 있습니다. 추천글을 남기거나 작업 비용을 언급할 수도 있습니다.

리뷰 가이드라인

리뷰를 남길 때 다음과 같은 모범 사례가 도움이 될 수 있습니다.

  • 리뷰에 정직하고 건설적인 피드백을 제공합니다. 피드백은 작업을 설명하고 전문가와의 작업 경험에 대한 구체적인 정보를 언급해야 합니다.
  • 긍정적인 리뷰를 남기는 경우, 본인의 경험이 왜 좋았는지 설명합니다. 예를 들어, "이 전문가는 대단합니다!"라는 리뷰는 전문가가 어떻게 훌륭한 작업을 했는지 설명하지 않습니다.
  • 부정적인 리뷰를 남기는 경우, 단순한 감정이 아닌 사실을 서술합니다. 예를 들어, 전문가가 작업에 대한 타임라인을 지키지 못한 경우 해당 경험이 "끔찍했음"이라고 하는 대신 작업이 어떻게 지연되었는지 언급하십시오.
  • 리뷰에 전체 작업이 진행된 방식이 처음부터 끝까지 반영되었는지 확인합니다. 예를 들어, "대화가 원하는 만큼 규칙적이지 않았기 때문에 이 전문가에게 별 하나를 주었습니다."처럼 등급 평가를 설명하는 간단한 의견을 포함할 수 있습니다.
  • 다른 사람의 리뷰는 복사하지 마십시오. 다른 사람들이 전문가에 대한 중복 리뷰를 읽는 것은 도움이 되지 않습니다.

새 작업에 동일한 전문가 고용

또 다른 작업이 있으며 동일한 전문가와 작업하기를 원하면 해당 전문가를 다시 고용할 수 있습니다.

단계:

  1. 전문가 마켓플레이스 메뉴에서 작업을 선택합니다.
  2. 해당 전문가가 완료한 작업을 클릭합니다.
  3. 작업 생성을 클릭합니다.

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