도움말 활용하기
전문가 마켓플레이스는 비즈니스 구축과 관련된 복잡하거나 어려운 업무에 대해 사용자가 고용할 수 있는 Shopify 전문가와 연결해 줍니다.
Expert에게 연락한 경우 반드시 고용해야 하는 것은 아닙니다. 이들과 함께 작업할지 여부는 판매자가 결정해야 합니다.
이 페이지의 정보
Expert에게 문의 계획하기
전문가와 함께 작업하기 전에 작업에 대한 요구 사항을 설명할 준비를 하십시오. 전문가 고용 계획 시 다음과 같은 모범 사례를 고려할 수 있습니다.
- 작업과 관련된 비즈니스 또는 전문 용어를 숙지합니다. 이를 통해 전문가와 함께 작업에 대해 파악하고 논의할 수 있습니다.
- 작업에 대한 예비 조사를 수행합니다. 예를 들어, 원하는 작업과 유사한 작업을 하는 다른 비즈니스의 예를 찾을 수 있습니다.
- 예산, 타임라인 및 결과를 명확하게 정의합니다. 전문가가 정확한 견적을 제공할 수 있도록 세부 정보를 최대한 많이 공유하십시오.
Expert에게 문의
다음과 같은 방법으로 전문가 마켓플레이스 내에서 전문가에게 문의할 수 있습니다.
서비스 찾아보기: 전문가 마켓플레이스에서 사용 가능한 서비스를 찾고 서비스를 제공하는 전문가를 검색하십시오. 관심이 있는 전문가를 찾으면 직접 연락하여 요구 사항을 논의할 수 있습니다.
작업 생성: 요구 사항에 가장 적합한 전문가를 매치하도록 작업을 생성합니다. 수행할 서비스를 선택한 다음 전문가가 요구 사항을 이해할 수 있도록 추가 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 작업이 생성되고 나면 작업 세부 정보가 최대 6명의 전문가에게 전송됩니다. 그러면 작업에 관심이 있는 전문가들이 추가 정보를 문의할 수 있습니다. 이미 Shopify 스토어가 있는 경우에만 작업을 생성할 수 있습니다.
Shopify 전문가 고용에 대해 자세히 알아보십시오.
페이지 하단의 표시 통화를 변경하면 현지 통화로 Expert 가격을 확인할 수 있습니다. 서비스를 검색하는 경우 가격으로 Expert를 필터링하고 선택한 통화로 최저 가격을 볼 수 있습니다. 그러나 Expert로부터 받는 제안서와 인보이스는 USD를 사용합니다. 서비스 요금은 USD로 청구됩니다.
Expert와 대화
Expert에게 문의하면 Shopify 전문가 마켓플레이스에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인한 후에는 전문가 마켓플레이스의 메시지, 제안, 작업에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 전문가 마켓플레이스는 Shopify 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. Shopify 계정이 없는 경우에는 새로 만들 수 있습니다. Shopify 계정을 만들기 위해 스토어를 생성할 필요는 없습니다.
Expert에게 문의하거나 작업을 생성하면 요청에 대한 정보가 메시지로 Expert에게 전송됩니다. Expert는 예산, 타임라인, 예상 결과에 대한 질문과 함께 회신할 수 있습니다. Expert가 정확한 제안을 만들 수 있도록 최대한 세부 정보를 공유해야 합니다. 필요한 정보를 모두 얻은 Expert는 제안서를 보낼 수 있습니다. 제안이 만족스러우면 이를 수락할 수 있으며, 그러면 Expert가 작업을 시작할 수 있습니다.
전문가 마켓플레이스의 메시지 탭에서 Expert의 메시지에 액세스할 수 있습니다.
제안
필요한 정보를 얻은 Expert는 제안서를 보낼 수 있습니다. 제안서에는 작업 요구 사항, 타임라인, 비용에 대한 세부 정보가 간략하게 설명됩니다. 모든 제안서의 비용은 USD로 표시됩니다. 제안서는 전문가 마켓플레이스에서 참조할 수 있는 기록의 역할도 합니다.
Expert는 제안서에 가능한 한 자세한 세부 정보를 포함해야 합니다. 여기에는 특정 작업의 개요와 마일스톤의 타임라인이 포함됩니다.
작업 변경 사항을 요청하는 절차도 전문가와 함께 정의해야 합니다. 아무리 작은 조정 요청이라도 마감일과 비용에 영향을 줄 수 있습니다. 모든 변경 사항은 작업에 통합되기 전에 최대한 빨리 합의되어야 합니다.
중요한 정보가 누락된 제안서를 받은 경우, 해당 제안서를 거절하고 전문가에게 이를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 전문가가 새로운 제안서를 보낼 수 있도록 피드백을 제공하십시오.
전문가 마켓플레이스 메시지 탭의 Expert와의 대화에서 제안을 수락하거나 거절할 수 있습니다.
제안 수락
제안을 수락하려면 제안서 개요 하단에서 제안 수락을 클릭합니다.
Shopify 계정에 연결된 스토어가 있는 경우 작업을 완료할 스토어를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 새 스토어를 작업하려는 경우에는 새 스토어를 선택합니다.
스토어를 선택하면 작업이 생성됩니다. 전문가 마켓플레이스의 작업 페이지에서 또는 제안 및 작업 창에서 작업을 클릭하여 작업에 액세스할 수 있습니다.
Shopify 계정에 연결된 스토어가 없거나 새 스토어를 선택한 경우 제안이 수락된 것으로 표시되지만 작업은 생성되지 않습니다. 대신 제안 메시지를 클릭하거나 제안 및 작업 창에서 수락된 제안을 클릭하여 수락된 제안을 검토할 수 있습니다.
제안을 수락한 후 마음이 바뀌는 경우 작업 페이지에서 작업을 닫은 후 다른 Expert에게 작업을 문의할 수 있습니다.
제안 거절
제안을 거절하려면 제안서 개요 하단의 제안 거절을 클릭합니다. 제안을 거절하면 이유를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
제안서를 수락한 뒤 전문가에게 지불해야 합니까?
Expert와 동의한 내용 및 공동 작업 준비 여부에 따라 달라집니다. Expert에게 결제 약관에 대해 알리고 제안서에 해당 약관이 포함되어 있는지 확인합니다. Expert에게 지불에 대해 자세히 알아보십시오.
다음 단계
제안을 수락한 다음에는 Expert와 함께 작업하여 작업을 완료할 수 있습니다.