Shopify Bill Pay를 사용하여 결제 및 배송 방법 관리하기
Shopify Bill Pay에서 다양한 결제 방법 중에서 선택하고 공급업체가 결제를 받는 방법을 결정할 수 있습니다. 이 페이지에서는 사용 가능한 각 결제 및 배송 방법에 대한 세부 정보를 확인할 수 있으며 해당 설정을 탐색하여 청구서를 관리하는 데 도움이 됩니다.
이 페이지의 정보
사용 가능한 결제 방법
Shopify Bill Pay를 사용하여 청구서를 결제하기 위해 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. 수수료 열에서 *은 해당 결제 방법에 대한 수수료를 나타냅니다. 배송 방법에는 여전히 수수료가 있을 수 있습니다. 수수료의 세부 목록은 전체 결제 수수료 섹션을 참조하세요.
| 메서드 | 수수료 | 제한 사항 |
|---|---|---|
| Shopify Balance | 무료* | Shopify Balance 일일 카드 지출 적용 |
| 은행 송금 | 무료* | 은행 거래 한도 적용 |
| 신용 카드 | 2.9%* | 은행 거래 한도 적용 |
| 직불 카드 | 2.9%* | 은행 거래 한도 적용 |
내역서에 결제가 표시되는 방식
Shopify Bill Pay를 통한 결제는 은행이나 카드 내역서에 "[공급업체 이름] melio CCD"로 표시됩니다. "melio"는 항상 나열되지만 공급업체 이름은 항상 나열되지는 않습니다.
공급업체 결제 배송 방법
공급업체가 결제를 받는 방법을 선택할 수 있습니다. 이는 사용하는 결제 방법에 따라 다릅니다.
| 결제 방법 | 배송 방법 | 속도* | 배송 수수료 | 제한 사항 |
|---|---|---|---|---|
| 은행 송금(ACH) | 은행 송금(ACH) |
|
무료** | 미국 국내 전용 |
| 빠른 은행 송금(ACH) | 같은 영업일 | 1%** |
|
|
| 수표 | 5~7영업일 | $1.50 USD** | 미국 국내 전용 | |
| 송금 |
|
$20 USD** | 해외 전용 | |
| Shopify Balance | 은행 송금(ACH) |
|
무료** | 미국 국내 전용 |
| 빠른 은행 송금(ACH) | 같은 영업일 | 1%** |
|
|
| 수표 | 5~7영업일 | $1.50 USD** | 미국 국내 전용 | |
| 송금 |
|
$20 USD** | 해외 전용 | |
| 신용 카드 | 은행 송금(ACH) |
|
무료** | 미국 국내 전용 |
| 수표 | 5~7영업일 | 무료** | 미국 국내 전용 | |
| 송금(Mastercard 전용) |
|
$20 USD** |
|
|
| 직불 카드 | 은행 송금(ACH) | 오후 2시(EST) 전에 예약되었다면 같은 영업일, 오후 2시(EST) 이후로 예약되었다면 다음 영업일 | 무료** | 미국 국내 전용 |
| 수표 | 5~7영업일 | 무료** | 미국 국내 전용 |
* 배송 속도는 결제가 처리되는 날부터 시작되며 반드시 결제가 차감되는 날부터 시작되는 것은 아닙니다. 결제는 오전 9시(EST) 이전에 하루 한 번만 처리됩니다. 즉, 오전 9시(EST) 이후에 제출된 결제는 다음 날 처리를 시작합니다. 예를 들어 월요일 오후 10시 30분(EST)에 지급되는 영업일 기준 하루가 걸리는 결제는 화요일 오전까지 처리되지 않으므로 화요일부터 영업일 기준 하루가 지난 수요일까지 공급업체의 계좌에 입금되지 않습니다.
** 배송 방법에 대한 수수료만 나타내며 결제 방법에 수수료가 여전히 있을 수 있습니다. 수수료 전체 목록은 전체 결제 수수료 섹션을 참조하세요.
공급업체 배송 방법을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
전체 결제 수수료 개요
다음 표를 검토하여 결제 방법 및 배송 방법에 따라 적용되는 모든 수수료를 파악하십시오.
| 결제 방법 | 결제 수수료 | 배송 방법 | 배송 수수료 | 총 수수료 |
|---|---|---|---|---|
| 은행 송금(ACH) | 무료 | 은행 송금(ACH): 영업일 기준 3~4일 | 무료 | 무료 |
| 빠른 은행 송금(ACH): 영업일 기준 당일 | 1% | 1% | ||
| 직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택) | 공급업체가 1% 지불 |
|
||
| 수표: 영업일 기준 5~7일 | $1.50 USD | $1.50 USD | ||
| 해외 전신: 영업일 기준 3일 | $20 USD | $20 USD | ||
| Shopify Balance | 무료 | 은행 송금(ACH): 영업일 기준 3~4일 | 무료 | 무료 |
| 빠른 은행 송금(ACH): 영업일 기준 당일 | 1% | 1% | ||
| 직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택) | 공급업체가 1% 지불 |
|
||
| 수표: 영업일 기준 5~7일 | $1.50 USD | $1.50 USD | ||
| 해외 전신: 영업일 기준 3일 | $20 USD | $20 USD | ||
| 신용 카드 | 2.9% | 은행 송금(ACH): 다음 영업일 | 무료 | 2.9% |
| 직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택) | 공급업체가 1% 지불 |
|
||
| 수표: 영업일 기준 5~7일 | 무료 | 2.9% | ||
| 해외 송금(Mastercard 전용): 영업일 기준 3일 | $20 USD | 2.9% + $20 USD | ||
| 직불 카드 | 2.9% | 은행 송금(ACH): 다음 영업일 | 무료 | 2.9% |
| 직불 카드를 통한 즉시 결제(공급업체가 선택) | 공급업체가 1% 지불 |
|
||
| 수표: 영업일 기준 5~7일 | 무료 | 2.9% |
공급업체에 결제 정보가 표시되는 방식
Shopify Bill Pay 사용을 시작하면 결제 프로세스를 변경 중임을 공급업체에게 알리세요. 배송 방법에 대한 다음 세부 정보를 검토하여 공급업체에게 예상되는 사항을 조언할 수 있습니다.
은행 송금
Shopify Bill Pay 결제는 공급업체의 입출금 내역서에서 비즈니스 이름과 "melio"로 나열됩니다(예: "[비즈니스 이름] melio CCD"). 비즈니스 이름이 항상 나열되지는 않지만 "melio"는 항상 나열됩니다.
수표
수표는 공급업체에게 발송되며 비즈니스 이름과 주소가 포함되어 있습니다. 은행 계좌 번호는 Shopify Bill Pay의 파트너인 Melio의 것이므로 귀하의 뱅킹 정보는 공급업체와 절대 공유되지 않습니다.
결제 실패 이해
결제 방법이나 배송 방법의 여러 가지 이유로 결제가 실패할 수 있습니다. 결제가 실패하면 문제를 효율적으로 해결하기 위해 이유를 확인하는 것이 중요합니다.
결제가 실패한 경우 다음 이유 및 해결 방법을 검토하십시오.
| 결제 방법 | 반환 코드 | 문제 | 솔루션 |
|---|---|---|---|
| 은행 계좌(ACH) |
|
은행 계좌에 자금이 부족합니다 |
결제 방법에 자금이 충분하다고 생각되면 결제 방법의 은행에 문의하십시오. |
| 계정 동결됨 — ACH 반환 코드: R16 | 은행 계좌가 동결되었습니다 | 은행에 문의하여 문제를 해결하십시오. 은행을 통해 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경합니다. | |
| 요청에 의해 결제 중지됨 — ACH 반환 코드: R08 | 은행에 이 결제 중지를 요청했습니다 | ||
| 승인되지 않은 거래 — ACH 반환 코드: R10 | 은행 계좌를 사용한 승인되지 않은 활동 | 은행에 문의하여 문제를 해결하십시오. 은행을 통해 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경합니다. | |
| 결제 차단됨 — ACH 반환 코드: R29 | Shopify Bill Pay가 계좌에서 자금을 차감할 수 없습니다 | 은행에 문의하여 문제를 해결하십시오. 은행을 통해 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경합니다. | |
| 이 결제는 처리되지 않았습니다 | 규정 준수 문제로 인해 결제가 거절되었으며 계좌에서 차감될 수 없습니다. | 자세한 내용은 이메일을 확인하거나 compliance@shopify-billpay.melio.com으로 문의하세요. | |
| 공급업체에게 결제 방법 선택을 요청 | 공급업체가 이메일 요청에 응답하지 않음 | 공급업체가 결제를 받거나 배송 세부 정보를 제공하지 않았습니다 |
|
| 신용 카드 | 결제를 처리할 수 없음 — 반환 코드: 12 | 이 청구서를 결제하는 데 사용한 카드에 문제가 있습니다 |
|
| 카드 차단됨 — 반환 코드: 05 | 카드 한도 또는 사기 우려로 인해 카드가 차단되었습니다 | 은행에 문의하여 문제를 해결하십시오. 은행을 통해 문제를 해결하기 전에 결제해야 하는 경우 결제를 취소한 다음 다른 결제 방법을 사용하여 결제 일정을 변경합니다. | |
|
자금 부족 — 반환 코드: 51 결제를 처리할 수 없음 — 반환 코드: 12 자금 부족 — 반환 코드: 183 |
카드 한도로 인해 이 결제가 처리되지 않습니다 |
결제 방법의 한도가 결제에 영향을 미치지 않는다고 생각되면 결제 방법의 은행에 문의하십시오. |
|
| 이 결제는 처리되지 않았습니다 | 규정 준수 문제로 인해 결제가 거절되었으며 계좌에서 차감될 수 없습니다. | 자세한 내용은 이메일을 확인하거나 compliance@shopify-billpay.melio.com으로 문의하세요. |
배송 실패 이유 이해
| 반환 코드 | 문제 | 결과 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|
| 공급업체 계좌 폐쇄 — ACH 반환 코드: R02 | 공급업체 계좌가 폐쇄되었거나 결제를 받을 수 없습니다 | 결제 환불됨 |
|
| 공급업체 계좌를 찾을 수 없음 — ACH 반환 코드: R03 | 공급업체의 은행 계좌 번호가 잘못되었거나 은행 송금에 유효하지 않습니다 | 결제 환불됨 |
|
| 공급업체의 계좌 번호가 유효하지 않음 — ACH 반환 코드: R04 | 공급업체의 은행 계좌 번호가 잘못되었습니다 | 결제 환불됨 |
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| 결제를 배송할 수 없음 — ACH 반환 코드: R05 | 공급업체의 은행 계좌 세부 정보 관련 문제가 있습니다 | 결제 환불됨 |
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| 유효하지 않은 ACH 은행 송금 코드 — ACH 반환 코드: R13 | 공급업체의 은행 송금 코드가 잘못되었습니다 | 결제 환불됨 |
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| 공급업체 계좌에서 결제를 받을 수 없음 — ACH 반환 코드: R20 | 공급업체 계좌에서 결제를 받을 수 없습니다 | 결제 환불됨 |
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| 공급업체에서 결제 거절 — ACH 반환 코드: R23 | 공급업체나 은행에서 결제를 거절했습니다 | 결제 환불됨 |
|