주문의 제품 편집

이 페이지는 Oct 03, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/fulfillment/managing-orders/editing-orders/products에서 확인하십시오.

주문을 편집하여 제품 및 사용자 지정 품목을 추가할 수 있습니다. 또한 제품을 제거하거나 수량을 조정할 수도 있습니다.

주문을 편집하면 이에 따라 주문 총액이 업데이트되고, 고객에게 환불해야 하는지 또는 고객에게 추가로 청구해야 하는지 주문에 표시됩니다. 주문의 수정 사항에 따라 고객에게 환불을 처리하거나 결제를 징수해야 합니다.

주문을 편집하기 전 주문 편집 시 고려 사항을 검토하십시오.

이 페이지의 정보

주문에 제품 추가

주문에 제품을 추가하면 결제 페이지로 연결되는 링크를 사용하여 고객에게 인보이스를 이메일로 보내거나 주문에 대한 결제를 수락할 수 있습니다.

주문에 이미 포함된 이형 상품을 추가하려면 이형 상품을 새로 추가하는 것이 아니라 기존 이형 상품의 수량을 증가시켜야 합니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.

  2. 수정하려는 주문을 클릭합니다.

  3. 편집을 클릭합니다.

  4. 주문에 제품을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.

    1. 제품 추가 섹션에서 주문에 추가할 제품 이름을 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 스토어의 제품 및 컬렉션 목록을 확인합니다.
    2. 주문에 추가할 제품을 검색한 다음 제품을 선택합니다.
    3. 완료를 클릭합니다.

  5. 주문에 사용자 지정 품목을 생성하고 추가하는 경우 다음 단계를 완료합니다.

    1. 사용자 지정 항목 추가를 클릭합니다.
    2. 사용자 지정 품목 추가 대화 상자에 품목 이름, 가격, 수량을 입력합니다.
    3. 선택 사항: 과세 품목인 경우 과세 품목을 선택합니다.
    4. 선택 사항: 품목이 실제 제품인 경우 품목이 실제 제품입니다를 선택합니다.
    5. 품목 추가를 클릭합니다.

  6. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.

  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ...을 탭한 다음 편집을 탭합니다.

  4. 주문에 제품을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.

    1. 제품 추가를 탭합니다.
    2. 주문에 추가할 제품을 검색한 다음 제품을 선택합니다.
    3. 저장을 탭합니다.

  5. 주문에 사용자 지정 품목을 생성하고 추가하는 경우 다음 단계를 완료합니다.

    1. 사용자 지정 품목 추가를 탭합니다.
    2. 사용자 지정 품목 추가 화면에 품목 이름, 가격, 수량을 입력합니다.
    3. 선택 사항: 과세 품목인 경우 과세 품목을 선택합니다.
    4. 선택 사항: 품목이 실제 제품인 경우 품목이 실제 제품입니다를 선택합니다.
    5. 저장을 탭합니다.

  6. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.

  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.

  4. 주문에 제품을 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.

    1. 제품 추가를 탭합니다.
    2. 주문에 추가할 제품을 검색한 다음 제품을 선택합니다.
    3. ✓를 탭합니다.

  5. 주문에 사용자 지정 품목을 생성하고 추가하는 경우 다음 단계를 완료합니다.

    1. 사용자 지정 품목 추가를 탭합니다.
    2. 사용자 지정 품목 추가 화면에 품목 이름, 가격, 수량을 입력합니다.
    3. 선택 사항: 과세 품목인 경우 과세 품목을 선택합니다.
    4. 선택 사항: 품목이 실제 제품인 경우 품목이 실제 제품입니다를 선택합니다.
    5. ✓를 탭합니다.

  6. 선택 사항: 편집 이유에 편집에 대한 참고 사항을 추가합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.

  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

주문에서 품목 삭제

주문에서 품목을 제거할 수 있습니다. 품목을 교체하려면 원하지 않는 품목을 제거하고 새 품목을 추가해야 합니다.

주문에서 품목을 제거하면 이에 따라 주문 총액이 업데이트되고 환불이 필요한지 여부가 주문에 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.

  2. 수정하려는 주문을 클릭합니다.

  3. 편집을 클릭합니다.

  4. 삭제할 항목 아래 품목 삭제를 클릭합니다.

  5. 선택 사항: 제거한 품목을 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.

  6. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.

  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ...을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
  4. 삭제할 항목 아래 품목 삭제를 탭합니다.
  5. 선택 사항: 제거한 품목을 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.
  6. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.
  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
  4. 삭제할 항목 아래 품목 삭제를 탭합니다.
  5. 선택 사항: 제거한 품목을 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.
  6. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
  7. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

주문에서 품목 수량 조정

주문에서 품목 수량을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 주문에서 품목 수량을 늘리면 결제 페이지로 연결되는 링크를 사용하여 고객에게 인보이스를 이메일로 보내거나 주문에 대한 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.

  2. 수정하려는 주문을 클릭합니다.

  3. 편집을 클릭합니다.

  4. 수정하려는 항목 아래의 수량 조정을 클릭합니다.

  5. 품목 수량을 새로 입력합니다.

  6. 완료를 클릭합니다.

  7. 선택 사항: 수량을 줄인 후 이 품목을 재고로 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.

  8. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.

  9. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ...을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
  4. 수량을 조정할 품목 옆에 있는 ...를 탭한 다음 수량 조정을 탭합니다.
  5. 품목 수량을 새로 입력한 다음 저장을 탭합니다.
  6. 선택 사항: 수량을 줄인 후 이 품목을 재고로 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.
  7. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
  8. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.
  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
  2. 수정하려는 주문을 탭합니다.
  3. ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
  4. 수량을 조정할 품목 옆에 있는 ...를 탭한 다음 수량 조정을 탭합니다.
  5. 품목 수량을 새로 입력한 다음 ✓을 탭합니다.
  6. 선택 사항: 수량을 줄인 후 이 품목을 재고로 재입고하지 않으려면 품목 재입고를 선택 취소합니다. 제거한 품목은 자동으로 원래 위치에 재입고됩니다.
  7. 선택 사항: 편집 이유 섹션에 주문 편집 관련 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
  8. 주문 수정을 마친 후 주문 검토 및 업데이트를 수행합니다.

수정 주문 검토 및 업데이트

주문을 편집한 후에는 업데이트된 총계를 검토하고 정확한지 확인해야 합니다. 편집한 내용에 따라 고객이 결제한 금액에서 총 주문 금액이 늘어나거나 줄어들 수 있습니다.

다음 표를 검토하여 주문을 편집했을 때의 자금 흐름을 알아보고 특정 상황에서 어떻게 처리해야 하는지 자세히 알아보십시오.

주문 편집 시 자금 흐름
상황 예 작업
주문 총액이 감소하고 고객에게 환불해야 합니다. 주문 요약에 환불 금액이 표시됩니다. 주문에서 품목을 제거했거나 수량을 줄였습니다. 고객에게 환불을 처리해야 합니다. 주문을 편집하고 고객에게 알림을 보내도 환불이 완료되지 않습니다. 주문을 업데이트한 후 고객에게 환불해야 합니다.
주문 총액이 증가하고 고객이 추가로 지불해야 합니다. 주문 요약에 청구 금액이 표시됩니다. 새 제품을 추가했거나, 수량을 늘렸거나, 사용자 지정 배송 요금을 추가했습니다. 결제 페이지가 포함된 링크를 사용해 고객에게 인보이스를 전송하여 주문 금액을 징수하거나 주문의 결제를 수락할 수 있습니다.
주문 총액에 변화가 없습니다. 가격이 0인 사용자 지정 품목을 추가했습니다. 별도 작업은 필요하지 않습니다. 주문 편집 관련 알림을 고객에게 보낼지 선택할 수 있습니다.

주문을 수정한 후에는 템플릿을 수정하여 고객에게 전송되는 주문 수정 인보이스나 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.

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