Zebra ZSB 레이블 프린터 시리즈
Zebra 2" 및 4" ZSB 레이블 프린터 시리즈를 설정하는 방법에 대해 알아봅니다. 또한 이 가이드를 사용하여 Zebra ZSB 레이블 프린터 시리즈의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.
이 페이지의 정보
Zebra ZSB 레이블 프린터 시리즈의 레이블 요구 사항
Zebra ZSB 시리즈 프린터로 레이블을 인쇄하려면 다음 크기 중 하나의 Zebra 브랜드 레이블을 사용해야 합니다:
- Zebra Barcodes ZSB-LC6(2.25" x 1") - 57mm x 25mm
- Zebra Multipurpose ZSB-LC7(1.25" x 1.25") - 32mm x 32mm
- Zebra Jewelry ZSB-LC8(2.25" x 0.5") - 57mm x 13mm
- Zebra XL Shipping ZSB-LC1(4" x 6") - 102mm x 152mm
Zebra ZSB 시리즈 프린터 설정
Zebra ZSB 시리즈 레이블 프린터를 설정하고 사용하려면 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
단계:
- 레이블 프린터의 전원을 켭니다. 프린터를 처음 켜면 프린터에서 QR 코드가 있는 레이블을 자동으로 인쇄합니다.
- Android 또는 iOS 장치의 카메라로 QR 코드를 스캔한 다음, ZSB 시리즈 앱을 다운로드합니다.
- Zebra 유틸리티 계정을 생성합니다. 계정 생성에 관련된 수수료는 없습니다.
- 앱의 단계에 따라 프린터를 설정합니다.
ZSB 시리즈 프린터 설정에 대한 자세한 내용은 ZSB 시리즈 프린터 빠른 설정 가이드를 참조하십시오.
ZSB 시리즈 프린터에 추가 네트워크 추가
프린터에 최대 5개의 네트워크를 추가할 수 있습니다. 추가 네트워크를 등록하려면 지침을 따르세요.
단계:
- ZSB 시리즈 모바일 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
- 메뉴 아이콘을 탭한 다음, 프린터 설정을 탭합니다.
- 프린터 이름 > Wi-Fi > 네트워크 관리 버튼을 탭합니다.
- 아래로 스크롤한 다음 네트워크 추가를 탭합니다.
- 네트워크를 선택한 다음 비밀번호를 입력합니다.
- 제출을 탭합니다.
목록에 네트워크가 없으면 수동으로 입력할 수 있습니다. 네트워크 추가 화면에서 수동으로 네트워크 입력을 선택합니다. 네트워크 이름을 입력하고 보안 유형을 선택합니다(네트워크에 비밀번호가 필요한 경우 WPA PSK를 선택합니다). 팝업 창에 네트워크 비밀번호를 입력한 다음 가입을 탭합니다.
새 네트워크를 추가한 후 첫 번째 옵션으로 설정할 네트워크를 선택하려면 해당 네트워크를 길게 눌러 첫 번째 위치로 드래그합니다. 프린터는 항상 목록에 있는 첫 번째 네트워크에 연결됩니다.
네트워크를 제거하려면 네트워크 이름 옆에 있는 빨간색 빼기 기호를 탭합니다. 변경 사항 적용을 탭합니다.
ZSB 시리즈 프린터를 핫스팟에 연결
Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 모바일 장치에서 핫스팟을 설정하여 프린터를 연결할 수 있습니다.
단계:
- ZSB 시리즈 모바일 앱에서 프린터 설정 으로 이동합니다.
- 프린터 이름을 탭하여 프린터를 선택합니다.
- Wi-Fi를 선택하고 네트워크 관리 버튼을 선택합니다.
- 휴대폰에서 핫스팟을 설정한 후 네트워크 추가를 선택합니다.
- 사용 가능한 네트워크 목록이 있는 네트워크 추가 창이 나타납니다. 핫스팟 네트워크를 찾아서 탭한 다음 비밀번호를 입력합니다.
- 제출을 탭합니다.
- 새 네트워크를 추가한 후, 연결할 네트워크를 선택할 수 있습니다. 첫 번째 네트워크를 선택하여 설정하려면 해당 네트워크를 길게 눌러 맨 위로 드래그합니다. 프린터는 항상 목록에 있는 첫 번째 네트워크에 연결됩니다.
네트워크를 변경하려면 네트워크 순서를 변경한 후 변경 사항 적용을 탭합니다.
ZSB 시리즈 프린터 문제 해결
ZSB 시리즈 프린터에 문제가 있는 경우, 발생한 문제를 선택한 다음 문제 해결 단계를 따르세요.
연결 문제 해결
iPhone
- 장치의 설정을 열고 Bluetooth를 탭하세요. 2. 장치 목록에서 프린터를 찾아 그 옆의 'i' 아이콘을 탭하세요. 3. 이 장치 지우기를 탭하세요. 4. 프린터를 다시 연결하려면 ZSB Series 앱의 지침을 따르세요.
Android
- 장치의 설정을 열고 Bluetooth를 탭하세요. 2. 장치 목록에서 프린터를 찾아 옆의 '>' 아이콘을 탭하세요. 3. 페어링 해제를 탭하세요. 4. 프린터를 다시 연결하려면 ZSB Series 앱의 지침을 따르세요.
프린터 오프라인 문제 해결
| LED 표시등 상태 | 문제 해결 단계 |
|---|---|
| LED가 꺼져 있음 |
- 프린터가 전원 어댑터를 통해 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인한 후 전원 버튼을 누릅니다. - 전원 어댑터 LED를 확인합니다(녹색이어야 함). - 전원 어댑터 LED가 꺼져 있는 경우 어댑터와 콘센트에 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. |
| 왼쪽의 LED가 파란색으로 깜박임 | 프린터가 Bluetooth 페어링 모드 상태이며 설정이 필요합니다. |
| 오른쪽의 LED가 빨간색으로 켜져 있음 | 프린터가 Wi-Fi에 연결되지 않았습니다. Wi-Fi 연결 문제 해결 섹션을 참조하세요. |
| LED가 흰색임 | 프린터가 Wi-Fi에 성공적으로 연결되었습니다. 프린터 상태가 온라인으로 표시됩니다. |
웹 포털, 모바일 앱 또는 프린터 드라이버에서 프린터 상태가 여전히 오프라인으로 표시되는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
- 웹 포털: 브라우저에서 새로 고침 버튼을 클릭합니다.
- 모바일 앱: 내 디자인 또는 공용 디자인과 같은 다른 페이지를 선택한 후 홈 페이지로 돌아가세요. ZSB 시리즈 프린터 상태가 여전히 오프라인으로 표시된다면, 메뉴 아이콘 > 연필 아이콘을 탭하여 설정을 열고 로그아웃한 뒤 다시 로그인하세요. 아래로 스크롤한 후, 로그아웃을 탭하세요.
- 프린터 드라이버: 시스템 트레이(Windows) 또는 메뉴 막대(Mac)에서 상태 모니터를 클릭하여 로그아웃한 다음 다시 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 동그라미로 표시된 문자를 클릭합니다. 계정 이름을 선택한 다음 로그아웃을 클릭합니다.
프린터가 여전히 오프라인으로 표시된다면, 프린터가 Wi-Fi에는 성공적으로 연결되었지만 Zebra의 클라우드 서버에 접속할 수 없는 상태일 수 있습니다. ZSB 시리즈 프린터가 인터넷 접속이 확인된 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
ZSB 시리즈 프린터를 핫스팟에 연결하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다.
문제가 지속되면 Zebra 지원팀에 문의하세요.
Wi-Fi 연결 문제 해결
프린터의 Wi-Fi 네트워크 연결이 끊어지는 경우 다음 문제 중 하나가 원인일 수 있습니다.
네트워크를 더 이상 사용할 수 없음
네트워크를 사용할 수 있는지 확인하세요. 네트워크를 사용할 수 없는 경우 네트워크를 더 추가한 다음 새 네트워크에 연결해야 합니다.
네트워크 설정이 변경되었습니다.
ESSID 및 비밀번호 등 네트워크 설정이 변경되지 않았는지 확인하세요.
네트워크 설정이 변경된 경우 프린터를 처음 연결했을 때 사용한 이전 설정으로 다시 변경하거나 ZSB 앱을 사용하여 현재 네트워크를 제거한 다음 네트워크를 더 추가하세요.
ZSB 시리즈 프린터가 네트워크 범위를 벗어났습니다.
프린터가 라우터에서 멀리 떨어져 있는 경우 Wi-Fi 신호가 너무 약하거나 범위를 벗어나서 프린터가 네트워크에 연결되지 않을 수 있습니다. 프린터를 라우터에 더 가깝게 이동하세요.
네트워크가 오프라인 상태였다가 복구되었지만 ZSB 시리즈 프린터가 다시 연결되지 않았습니다.
정전 등으로 인해 네트워크가 오프라인이 된 경우 프린터의 전원을 껐다가 다시 켜세요. 이렇게 하려면 전원 버튼을 5초간 눌러 프린터의 전원을 끄고, 다시 한 번 눌러 전원을 켜세요.
ZSB 시리즈 프린터가 네트워크에는 연결되었지만 인터넷에 접속할 수 없습니다.
프린터가 인터넷에 접속할 수 없는 경우 LED의 아래쪽 세그먼트가 빨간색으로 켜집니다(오른쪽 세그먼트가 아님). 네트워크를 확인한 후 네트워크에서 인터넷 접속이 가능한지 확인한 후 프린터의 전원을 껐다가 다시 켭니다. 이렇게 하려면 전원 버튼을 5초간 눌러 프린터의 전원을 끄고, 다시 한 번 눌러 전원을 켜세요.
문제가 지속되면 Zebra 지원팀에 문의하세요.
"용지 없음" 메시지 문제 해결
카트리지에 레이블이 없습니다.
카트리지를 교체하세요.
칩에서 허용되는 최대 레이블 수에 도달했습니다.
카트리지에 레이블이 들어 있지만 칩에서 허용되는 최대 레이블 수에 도달했습니다. 이는 일반적으로 프린터가 빈 레이블을 인쇄한 후 해당 레이블이 카트리지로 다시 밀려 들어갈 때 발생합니다. 이 문제가 아니고 카트리지에 상당수의 레이블이 남아 있는 경우 Zebra 지원팀에 문의하세요.
칩과 프린터 핀의 접촉이 불량합니다.
칩을 읽으려면 프린터 핀에 접촉이 필요합니다. 카트리지를 제거했다가 다시 삽입하여 제대로 장착되었는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Zebra 지원팀에 연락하여 교체 카트리지를 요청하세요.
레이블이 플래튼에 없습니다.
레이블을 플래튼 너머로 빼냅니다. 필요한 경우 핀셋이나 비슷한 도구를 사용하여 앞쪽 레이블을 잡고 롤에서 앞으로 잡아당깁니다. 작은 테이프 조각을 사용할 수도 있습니다. 레이블을 앞으로 밀려면 커버를 닫으세요.
사용하지 않은 새 카트리지에서 레이블을 복구할 수 없는 경우 Zebra 지원팀에 연락하여 교체 카트리지를 요청하세요.
칩이 없습니다.
칩은 카트리지 바닥에 있습니다. 칩이 없는 카트리지를 받았다면 Zebra 지원팀에 연락하여 교체 카트리지를 요청하세요.
모든 레이블이 소진되면 칩을 제거하고 나머지 카트리지를 재활용하세요.
레이블 사이의 홈이 펀칭되지 않았습니다.
이는 제조상의 결함으로 인해 발생합니다. 레이블을 여러 장 뽑아서 홈이 제대로 뚫린 레이블을 찾은 다음 프린터 커버를 닫습니다.
포장 삽입물이 제거되지 않았습니다.
프린터가 배송될 때 카트리지 위에 포장 삽입물이 함께 제공됩니다. 카트리지가 제대로 작동하는지 확인하려면 레이블을 인쇄하기 전에 이 삽입물을 제거하고 프린터 커버를 닫으세요.
용지 없음 표시가 계속됩니다.
이전 해결 방법이 효과가 없다면 다음 문제 해결 단계를 수행하세요.
- 카트리지에 균열이나 손상이 없는지 확인합니다.
- 카트리지 스티커가 찢어지거나 제거되지 않았는지 확인합니다. 스티커가 찢어지거나 제거되면 카트리지 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 프린터를 재부팅합니다.
- 다른 카트리지를 설치합니다.
그래도 "용지 없음" 표시가 해결되지 않으면 Zebra 지원팀에 연락하여 교체 카트리지를 요청하세요.
프린터에서 빈 레이블이 인쇄되는 문제 해결
문제가 지속되면 Zebra 지원팀에 문의하세요.
#드라이버를 사용하여 인쇄 실패 문제 해결
드라이버를 통해 전송된 인쇄 작업이 인쇄되지 않는 경우, 프린터 도구에서 로그아웃되었을 수 있습니다. 시스템 트레이(Windows) 또는 메뉴 막대(Mac)에서 ZSB 상태 모니터를 확인하세요.
로그아웃된 경우 다시 로그인한 후 인쇄 작업을 다시 전송하세요. 로그아웃되지 않은 경우 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 다시 로그인한 다음 인쇄 작업을 다시 전송하세요.
문제가 지속되면 Zebra 지원팀에 문의하세요.
#LED 조명 깜박임 문제 해결
ZSB 시리즈 프린터의 LED가 깜빡이면, Zebra의 ZSB 시리즈 프린터 LED 표시등 동작 문서를 참고하여 문제를 확인하고 해결하세요.
문제가 지속되면 Zebra 지원팀에 문의하세요.
ZSB 시리즈 프린터 공장 초기화
ZSB 시리즈 프린터의 문제 해결 단계를 수행하고도 문제가 지속되는 경우, 프린터를 공장 기본 설정으로 되돌려야 할 수 있습니다.
단계:
- 프린터 전원을 켭니다.
- 전원 커넥터 옆의 구멍에 종이 클립(또는 비슷한 도구)을 넣어 재설정 버튼을 누릅니다.
- 재설정 버튼을 6초간 계속 누릅니다. 전원 버튼 주위의 LED 링은 프린터가 재부팅될 때 흰색으로 깜박이고, 공장 초기화가 완료되면 왼쪽과 오른쪽에서 파란색과 빨간색으로 깜박입니다.
프린터가 공장 설정으로 복원된 후 재시작되고 레이블에 QR 코드가 인쇄됩니다.