플랜 기능

각 Shopify 가격 책정 플랜은 다양한 기능을 제공합니다. 모든 비즈니스에 적합한 특정 플랜은 없지만 이 가이드를 사용하여 어떤 플랜이 적합한지 결정할 수 있습니다.

소매점을 운영하면서 하드웨어(예: 현금 등록기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터)가 필요한 경우 소매점용 Shopify에 대해 알아보십시오.

모든 플랜에 적용되는 기능

가격 책정 및 플랜 페이지에 나열된 Shopify 플랜은 다음과 같습니다.

  • 무제한 제품
  • 무제한 대역폭 및 온라인 저장소
  • Shopify POS(Point of Sale)
  • 기프트 카드
  • 온라인 판매 채널
  • 사기 분석
  • 수동 주문 생성
  • 할인 코드
  • 직원 계정
  • 개요 대시보드
  • 재정 보고서
  • 고객 지원

무제한 제품

Shopify 스토어에서 판매할 수 있는 제품 수에는 제한이 없습니다.

무제한 대역폭 및 온라인 저장소

스토어의 온라인 방문자 수 또는 파일이나 사진 업로드 수에 따라 요금이 부과되는 것은 아닙니다.

Shopify POS(Point of Sale)

Shopify POS(Point of Sale)을 활용하면 오프라인 스토어나 팝업 스토어에서 판매할 수 있습니다. Shopify POS는 오프라인 주문 처리와 결제 수행을 지원하는 iOS 및 Android용 앱입니다. 모든 브라우저에서 액세스 가능한 Shopify 관리자에서 스토어의 모든 기능을 관리할 수 있습니다.

기프트 카드

기프트 카드는 기존 고객층을 확장하고 신규 고객을 유치하는 데 효과적으로 활용할 수 있습니다.

할인 코드와 달리 기프트 카드는 고객이 스토어에 여러 번 방문해도 사용할 수 있습니다. 유연하게 액면가를 설정할 수 있는 이 기능을 통해 고객이 친구나 가족 선물용으로 구매하도록 멋지게 사용자 지정한 기프트 카드를 생성할 수 있습니다.

온라인 판매 채널

Shopify를 통해 다양한 판매 채널에서 온라인으로 판매할 수 있습니다. 각 판매 채널은 Shopify에 연결되어 있기 때문에 플랫폼 전반에 걸쳐 제품, 주문, 고객을 손쉽게 추적할 수 있습니다.

사기 분석

Shopify Payments를 사용하면 내장 사기 분석 기능이 자동으로 적용됩니다. 이 기능은 잠재 사기성이 있는 주문에 플래그를 지정하고 해당 주문에 대한 경고를 표시합니다. 이러한 문제를 빠르게 해결하면 지불 거절과 금액 손실을 방지할 수 있습니다.

수동 주문 생성

Shopify 관리자에서 바로 새 주문을 생성하고 결제 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 예를 들어, 전화로 받은 주문을 수동으로 생성한 다음 전체 주문 세부 정보가 있는 영수증을 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다.

할인 코드

다음과 같은 할인 코드 서비스를 통해 고객층을 구축하고 기존 고객에게 스토어 구매 시 인센티브를 제공할 수 있습니다.

  • 신규 고객에게 환영 코드 전송
  • 소셜 미디어 팔로워 및 메일 그룹 고객에게 특별 할인 제공
  • 스토어의 온라인 프로모션을 위해 블로거와 제휴

중단된 카트 복구

ACR(Abandoned Checkout Recovery: 중단된 결제 복구)은 결제 프로세스를 완료하지 않고 스토어를 떠난 고객에게 자동으로 이메일을 전송합니다.

고객이 결제를 중단하게 되는 경우는 다양합니다. 결제 단계에서 헷갈리거나 확실하지 않은 상황이 발생한 경우일 수도 있고 신용 카드가 거부된 경우거나 다른 곳에서 제품을 찾아 보기로 결정한 경우일 수도 있습니다.

ACR을 사용하면 스토어를 떠난 고객에게 전송하는 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 결제 전에 떠난 대상 고객에게 전송하는 메일에 할인 코드를 추가하여 재방문을 유도할 수도 있습니다. 트래픽량이 많은 스토어의 경우 ACR에 투자하여 주문 유실 수를 줄이면 큰 도움이 될 수 있습니다.

직원 계정

직원 계정을 사용하는 경우 직원은 민감한 정보에 액세스할 수 없지만 기본적은 관리 작업은 수행할 수 있습니다. 또한 스토어의 타임라인에서 각 직원이 수행한 업데이트와 변경 작업을 확인할 수 있습니다.

Shopify 스토어에 가입하면 사용자 이름과 비밀번호를 사용하는 계정을 자동으로 사용할 수 있습니다. 선택한 플랜에 따라 직원을 위한 추가 계정을 생성할 수 있습니다.

직원 계정
Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
추가 직원 계정 1 2 5 15

귀하가 Shopify POS를 사용 중이고 스토어가 Shopify 플랜 이상을 사용 중인 경우 직원용 POS PIN을 생성할 수 있습니다. 생성 가능한 POS PIN 수에는 제한이 없습니다.

개요 대시보드

단계와 상관없이 모든 플랜에서 제공하는 개요 대시보드에서 판매, 주문, 온라인 스토어 방문자 데이터 등의 주요 분석 정보를 확인할 수 있습니다.

재정 보고서

재정 보고서를 통해 사업에 대한 주요 재정 정보를 확인할 수 있습니다. 재정 요약에서는 판매, 결제, 보류 중인 판매 데이터에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 전체 재정 보고서에서 자세한 내용을 확인할 수도 있습니다.

고객 지원

스토어 관련 질문이 있거나 설정 관련 도움이 필요한 경우 전화, 이메일, 채팅을 통해 Shopify 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

현재 영어로만 연중 무휴 24시간 실시간 채팅 및 전화 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 24시간 이메일 지원은 다음 언어로 제공하고 있습니다.

  • 중국어(간체)
  • 중국어(번체)
  • 체코어
  • 덴마크어
  • 네덜란드어
  • 영어
  • 핀란드어
  • 프랑스어
  • 독일어
  • 이탈리아어
  • 일본어
  • 한국어
  • 노르웨이어
  • 포르투갈어(브라질)
  • 포르투갈어(포르투갈)
  • 스페인어
  • 스웨덴어
  • 태국어
  • 터키어
  • 베트남어

모든 Shopify 플랜에서 연중무휴 24시간 이메일 및 영어 실시간 채팅 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 스토어가 Basic Shopify 플랜 이상을 사용 중인 경우에는 연중무휴 24시간 영어 전화 지원 서비스도 이용할 수 있습니다.

고객 지원
Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
지원 서비스 연중 무휴 24시간 이메일 및 실시간 채팅 연중 무휴 24시간 전화, 이메일, 실시간 채팅 연중 무휴 24시간 전화, 이메일, 실시간 채팅 연중 무휴 24시간 전화, 이메일, 실시간 채팅

Shopify Lite 플랜

Shopify Lite 플랜을 사용하면 온라인 스토어를 운영하지 않고 제품을 판매할 수 있습니다. 개인 웹사이트 또는 블로그에 구매 버튼을 임베드하려는 경우에는 이 플랜으로 해당 작업을 수행할 수 있습니다.

오프라인으로 제품을 판매하려는 경우(예: 생산자 직거래 장터, 트레이드 쇼, 팝업 스토어) Shopify Lite 플랜에서 제공하는 Shopify POS(Point of Sale) 앱카드 리더를 활용할 수 있습니다.

Shopify Lite 플랜에는 POS(Point of Sale), 구매 버튼 판매 채널, 개요 대시보드, 재정 보고서에 대한 Shopify 기본 기능이 포함되어 있습니다. Shopify Lite에서는 온라인 스토어를 구축할 수 없습니다.

Basic Shopify 플랜

Basic Shopify 플랜에서는 사업 운영에 필요한 모든 툴을 제공합니다.

온라인 스토어

Basic Shopify 플랜 이상을 사용하는 스토어의 경우 제품 홍보를 위한 온라인 스토어를 생성하고 사용자 지정할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 제품, 주문, 고객 정보를 모두 관리할 수 있습니다.

Shopify 내장 테마 편집기를 사용하여 복잡한 코드 작업 없이 온라인 스토어의 글꼴, 색상, 페이지 레이아웃에 기본적인 변경 사항을 적용할 수 있습니다. 스토어 특유의 분위기를 살리기 위해 고급 단계 편집을 하려는 경우 테마 편집 튜토리얼을 직접 따라 하거나 Shopify Expert를 고용하여 도움을 받을 수 있습니다. Shopify 계정에는 20개까지 테마를 추가할 수 있습니다. 여러 테마를 추가하여 새 테마를 체험하고 게시한 테마의 계절별 버전을 적용하고 게시한 테마의 복사본에서 변경 사항을 테스트해 볼 수 있습니다.

또한 온라인 스토어에서 제공하는 내장 블로그 작성 엔진을 통해 문서를 게시하고 고객에게 이벤트와 프로모션에 대해 업데이트하고 고객의 의견과 피드백을 받을 수 있습니다.

SSL 인증서

SSL 인증은 스토어와 고객의 정보를 보호하기 위해 서버와 브라우저 사이에 보안 연결을 생성하는 보안 프로토콜입니다.

Shopify에서는 SSL 인증을 활성화하여 HTTP 대신 HTTPS로 온라인 스토어의 콘텐츠를 암호화하고 안전하게 게시할 수 있습니다. 해당 인증이 활성화되면 주소 표시줄의 온라인 스토어 URL 옆에 SSL 자물쇠 아이콘이 나타납니다.

추가 보고서

스토어가 Basic Shopify 플랜을 사용 중인 경우 스토어의 재정 보고서 외에 취득 보고서, 일부 행동 방식 보고서, 마케팅 보고서에도 액세스할 수 있습니다. 이러한 보고서를 통해 온라인 스토어 트래픽을 보다 상세히 분석하여 사업 확장에 활용할 수 있습니다.

Shopify 플랜

Shopify 플랜은 Basic Shopify 플랜의 모든 기능을 포함하며 내장 전문 보고서를 통해 스토어의 판매 동향에 대한 심층 분석을 제공합니다. 이러한 정보는 스토어 탐색 시 고객 행동을 분석하여 제품에 대한 고객의 상호 작용 방식을 이해하는 데 활용할 수 있습니다.

판매량이 늘고 있는 스토어의 경우 이 플랜에서 제공하는 낮은 신용 카드 요금거래 수수료도 도움이 될 수 있습니다.

전문 보고서

전문 보고서는 Shopify 관리자 내 중요한 판매 정보를 제공합니다.

Shopify 전문 보고서를 활용하면 특정 품목의 판매량을 확인하여 고객 구매 동향을 기준으로 한 온라인 스토어 구성을 수행할 수 있습니다. 또한 시기를 기준으로 제품 판매를 추적하여 마케팅 캠페인을 계획하고 준비할 수 있습니다. 수령한 판매세 확인을 위한 보고서를 만들어 세금 신고 처리를 보다 효율적으로 수행할 수도 있습니다.

다음과 같은 고객 보고서를 통해 고객의 스토어 이용 방식이나 제품 구매 방식에 대한 중요한 데이터를 수집할 수 있습니다.

  • 시간별 고객 수
  • 신규 고객과 재방문 고객 판매량 비교
  • 국가별 고객 수
  • 재방문 고객
  • 1회 방문 고객

Advanced Shopify 플랜

Advanced Shopify 플랜은 Shopify 플랜의 모든 기능을 포함하며 최저 신용 카드 요금거래 수수료를 제공하여 사업 성장을 도모하고 분석을 통해 확장 기회를 잡으려는 판매자에게 적합합니다.

사용자 지정 보고서 빌더

Advanced Shopify 플랜에서는 Shopify 전문 보고서 외에도 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있습니다.

기본 보고서를 사용자 지정하고 고유 보고서를 처음부터 생성할 수 있습니다.

고급 기능을 활용하면 Google 광고 등의 참조 소스를 통해 판매를 추적할 수 있습니다. 예를 들어, Google 광고나 다른 참조 서비스를 유료로 이용하는 경우 참조 서비스를 기준으로 제품 판매를 추적하는 보고서를 생성할 수 있습니다. 이러한 보고서는 마케팅 전략을 분석하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

고급 고객 보고서

Advanced Shopify에서는 Shopify 플랜에 포함된 고객 보고서 외에도 위험 고객과 단골 고객에 대한 보고서에 액세스할 수 있습니다.

계산된 배송업체 배송 정보

계산된 배송 정보를 활용하면 타사 배송 서비스와 통합하여 스토어에서 주문 시 고객에게 최신 배송료를 제공할 수 있습니다. 고객은 표준, 특급, 익일 배송 옵션 중 선택할 수 있습니다.

고객에게 과다한 요금을 부과하거나 예상/반올림 배송료 안내로 인한 손실을 부담할 걱정 없이 주문 시점에서 바로 정확한 배송료를 제공하여 고객 신뢰도를 높일 수 있습니다.

미국 내 판매자의 경우 Shopify Shipping과 결합하여 할인 요금으로 USPS를 이용할 수 있습니다.

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