Shopify POS 개장 체크리스트
이 체크리스트는 Shopify POS에 개장할 때 중요한 마일스톤에 대한 가이드와 리소스를 제공합니다. 각 주제에는 추가 컨텍스트와 리소스 링크가 포함됩니다. 설정 과정에서 참조할 수 있도록 이 체크리스트를 인쇄하거나 PDF로 다운로드하는 것이 좋습니다.
Shopify POS를 시작하기 전에 데이터를 마이그레이션하거나 추가하고, 제품을 구성하고, Shopify POS를 설정해야 합니다.
이 페이지의 정보
시작하기
Shopify POS에서 시작하려면 먼저 계정의 관리 섹션인 Shopify 관리자에 로그인해야 합니다. Shopify 관리자에서 결제 및 가입 설정을 처리하고 고객 및 제품 등의 데이터를 대량 편집하고 배송 옵션과 같은 옴니채널 설정을 구성할 수 있습니다.
또한 온라인 스토어를 개장하는 경우 새로운 Shopify 스토어를 시작하는 데 필요한 일반적인 체크리스트를 참조하십시오.
데이터 마이그레이션
Shopify 관리자에 데이터를 마이그레이션하거나 제품을 추가하는 것은 Shopify에서 판매를 시작하는 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 다른 플랫폼에서 마이그레이션하는 경우 주문, 제품 및 고객을 가져올 수 있습니다. 데이터를 마이그레이션하기 전에 데이터 마이그레이션 문서를 검토하십시오.
Quickbooks에서 마이그레이션하는 경우 Quickbooks Desktop POS 마이그레이션 가이드 개요를 참조하십시오.
다음 옵션을 사용하여 데이터를 마이그레이션하거나 추가할 수 있습니다.
| 마이그레이션 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 개별적으로 추가 | 제품과 고객을 하나씩 수동으로 추가합니다. 이 옵션은 데이터를 처음 생성하는 경우 가장 적합합니다. |
| CSV 가져오기 | Shopify 관리자에서 직접 CSV 파일을 사용하여 제품 및 고객을 가져올 수 있습니다. |
| 타사 마이그레이션 앱 | 타사 데이터 마이그레이션 앱을 사용하여 데이터를 마이그레이션해서 CSV 가져오기로 필드를 수동으로 매핑하는 작업을 제거하십시오. |
제품, 고객, 기록 주문 데이터를 마이그레이션하는 순서가 중요합니다. Shopify에서 고객의 전체 거래 기록에 액세스하려면 이 페이지에 설명된 마이그레이션 순서를 따라야 합니다.
스토어 데이터를 마이그레이션하는 데 도움이 필요하면 Shopify 파트너 의뢰에 대해 살펴볼 수 있습니다. 파트너는 신뢰할 수 있는 타사 대행사 및 프리랜서로 Shopify 판매자와 Shopify를 막 시작하는 사람을 위한 서비스를 제공합니다.
1. 제품 마이그레이션
제품 데이터를 마이그레이션하면 모든 제품 목록, 제품 이형, 제품 컬렉션이 Shopify로 추가됩니다. 제품을 마이그레이션하기 전에 Shopify 스토어의 컬렉션을 계획하여 마이그레이션 중에 적합한 컬렉션에 제품을 할당할 수 있습니다.
Shopify에서 제품을 추가한 후에는 Shopify POS에서 찾을 수 있도록 POS 판매 채널을 사용 가능하도록 설정해야 합니다. CSV 파일을 사용하여 수동으로 또는 대량으로 판매 채널에서 제품을 포함하거나 제외할 수 있습니다.
2. 고객 마이그레이션
고객 데이터를 마이그레이션한 후 Shopify 관리자에서 모든 고객 레코드를 사용할 수 있습니다. 여기에는 고객의 연락처 세부 정보, 주소 및 마케팅 기본 설정 등의 정보가 포함됩니다.
3. 기록 주문 마이그레이션
주문 데이터를 마이그레이션하면 제품 판매 및 고객 구매 기록에 대한 정보가 Shopify 스토어로 전송됩니다. 고객이 아직 반품 또는 교환할 수 있는 주문에 대한 주문 기록에 액세스할 수 있도록 비즈니스의 반품 정책 기간 내에 있는 모든 기록 주문을 마이그레이션하는 것을 고려하십시오. 그러나 지난 2~5년 동안의 주문을 가져오는 것이 좋습니다.
스토어에서 주문된 모든 새 주문에 대해 새 주문 알림을 받게 됩니다. 새 주문 알림은 모든 가져온 주문에도 트리거됩니다.
스토어에 많은 양의 주문 기록을 가져오는 중이고 가져온 각 주문에 대한 알림을 받지 않도록 하려는 경우 Shopify 관리자의 설정 > 알림에서 새 주문 알림을 비활성화할 수 있습니다. 타사 앱을 사용하여 주문을 가져오는 경우 앱 개발자에게 지침을 문의하십시오.
4. 기프트 카드 마이그레이션
이전 스토어에서 사용할 수 있는 기프트 카드를 마이그레이션하는 경우 Shopify 스토어를 개장하기 직전에 기프트 카드 데이터를 Shopify로 마이그레이션해야 합니다. Shopify에서는 기프트 카드를 편집하거나 삭제할 수 없습니다. 따라서 기프트 카드 데이터를 가져온 후 이전 스토어의 고객이 기프트 카드를 사용하는 경우 Shopify에서 해당 기프트 카드를 업데이트할 수 없습니다.
기프트 카드를 마이그레이션하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 기프트 카드 번호는 암호화되어 있습니다. 기프트 카드를 생성하고 나면 Shopify 관리자에 마지막 4자리 숫자만 표시됩니다. 기프트 카드 번호 기록을 유지해야 하는 경우 외부 데이터베이스를 유지해야 합니다.
- 기프트 카드는 비활성화할 수 있으며 삭제할 수 없습니다. 해당 번호가 있는 원래 기프트 카드가 비활성화된 경우에도 향후 동일한 기프트 카드 번호를 다시 사용할 수 없습니다.
타사 기프트 카드 마이그레이션 앱을 사용하여 기존 기프트 카드를 Shopify로 마이그레이션할 수도 있습니다.
제품 구성
제품을 Shopify 관리자의 자동 컬렉션 및 수동 컬렉션으로 그룹화하면 범주별로 제품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
컬렉션
제품을 자동 컬렉션 및 수동 컬렉션으로 그룹화하면 범주별로 제품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. Shopify 관리자에서 컬렉션을 설정해야 합니다.
대량 편집기 도구를 사용하여 여러 제품 및 제품 이형을 동시에 변경할 수 있습니다.
바코드
바코드 및 SKU(재고 관리 코드)를 모두 설정할 수 있습니다. 바코드는 바코드 스캐너로 Shopify POS에서 제품을 끌어오는 데 사용됩니다. SKU는 제품 참조를 위해 내부적으로 사용됩니다.
지원되는 지역의 Shopify 하드웨어 스토어나 타사 공급업체에서 바코드 레이블을 구매할 수 있습니다. 소프트웨어와 프린터에서 지원하는 레이블 사이즈를 구매해야 합니다.
Shopify 제품의 바코드 레이블을 인쇄하려면 지원되는 프린터와 관련 소프트웨어를 사용해야 합니다.
인벤토리 관리
Shopify에서 위치란 제품 판매, 주문 배송 또는 주문 처리, 및 재고 확보를 수행하는 앱 또는 실제 장소를 나타냅니다. 위치 기능 및 인벤토리 관리 앱을 사용하여 재고를 관리할 수 있습니다.
여러 위치를 설정하면 사업 전체에서 재고 가시성을 높일 수 있습니다. 재고가 변경되어도 재고 추적을 통해 모든 사항을 체계적으로 정리하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
설정할 수 있는 위치 수는 Shopify 플랜에 따라 다릅니다.
대량 편집기 도구를 사용하여 여러 제품 및 이형 상품의 재고를 동시에 변경할 수 있습니다.
Shopify POS 설정
Shopify 관리자에 대해 파악하고 스토어에 데이터를 추가하면 Shopify POS를 설정할 수 있습니다.
Shopify 시작
장치가 최신 상태인지 확인하고 Shopify POS 앱을 설치하십시오.
POS 앱 구독 관리
선택하는 POS 앱 구독은 비즈니스의 요구 사항 및 각 소매점 위치의 요건에 따라 달라집니다. POS 앱 구독을 선택하려면 Shopify 관리자에 로그인하고 판매 채널의 POS(Point of Sale)로 이동합니다.
POS에 직원 추가
POS 앱을 열고 로그인합니다. 위치가 여러 개인 경우 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. POS 앱 액세스 권한과 Shopify 관리자 액세스 권한이 모두 있는 직원을 추가할 수 있습니다. Shopify Pro 플랜을 사용 중이면 POS 액세스 권한만 있는 직원을 추가할 수도 있습니다.
앱 설치
Shopify App Store에서 앱을 찾아 설치할 수 있습니다. Shopify POS를 출시하기 전에 앱을 테스트하는 것이 좋습니다. Shopify POS와 호환되는 앱을 찾으려면 상세 검색을 선택하고 Shopify POS로 작동 필터를 선택하십시오.
앱을 설치하기 전에 앱 기능을 신중하게 검토하십시오. 일부 앱에는 체험 기간이 있을 수 있습니다. 불필요한 요금이 부과되지 않도록 체험 기간 종료 전에 앱을 제거하십시오.
Shopify POS에서 주문 처리
Shopify POS에서 결제 방법, 세금, 기프트 카드 및 배송 및 배달을 설정하십시오.
결제 방법
Shopify Payments 또는 타사 전자결제 대행사를 사용하여 신용 카드 결제를 처리할 수 있습니다. Shopify Payments는 Shopify 관리자 내 스토어 소유자가 설정할 수 있습니다. 타사 결제 처리자를 사용하여 결제를 처리하려면 Shopify POS에서 수동 신용 카드 입력 옵션을 사용하고 카드 결제를 추적하는 결제 처리자가 제공하는 관련 타사 앱을 설정해야 합니다.
현금 결제는 자동으로 활성화됩니다. 현금을 더 이상 받지 않으려면 POS 앱의 결제 설정에서 현금 결제를 비활성화할 수 있습니다.
세금
가장 일반적인 판매세 계산은 기본 판매세율을 사용하여 설정할 수 있습니다. 기본 세율을 사용할 계획이라면 해당 세율이 최신이고 특정 상황에 적합한지 확인하십시오.
기프트 카드
Shopify POS에서 디지털 및 실제 기프트 카드를 판매하고 사용할 수 있습니다. 구매 시 디지털 기프트 카드가 고객에게 이메일로 전송됩니다. 장치 카메라 또는 바코드 스캐너로 스캔 가능한 브랜드가 있는 실제 기프트 카드를 주문할 수 있습니다.
Shopify 하드웨어 스토어에서 구매한 실제 기프트 카드만 바코드 스캐너(2D) 또는 장치 카메라를 사용하여 스캔할 수 있습니다. 이 기프트 카드에는 카드의 고유 ID를 읽을 수 있는 QR 코드가 있습니다.
타사 실제 기프트 카드를 사용하려면 매번 카드의 고유 ID를 수동으로 입력해야 합니다. 타사 기프트 카드는 스캔 기능이 없습니다. 또한 등록하려면 고유 ID는 8~20자 사이여야 합니다.
배송 및 배달
고객이 제품을 수령할 수 있도록 배송, 매장 내 픽업 및 지역 배송 방법을 설정하십시오. Shopify 관리자에서 Shopify Shipping을 사용해 USPS 배송 레이블을 구매하여 인쇄할 수 있습니다. Shopify POS에서 직접 주문을 배송하는 기능은 POS Pro 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
배송 요구 사항이 복잡한 경우 Shopify App Store에서 타사 배송 앱을 사용할 수 있습니다.
POS 하드웨어 설정
설정하는 POS 하드웨어는 비즈니스의 요구 사항에 따라 달라집니다. 바코드를 스캔하고 영수증을 인쇄하고 현금으로 판매할지 여부와 같은 요구 사항을 고려하여 가장 유용한 하드웨어를 결정할 수 있습니다.
하드웨어 제품마다 Shopify POS 앱 자체에 고유한 지침이 있습니다. 하드웨어 개요에서는 지원되는 하드웨어에 대해 간략하게 확인할 수 있습니다.
POS 하드웨어
각 하드웨어 유형에 대한 다양한 옵션을 비교하여 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다.
Shopify POS 사용자 지정
비즈니스의 요구 사항에 맞게 POS 앱 설정 및 레이아웃을 구성하십시오.
Shopify POS 설정 지정
POS를 다크 모드나 라이트 모드로 설정하고 장치에서 자동 잠금 설정을 활성화할지 여부를 선택합니다.
Shopify POS의 기본 언어를 변경하려면 iOS 또는 Android 장치에서 기본 언어를 변경해야 합니다. Shopify POS는 20개 이상의 언어를 지원합니다.
스마트 그리드 사용자 지정
POS 앱의 스마트 그리드를 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정 수수료 등 자주 사용하는 기능을 스마트 그리드 타일로 저장한 다음, 스마트 그리드에서 이러한 기능에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
영수증 사용자 지정
영수증에 머리글, 바닥글 및 로고를 추가할 수 있습니다. 각 거래 후 인쇄하는 영수증의 기본 수를 사용자 지정할 수도 있습니다.
고객에게 이메일 또는 SMS 영수증을 보낼 수도 있습니다. Shopify 관리자에서 디지털 영수증을 사용자 지정할 수 있습니다.
Shopify POS에서 출시 준비
Shopify POS를 사용자 지정한 후 할인 설정, 테스트 거래 처리 및 직원 교육을 통해 출시를 준비하십시오.
할인
POS 앱에서 전체 주문, 개별 제품 또는 배송비에 할인을 적용할 수 있습니다. 할인 코드를 사용하지 않고 개별 제품에 할인가를 설정할 수도 있습니다. Shopify 관리자에서 할인을 생성해야 합니다.
자동 할인 및 할인 결합은 POS Pro 플랜의 POS 위치에서만 사용할 수 있습니다.
테스트 거래 처리
Shopify POS에서 출시하기 전에 테스트 거래를 처리하여 결제가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 테스트 거래를 처리하려면 $1.00에 사용자 지정 판매를 수행하십시오. 환불되지 않는 적절한 처리 수수료가 청구되도록 사용자 지정 판매 가격이 낮아야 합니다.
판매를 완료한 후 비즈니스 은행 계좌로 입금되었는지 영업일 기준 3일 이내에 은행 예금을 확인하십시오.
결제가 올바르게 설정되어 있는지 확인한 경우 테스트한 $1.00 USD 사용자 지정 판매에 대한 환불을 수행합니다.
Shopify POS를 사용할 직원 교육
직원 역할 및 권한에 따라 직원에게 필요한 교육이 결정됩니다.
Shopify POS를 출시한 후
Shopify POS를 출시한 후 주문 관리를 이해하고 보고서를 통해 스토어 실적을 분석하는 방법을 파악해야 합니다.
주문 관리
POS 앱에서 주문을 처리하면 해당 주문은 Shopify 관리자의 주문 페이지에 표시됩니다.
보고서를 통해 데이터 분석
스토어를 개장한 후 분석 및 보고서를 통해 스토어의 실적을 파악하고 고객과 거래에 대한 분석 정보를 얻을 수 있습니다. 관리자의 POS(Point of Sale) 개요는 소매점 비즈니스의 실적에 대한 깊이 있는 관점을 제시합니다. POS 앱 자체 및 관리자 보고서 섹션 내에서 자세한 분석을 볼 수 있습니다.