BigCommerce에서 Shopify로 마이그레이션

Shopify의 스토어 가져오기 앱을 사용하면 제품, 주문 및 고객 데이터를 BigCommerce에서 Shopify로 마이그레이션할 수 있습니다. 단, 데이터를 Shopify로 가져오기 전, BigCommerce에서 내보내야 합니다.

1단계: BigCommerce에서 스토어 데이터 내보내기

스토어 마이그레이션의 첫 번째 단계는 BigCommerce에서 제품, 고객 및 주문 데이터를 내보내는 것입니다. 내보내기가 완료되면 데이터를 Shopify로 가져오는 데 사용할 컴퓨터에 CSV 파일을 여러 개 저장해야 합니다.

BigCommerce에서 제품 데이터 내보내기

BigCommerce 스토어에서 제품을 내보낼 때 전체 제품 데이터를 내보내려면 제품과 이형 상품 정보를 내보내야 합니다.

단계:

  1. BigCommerce 대시보드에서 제품 > 내보내기로 이동합니다.
  2. 템플릿 및 파일 형식 내보내기 옵션에서 기본값을 선택한 다음 계속하기를 클릭합니다.
  3. 표시되는 제품 대화 상자에서 내 제품을 CSV 파일로 내보내기를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다. 제품 데이터가 포함된 CSV 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.
  4. 템플릿 및 파일 형식 내보내기 옵션에서 대량 편집을 선택한 다음 계속하기를 클릭합니다.
  5. CSV 파일로 내 제품 내보내기를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다. 추가 제품 세부 정보 및 이형 상품 데이터가 포함된 두 번째 CSV 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.

BigCommerce에서 주문 데이터 내보내기

단계:

  1. BigCommerce 대시보드에서 주문 > 내보내기로 이동합니다.
  2. 템플릿 및 파일 형식 내보내기 옵션에서 기본값을 선택한 다음 계속하기를 클릭합니다.
  3. 표시되는 주문 대화 상자에서 주문을 CSV 파일로 내 주문 내보내기를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다. 주문 데이터가 포함된 CSV 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.

BigCommerce에서 고객 데이터 내보내기

단계:

  1. BigCommerce 대시보드에서 고객 > 내보내기로 이동합니다.
  2. 템플릿 및 파일 형식 내보내기 옵션에서 기본값을 선택한 다음 계속하기를 클릭합니다.
  3. 고객 내보내기 대화 상자가 표시되면 CSV 파일로 내 고객 내보내기를 클릭한 다음 닫기를 클릭합니다. 고객 데이터를 포함하는 CSV 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.

2단계: Shopify에 스토어 데이터 가져오기

BigCommerce에서 CSV 파일로 제품, 주문 및 고객을 내보낸 후에는 이 파일을 Shopify로 가져올 수 있습니다. 시작하려면 Shopify의 스토어 가져오기 앱이 설치되어 있어야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 > 스토어 가져오기를 클릭합니다.

  2. 파일 업로드 아래의 파일 추가를 클릭하고 내보낸 파일을 선택합니다. 스토어 가져오기 앱으로 파일을 여러 개 추가할 수 있으므로 한 번에 CSV 파일을 여 개 추가할 수 있습니다. 제품을 가져올 때 데이터에 대한 기본 템플릿과 대량 편집 템플릿 양쪽에 내보낸 파일을 추가해야 제대로 가져올 수 있습니다.

참고: 스토어 가져오기 페이지에서 언급된 플랫폼이 가져오려는 플랫폼이 아니면 페이지의 하단으로 스크롤 하여 다른 플랫폼 선택을 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 Big Commerce를 선택합니다.

  1. 가져오기 계속 > 가져오기를 클릭합니다.

3단계: 가져온 데이터 검토 및 업데이트

정상적으로 데이터 가져오기를 완료했으면 Shopify 관리자에서 주문과 고객 데이터를 확인하십시오. 일부 고객 데이터가 누락되었다면 수동으로 추가하면 됩니다. Shopify의 제품 추가 또는 고객 추가하는 방법에 대해 알아보십시오.

다음 섹션에서는 BigCommerce 데이터를 Shopify로 가져오는 중에 필요한 몇 가지 작업에 대해 설명합니다.

변경 사항과 함께 가져오기를 성공했습니다.

가져오기가 완료되면 가져오기 요약 페이지에 가져오기 세부 정보가 표시됩니다. 일부 제품이나 고객을 변경 사항과 함께 가져오면 가져오기 요약의 검토할 제품 섹션에 특정 메시지가 표시됩니다. 해당 메시지 옆의 품목 보기를 클릭하면 제품 및 고객을 수동으로 편집할 수 있습니다.

가져오기에 성공했으나 게시되지 않은 제품

제품이 BigCommerce에서 숨김으로 설정되어 있으면 제품을 구매할 수 없습니다. 제품 현황이 보이도록 설정하려면 선택한 판매 채널에서 제품을 판매 가능으로 설정합니다.

가져온 제품에는 더 이상 치수가 없습니다.

고객이 제품의 치수를 필요로 하는 경우 제품 설명에 직접 치수를 추가하십시오.

일부 제품, 고객 또는 주문 가져오기 실패

일부 제품, 고객 또는 주문을 가져오지 못했을 수 있습니다. 일부 제품이나 고객을 가져오지 못한 경우에는 수동으로 제품을 추가하거나 고객을 추가할 수 있습니다.

이메일 주소 또는 전화 번호가 동일한 고객은 가져오기에 포함되지 않습니다. 중복된 데이터가 있는 가장 최근 고객 항목만 가져옵니다.

이형 상품 가져오기 실패

제품에 이형 상품이 있으며 이 중 하나의 옵션이 누락된 경우에는 해당 제품을 가져올 수 없습니다. 이러한 제품은 Shopify에 수동으로 추가해야 합니다. 예를 들어, 사이즈 및 색상 옵션이 있는 티셔츠를 판매하는데 이형 상품 중 하나에 사이즈 정보는 포함되어 있으나 색상 정보가 없는 경우에는 해당 제품을 가져올 수 없습니다.

가져온 레코드에 적용된 태그

스토어 가져오기 앱은 가져온 레코드에 태그를 적용합니다. 태그를 사용하면 가져온 항목을 찾거나 오류를 검토하거나 조정하는 것을 더 쉽게 할 수 있습니다.

가져온 각 레코드에 자동으로 적용되는 태그의 형식은 다음과 같습니다. import_<date>_<import_id>. 가져오기 오류의 태그는 플랫폼 또는 오류 유형에 따라 달라질 수 있습니다. (예: missing-image 또는 duplicate-variants)

가져온 레코드에 이러한 태그를 유지할 수 있지만, 스토어 구성 방법으로 태그를 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 태그는 온라인 스토어에서 고객에게 표시 될 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 가져온 레코드의 오류를 확인한 후 삭제할 수 있습니다.

기존에 가져오기에 데이터 가져오기

이전 가져오기에서 누락된 부분이 있다고 판단하는 경우에는 새 가져오기 시작을 클릭하여 현재 가져오기에 스토어 데이터를 다시 가져올 수 있습니다.

  • Shopify 스토어 또는 이전 가져오기가 이미 고객을 포함한다면, 해당 고객과 일치하는 고객 데이터가 가져오기에 있는 경우 해당 고객 정보가 업데이트되어 Shopify의 고객 데이터는 손실되지 않습니다. 우선 이메일로 고객 일치 여부를 확인하며 일치하는 이메일이 없다면 전화 번호로 확인합니다. 만약 일치하는 고객 데이터가 검색되면 기존 고객 기록은 다음과 같이 업데이트됩니다.

    • 세금 면제 및 마케팅 가입 상태를 덮어씁니다.
    • 가져오기의 태그, 주소 및 참고 사항이 추가됩니다.
    • 기존 기록에는 이름, 성 또는 전화 번호 필드가 비어있으나 가져온 고객 기록에 해당 필드 내용이 포함된 경우에는 해당 필드가 추가됩니다.
  • Shopify 스토어 또는 이전 가져오기가 이미 제품을 포함한다면 이전 가져오기에서는 가져오기 중 일치하는 제품을 무시합니다. 가져오기가 완료된 후 가져오기 요약에서 건너뛴 제품 목록을 확인할 수 있습니다.

스토어 데이터 가져오기 삭제

데이터 가져오기가 마음에 들지 않는 경우 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 가져오기에 실패 항목이 많은 경우 해당 가져오기를 제거한 다음 다시 가져오는 것이 도움이 될 수 있습니다. 최근 가져오기만 삭제할 수 있으며 다른 가져오기를 시작하려면 해당 데이터가 완전히 삭제될 때까지 기다려야 합니다.

단계

  1. 가져오기 완료 페이지에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

가져오기 완료 페이지 내 삭제 가져오기 버튼

  1. 가져오기 삭제 대화 상자에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

가져온 모든 파일이 삭제된 다음 새 가져오기 시작을 클릭하여 다른 가져오기를 시작합니다.

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