Big Cartel에서 Shopify로 마이그레이션

Shopify의 스토어 가져오기 앱를 사용하면 Big Cartel에서 Shopify로 주문 및 고객 데이터를 마이그레이션할 수 있습니다. 단, 데이터를 Shopify로 가져오기 전에 Big Cartel에서 내보내야 합니다.

1단계: Big Cartel에서 스토어 데이터 내보내기

스토어 마이그레이션의 첫 번째 단계는 Big Cartel에서 데이터를 내보내는 것입니다. 내보내기가 완료되면 데이터를 Shopify로 가져오는 데 사용할 컴퓨터에 CSV 파일이 저장됩니다.

단계:

  1. Big Cartel 대시보드에서 주문> 배송으로 이동합니다.
  2. 기타 작업을 클릭하고 CSV 다운로드를 클릭합니다. 데이터를 포함하는 CSV 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.

위 단계를 수행하여 미배송 주문 내역을 다운로드할 수도 있습니다.

2단계: Shopify에 스토어 데이터 가져오기

Big Cartel에서 CSV 파일로 주문 및 고객 데이터를 내보내어 제품 데이터를 다운로드한 다음 데이터를 Shopify로 가져옵니다. 이 작업을 하려면 Shopify의 스토어 가져오기 앱이 설치되어 있어야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 가져오기를 클릭합니다.

  2. 데이터를 Shopify로 가져오기 페이지의 드롭다운 메뉴에서 Big Cartel을 선택합니다.

  3. 파일 업로드 아래에서 파일 추가를 클릭하고 내보낸 파일을 선택합니다.

  4. 제품 데이터를 다운로드하려면 다음 단계를 완료하십시오.

    1. Big Cartel 스토어 URL을 입력하여 제품 가져오기 아래에 Big Cartel 상점 URL을 입력합니다.
      Big Cartel 상점 URL
    2. 제품 다운로드를 클릭합니다.

참고: 스토어 가져오기 페이지가 알려준 플랫폼이 스토어 플랫폼이 아니라면 페이지를 하단으로 스크롤 하여 다른 플랫폼 선택을 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 Big Cartel을 선택하면 됩니다.

  1. 가져오기 계속 > 가져오기를 클릭합니다.

3단계: 가져온 데이터 검토 및 업데이트

정상적으로 데이터 가져오기를 완료했으면 Shopify 관리자에서 주문과 고객 데이터를 확인하십시오. 일부 고객 데이터가 누락되었다면 수동으로 추가하면 됩니다. Shopify에서 고객 추가하는 방법에 대해 알아보십시오.

다음 섹션에서는 Big Cartel 데이터를 Shopify로 가져오는 중에 필요한 몇 가지 작업에 대해 설명합니다.

변경 사항과 함께 가져오기를 성공했습니다.

가져오기가 완료되면 가져오기 요약 페이지에 가져온 세부 정보가 표시됩니다. 작업 과정에서 주문 또는 고객 정보에 변경 사항이 발견되면 가져오기 요약의 검토 대상 고객 섹션에 특정 메시지가 표시됩니다. 이 메시지 옆 항목 보기를 클릭하여 수동으로 고객 데이터를 편집할 수 있습니다.

일부 주문 또는 고객 데이터를 가져오지 못했습니다

일부 주문이나 고객 데이터가 가져오기에 실패했음을 확인할 수 있습니다. 일부 고객 데이터가 누락되었다면 수동으로 추가할 수 있습니다.

이메일 주소 또는 전화 번호가 동일한 고객은 가져오기에 포함되지 않습니다. 중복된 데이터가 있는 가장 최근 고객 항목만 가져옵니다.

가져온 레코드에 적용된 태그

스토어 가져오기는 가져온 레코드에 태그를 적용합니다. 태그를 사용하면 가져온 항목을 찾거나 오류를 검토하거나 조정하는 작업을 더 쉽게 할 수 있습니다.

가져온 각 레코드에 자동으로 적용되는 태그의 형식은 다음과 같습니다. import_<date>_<import_id>. 가져오기 오류의 태그는 플랫폼 또는 오류 유형에 따라 달라질 수 있습니다. (예: missing-image 또는 duplicate-variants)

가져온 레코드에 이러한 태그를 유지할 수 있지만, 스토어 구성 방법으로 태그를 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 이러한 태그는 온라인 스토어에서 고객에게 표시 될 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 가져온 레코드의 오류를 확인한 후 삭제할 수 있습니다.

기존에 가져오기에 데이터 가져오기

이전 가져오기에서 누락된 부분이 있다고 판단하는 경우에는 새 가져오기 시작을 클릭하여 현재 가져오기에 스토어 데이터를 다시 가져올 수 있습니다.

  • Shopify 스토어 또는 이전 가져오기에 이미 고객이 포함되어 있으면, 해당 고객과 일치하는 고객 데이터가 가져오기에 있는 경우 해당 고객 정보가 업데이트되어 Shopify의 고객 데이터는 손실되지 않습니다. 고객 일치 여부는 우선 이메일로 확인하며 일치하는 이메일이 없다면 전화 번호로 확인합니다. 만약 일치하는 고객 데이터가 검색되면 기존 고객 기록은 다음과 같이 업데이트됩니다.

    • 세금 면제 및 마케팅 가입 상태를 덮어씁니다.
    • 가져오기의 태그, 주소 및 참고 사항이 추가됩니다.
    • 이름, 성 또는 전화 번호 필드가 기존 기록에는 비어있으나 가져온 고객 기록에는 포함된 경우에는 해당 필드가 추가됩니다.
  • 가져오기에 이미 Shopify 스토어에 있는 제품이 포함되어 있으면 가져오기와 일치하는 제품을 건너뛰고 가져오지 않습니다. 가져오기가 완료되면 가져오기 요약에 건너뛴 제품 목록이 표시됩니다.

스토어 데이터 가져오기 삭제

데이터 가져오기가 마음에 들지 않는 경우 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 가져오기에 실패 항목이 많은 경우 해당 가져오기를 제거한 다음 다시 가져오는 것이 도움이 될 수 있습니다. 최근 가져오기만 삭제할 수 있으며 다른 가져오기를 시작하려면 해당 데이터가 완전히 삭제될 때까지 기다려야 합니다.

단계

  1. 가져오기 완료 페이지에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

가져오기 완료 페이지 내 삭제 가져오기 버튼

  1. 가져오기 삭제 대화 상자에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

가져온 모든 파일이 삭제된 다음 새 가져오기 시작을 클릭하여 다른 가져오기를 시작합니다.

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