Lightspeed에서 Shopify로 마이그레이션

Lightspeed Retail 또는 Lightspeed 전자상거래를 사용 중인 경우 제품을 Shopify로 마이그레이션할 수 있습니다. eCom 스토어를 설치하고 Llightspeed에서 데이터를 내보낸 다음 Store Importer 앱을 사용하여 Shopify로 가져올 수 있습니다.

1 단계: Lightspeed에서 스토어 데이터 내보내기

Lightspeed 스토어를 Shopify로 마이그레이션하는 첫 번째 단계는 Lightspeed의 스토어 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 것입니다. 내보낼 수 있는 별도의 CSV 파일은 4개입니다.

내보내기를 시작하기 전에 먼저 Lightspeed eCom을 설치했는지 확인하십시오.

Lightspeed 전자상거래에서 제품 데이터 내보내기

Lightspeed 전자상거래 제품 CSV 파일을 사용하여 제품 이형, 제목, 설명, 이미지, 가격, 컬렉션 및 태그 등의 제품 정보를 다운로드할 수 있습니다.

단계:

  1. Lightspeed 전자상거래 계정에 로그인합니다.

    Lightspeed 전자상거래 재고

  2. 사이드바에서 도구를 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다.

    Lightspeed 전자상거래 내보내기

  3. 내보내기 페이지에서 내보내기 추가를 클릭합니다.

  4. 드롭다운 메뉴에서 제품을 선택한 다음 내보내기를 클릭합니다.

  5. 내보내기 페이지에서 재고 내보내기 옆에 있는 다운로드를 클릭합니다.

  6. 메시지가 표시되면 Lightspeed 전자상거래 제품 CSV 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

Lightspeed 전자상거래에서 온라인 고객 데이터 내보내기

Lightspeed 전자상거래 고객 CSV 파일을 사용하여 고객 이름, 이메일, 주소 등 온라인 고객 정보를 다운로드할 수 있습니다.

단계:

  1. Lightspeed 전자상거래 사이드바에서 도구를 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다.

  2. 내보내기 페이지에서 내보내기 추가를 클릭합니다.

  3. 드롭다운 메뉴에서 고객을 선택한 다음 내보내기를 클릭합니다.

  4. 내보내기 페이지에서 고객 내보내기 옆에 있는 다운로드를 클릭합니다.

  5. 메시지가 표시되면 Lightspeed 전자상거래 고객 CSV 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

Lightspeed Retail POS에서 바코드 및 재고 데이터 내보내기

Lightspeed Retail POS 품목 CSV 파일을 사용하여 Lightspeed 제품 바코드, 컬렉션, 제품 재고(다중 위치 재고 포함) 등 추가 제품 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

바코드 또는 재고 데이터가 필요하지 않은 경우 이 파일 내보내기 작업은 건너뛸 수 있습니다.

단계:

  1. Lightspeed 전자상거래 POS 계정에 로그인합니다.

    Lightspeed Retail POS 재고

  2. 사이드바에서 재고를 클릭한 다음 항목 검색을 클릭합니다.

  3. 위치가 여러 개인 경우 모든 위치에 대한 재고를 검색 중인지 확인해야 합니다. 검색 툴바에서 고급을 클릭합니다. 모든 위치 표시 확인란을 선택합니다. 상점 드롭다운 메뉴에서 모든 상점을 선택합니다.

    Lightspeed Retail POS 재고

  4. 검색을 클릭합니다. 모든 위치에 대한 재고가 품목 리스트에 표시됩니다.

  5. 내보내기를 클릭합니다.

  6. 메시지가 표시되면 Lightspeed Retail POS 품목 CSV 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

Lightspeed Retail POS에서 소매 고객 데이터 내보내기

Lightspeed Retail POS 고객 CSV 파일을 사용하여 고객 이름, 이메일 및 주소 등 소매 및 옴니채널 고객 정보를 다운로드할 수 있습니다.

단계:

  1. Lightspeed Retail POS 사이드바에서 고객을 선택한 다음 사용 가능한 옵션에서 고객을 선택합니다.

    Lightspeed Retail POS 고객

  2. 내보내기를 클릭합니다.

  3. 메시지가 표시되면 Lightspeed Retail POS 고객 CSV 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

2단계: Shopify에 스토어 데이터 가져오기

Lightspeed에서 제품 데이터를 내보낸 후에는 CSV 파일을 Shopify로 가져와야 합니다.

Lightspeed Retail POS 품목 CSV 파일을 포함하는 가져오기는 Lightspeed 전자상거래 제품 CSV 파일도 포함해야 합니다. Lightspeed 전자상거래 제품 CSV 파일은 제품 이형에 대한 필수 정보를 포함하며, 이는 데이터 가져오기에 포함되어야 합니다.

Store Importer 앱은 Lightspeed에서 제품, 재고, 고객 데이터 가져오기를 지원하지만 주문 기록은 가져올 수 없습니다. Shopify 스토어에 온라인 스토어 채널과 POS(Point of Sale) 채널이 모두 설치된 경우 가져오는 제품은 두 채널 모두에서 사용 가능합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 > Store Importer를 클릭합니다.

  2. Store Importer 페이지의 드롭다운 메뉴에서 Lightspeed를 선택합니다.

Store Importer 페이지에서 알려준 플랫폼이 귀하의 스토어 플랫폼이 아닌 경우에는 페이지 아래쪽으로 스크롤하여 다른 플랫폼 선택을 클릭합니다. 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 LightSpeed를 선택하면 됩니다.

  1. 파일을 업로드하려면 파일 추가를 클릭한 다음 파일을 선택하거나 파일 추가 영역에 파일을 끌어서 놓습니다.

  2. 가져오기 계속 > 가져오기를 클릭합니다.

Lightspeed 제품 데이터에 대한 알려진 제한 사항

다음 열은 Lightspeed에서 내보낸 CSV에 표시되지만 표준 데이터 모델이 해당 열을 지원하지 않으므로 Shopify에는 가져올 수 없습니다.

  • UPC
  • EAN
  • Manufact. SKU
  • 공급업체/공급자
  • 시즌
  • 부서
  • MSRP
  • 세금 등급
  • Stock_Min
  • Stock_Alert
  • 용량
  • Colli
  • 사이즈 X/Y/Z
  • Size_Unit
  • Buy_Min/Max
  • US_Meta_Keywords
  • 사용자 지정 필드

Shopify에 이 데이터를 저장하려면 스토어에 대한 메타 필드를 생성하고 수동으로 메타 필드에 값을 추가해야 합니다.

제품 이형 이미지는 상위 제품으로 매핑됩니다.

Lightspeed 범주 및 하위 범주는 개별 제품 컬렉션으로 가져올 수 있습니다.

Lightspeed 고객 데이터에 대한 알려진 제한 사항

다음 열은 Lightspeed에서 내보낸 CSV에 표시되지만 Shopify로 가져오지 않습니다.

  • 고객 유형
  • 할인
  • 생년월일
  • 제목
  • 생성 날짜
  • 여러 전화 번호(홈, 작업, 팩스, 호출기, 모바일)
  • 웹사이트
  • 이메일2

Lightspeed를 사용하면 판매자는 고객 프로필에서 사용자 지정 필드를 생성할 수 있지만 이러한 필드는 Shopify의 데이터 모델에서 지원되지 않습니다. Shopify에 이 데이터를 저장하려는 경우 이러한 추가 필드를 지원하는 로열티 앱을 설치해야 합니다.

회사는 나열되어 있으나 연락처 정보가 없는 고객은 회사 이름을 이름으로 가져옵니다.

3단계: 가져온 데이터 검토 및 업데이트

데이터 가져오기가 완료되면 Shopify 관리자에 제품 및 고객 데이터를 사용할 수 있습니다. 가져오기에 실패한 일부 제품이나 고객은 수동으로 추가할 수 있습니다.

제품 가격에 대한 통화는 Shopify 스토어 통화에 따라 결정됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 제품, 재고 및 고객 데이터를 검토하여 모든 데이터를 가져왔는지 확인합니다.

  2. 일부 데이터를 가져오지 않은 경우 수동으로 누락된 제품이나 누락된 고객 레코드를 추가합니다.

데이터 가져오기 오류 문제 해결

CSV 파일로 데이터를 가져올 때 오류가 발생하는 경우 일반적인 제품 CSV 가져오기 문제에 대한 솔루션을 검토하십시오.

원하는 데이터를 가져오지 못했다면 다음 솔루션을 검토하십시오.

변경 사항과 함께 가져오기를 성공했습니다.

가져오기가 완료되면 가져오기 요약 페이지에 가져오기 세부 정보가 표시됩니다. 가져오기 요약의 리뷰 섹션에서 메시지를 검토하여 오류를 확인하십시오. 메시지 옆의 항목 보기를 클릭하면 가져온 정보를 수작업으로 편집할 수 있습니다.

가져오지 못한 일부 제품 또는 고객 레코드

일부 제품이나 고객을 가져오지 못한 경우에는 제품을 추가하거나 고객을 추가할 수 있습니다.

이메일 주소나 전화 번호가 동일한 고객은 가져오기에 포함되지 않습니다. 두 명 이상의 고객이 이메일 주소나 전화 번호를 공유하는 경우에는 가장 최근에 생성된 고객 항목만 가져옵니다.

제품 이형 생성의 제한

스토어의 제품 이형이 50,000개를 초과하는 경우 제품 이형 생성이 하루 1,000개로 제한됩니다.

여러 위치의 재고 가져오기 실패

여러 위치의 재고를 가져오려면 먼저 Shopify에서 위치를 생성해야 합니다. Shopify에서의 이름은 Lightspeed에서의 이름과 정확히 일치해야 합니다 위치 이름은 QtyPrice 열 사이의 Retail POS 품목 CSV 파일의 열 머리글에서 찾을 수 있습니다.

Shopify에서 위치가 아직 생성되지 않은 경우에는 여러 위치에서 재고를 가져오려고 시도해도 재고를 가져올 수 없습니다.

바코드는 Lightspeed의 13자리 바코드로 설정됩니다.

Store Importer 앱은 제품과 다양한 바코드를 13자리의 인쇄된 바코드로 설정합니다(시스템 ID 기반). 8자리의 인쇄된 바코드나 기타 바코드(UPC/EAN/SKU)를 스캔 가능한 바코드로 사용 중인 경우 이 데이터를 수동으로 입력해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 먼저 Store Importer 앱을 통해 제품 데이터를 가져온 다음 바코드 필드를 대량 수정하여 적합한 바코드 데이터를 수동으로 입력합니다.

이름이 정확히 같은 제품 이형을 가져오지만 바코드/재고는 가져오지 않습니다.

복제 제품이 있는 경우 바코드 및 재고가 제품 이형과 일치될 수 없습니다. 제품 이형은 성공적으로 가져오고 가져오는 동안 플래그 지정됩니다. 이러한 제품 이형에 수동으로 바코드와 재고를 추가해야 합니다.

판매 채널에서 변동 가격이 있는 제품을 가져오면 가격이 0입니다.

Shopify는 판매 채널당 가격 책정을 지원하지 않습니다. 변동 가격이 책정되는 제품을 가져오지만 해당 제품은 게시되지 않은 상태로 유지며 모든 판매 채널에서 판매할 수 없습니다. 영향을 받은 제품은 Store Importer 앱에서 오류 메시지가 있는 플래그가 지정됩니다. 가격 및 사용 가능성 변경하려면 제공된 링크를 클릭하여 제품에 액세스합니다. 변동 가격 오류가 많은 경우 대량 편집기 또는 일반 제품 CSV를 사용하여 한 번에 여러 개를 편집할 수 있습니다.

고객 복사

Shopify에서 고객은 동일한 이메일이나 전화 번호를 공유할 수 없습니다. 둘 이상의 고객이 동일한 이메일 주소나 전화 번호를 공유하는 경우 가장 최근 고객 항목만 가져오고 다른 고객은 건너뜁니다.

기존에 가져오기에 데이터 가져오기

이전 가져오기에서 누락된 부분이 있다고 판단하는 경우에는 새 가져오기 시작을 클릭하여 현재 가져오기에 스토어 데이터를 다시 가져올 수 있습니다.

  • Shopify 스토어 또는 이전 가져오기에 이미 고객이 포함되어 있으면 데이터가 업데이트됩니다. 먼저 이메일 주소가 일치하는 고객을 검색하고 이메일 주소가 일치하지 않으면 전화 번호로 검색합니다. 일치하는 항목이 발견되면 기존 레코드는 다음과 같이 업데이트됩니다.

    • 세금 면제 및 마케팅 가입 상태를 덮어씁니다.
    • 가져오기의 태그, 주소 및 참고 사항이 추가됩니다.
    • 이름, 성 또는 전화 번호 필드가 기존 기록에는 비어있으나 가져온 고객 기록에는 포함된 경우에는 해당 필드가 추가됩니다.
  • 가져오기에 이미 Shopify 스토어에 있는 제품이 포함되어 있으면 가져오기와 일치하는 제품을 건너뛰고 가져오지 않습니다. 가져오기가 완료되면 가져오기 요약에 건너뛴 제품 목록이 표시됩니다.

스토어 데이터 가져오기 삭제

데이터 가져오기가 마음에 들지 않는 경우 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터 가져오기에 실패 항목이 많은 경우 해당 가져오기를 제거한 다음 다시 가져오는 것이 도움이 될 수 있습니다. 가장 최근에 가져온 데이터만 삭제할 수 있습니다. 해당 데이터가 완전히 삭제될 때까지 기다린 다음 새로 가져오기를 시작해야 합니다.

단계

  1. 가져오기 완료 페이지에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

  2. 가져오기 삭제 대화 상자에서 가져오기 삭제를 클릭합니다.

가져온 모든 파일이 삭제된 다음 새 가져오기 시작을 클릭하여 다른 가져오기를 시작합니다.

고객 비밀번호 고려 사항

비밀번호는 암호화되어 있으므로 다른 플랫폼에 저장된 고객 비밀번호를 Shopify로 마이그레이션할 수 없습니다. 따라서 고객 계정 대신 고객 레코드만 Shopify로 마이그레이션됩니다.

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