Messenger에서 자동 메시지 사용자 지정

Messenger 채널을 추가한 후에는 Messenger에서 고객이 받는 자동 메시지와 채팅에 표시되는 Messenger 메뉴를 편집할 수 있습니다.

Messenger에서 자동 메시지 사용자 지정

Messenger 판매 채널을 사용하는 고객은 Messenger에서 자동 주문 확인 및 업데이트를 받습니다. 이러한 자동 메시지는 Shopify의 사용자 지정 페이지에서 사용자 지정할 수 있습니다.

단계:

  1. 사용자 지정 페이지에서 메시지 템플릿 섹션을 찾은 다음 변경할 템플릿 이름을 선택합니다. - 주문 확인
    • 배송 업데이트
    • 배송 시작
    • 배송 완료됨
    • 환영 인사말
    • 컬렉션 소개
    • 제품 메시지
    • 옵션 소개
    • 제품 없음
  1. 메시지 편집 페이지에서 자동 메시지에 표시하려는 텍스트를 입력합니다. 배송 업데이트 등의 일부 옵션을 통해 채팅 내에서 표시되는 버튼 복사를 사용자 지정할 수 있습니다.
  2. 작업을 마치면 저장을 클릭합니다.

Messenger 메뉴 사용자 지정

고객이 스토어와 대화를 시작할 때 Messenger에 표시되는 메뉴를 사용자 지정할 수 있습니다. 기본 메뉴에는 지금 쇼핑하기, 웹사이트 보기, 자세히 알아보기 버튼이 있습니다. 버튼 이름을 변경할 수 있으며 웹사이트 링크 보기 또는 사용자 지정 메시지 버튼을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 또한 Shopify의 사용자 지정 페이지에서 해당 버튼 설정을 사용자 지정할 수도 있습니다.

단계:

  1. Messenger 메뉴 섹션에서 메뉴 사용자 지정을 클릭합니다.
  2. 변경을 수행합니다.

- 버튼에 표시되는 텍스트를 변경하려면 버튼 이름 필드 중 하나에 텍스트를 입력합니다. - 웹사이트 링크 버튼을 URL로 바로 연결하려면 웹사이트 링크 필드에 URL을 입력합니다. - 고객을 위한 자동 메시지를 설정하려면 사용자 지정 메시지 섹션에 메시지를 입력합니다. - 이 버튼을 활성화 또는 비활성화하려면 웹사이트 방문 링크 또는 사용자 지정 메시지 섹션에서 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다. 지금 쇼핑하기 버튼을 비활성화할 수 없습니다.

  1. 저장을 클릭합니다.

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