Instagram 결제에서 주문 처리

nstagram 고객이 Instagram 결제를 통해 제품을 구매하면 주문이 Shopify의 주문 페이지에 표시됩니다. 주문 세부 정보 페이지(예: Facebook 주문 ID, 결제 금액 및 고객 세부 정보)에서 Instagram에 접수된 주문에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. Instagram에서 하는 주문은 Shopify와 동기화하는데 30분 정도 걸립니다.

주문은 Shopify에서 처리하고 관리해야 합니다. Facebook의 배송 약관에 따르면 Instagram에 주문이 접수된 후로부터 3일 이내에 주문 제품을 발송해야 하며 10일 이내에 제품이 배송되어야 합니다. 각 주문에 대해 추적 및 배송 확인을 제공해야 합니다.

주문을 배송됨으로 표시하거나 환불을 하거나 주문을 취소하는 데 Facebook 상거래 관리자를 사용하지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 Shopify에서 관련 주문에 대한 오류가 발생합니다. Shopify에서 전액 환불 또는 부분 환불 처리가 가능합니다. 반품을 처리하고 반품된 제품을 받은 후로부터 2일 이내에 환불해야 합니다.

커머스 관리자 판매 수수료에 대한 자세한 내용은 Facebook 비즈니스 지원 센터를 참조하십시오.

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