Messenger 추가

Facebook 채널에서 Facebook Messenger 기능을 사용하면 Facebook Messenger를 Shopify Inbox에 연결할 수 있습니다. Facebook 채널에서 Messenger 기능을 활성화하면 Inbox에서 Facebook Messenger의 메시지를 보내고 받을 수 있습니다. Messenger를 추가하기 전에 Facebook 비즈니스 페이지가 있는지 확인하십시오.

Shopify Inbox를 사용하여 한 위치에서 모든 고객의 메시지에 액세스할 수 있습니다.

Shopify Inbox 설치

Facebook 채널에 Messenger를 추가하기 전에 Shopify Inbox를 설치해야 합니다. Shopify Inbox를 사용하면 제품 및 할인을 공유하고 고객 대화를 관리할 수 있습니다.

단계:

1. 다음 모바일 장치 중 하나에 Shopify Inbox를 설치합니다. - iPhone

   • Android

2. Shopify Inbox를 열고 Shopify 계정에 로그인합니다.

참고 사항

모바일 장치 대신 Shopify Inbox 웹 버전을 사용할 수 있습니다.

Shopify Inbox 설정에 대한 자세한 내용은 Shopify Inbox 설정을 참조하십시오.

Facebook 채널에 Messenger 추가

Messenger는 Facebook 채널의 개요 페이지에서 언제든지 추가할 수 있습니다. Facebook Shop, Instagram 쇼핑 또는 Facebook 마케팅이 이미 스토어의 Facebook 채널에 설정된 경우 일부 단계가 이미 완료되었을 수 있습니다.

Facebook 채널에 Messenger를 추가하기 전에 Facebook 채널을 설정하고 Facebook 페이지에 메시지 보내기 버튼이 있는지 확인하십시오. 메시지 보내기 버튼 추가에 대한 자세한 내용은 Facebook 페이지에 작업 버튼을 추가하는 방법을 참조하십시오.

단계:

1. Shopify 관리자에서 Facebook > 개요를 클릭합니다.
2. Messenger 섹션에서 시작을 위한 설정을 클릭합니다.
3. 확인을 클릭하여 Shopify Inbox와 Messenger가 함께 작동하도록 승인합니다.
4. Facebook으로 이동을 클릭하여 Messenger 버튼을 설정합니다. 이 단계를 완료하려면 비즈니스의 Facebook 페이지에 메시지 보내기 버튼이 있어야 합니다.
5. Messenger 설정을 완료하려면 Shopify Inbox로 이동을 클릭하여 Shopify Inbox에 로그인합니다.
6. Facebook Messenger 설정 페이지에서 완료를 클릭합니다.

이제 고객이 Facebook Messenger에서 메시지를 보내면 Shopify Inbox에서 응답할 수 있습니다.