Facebook and Instagram by Meta에 제품 게시

Facebook and Instagram by Meta를 설정하면 Shopify 제품이 Facebook에 동기화되기 시작합니다.제품 페이지에서 또는 Facebook and Instagram by Meta의 대량 편집기를 사용하여 채널에 게시할 제품을 선택할 수 있습니다.

제품을 Facebook and Instagram by Meta에 게시하면 Facebook and Instagram by Meta에서 설정한 모든 기능에 해당 제품을 사용할 수 있습니다. 모든 Facebook and Instagram by Meta 기능은 동일한 제품 카탈로그를 공유하기 때문에 여러 기능이 설정된 경우에는 Facebook and Instagram by Meta의 기능 하나에만 제품을 사용할 수 없습니다. 예를 들어 Facebook and Instagram by Meta에서 Facebook Shop 및 Instagram 쇼핑을 모두 설정하고 Facebook and Instagram by Meta에 제품을 게시하면 Facebook Shop 및 Instagram 쇼핑에서 제품을 사용할 수 있습니다.

스토어가 미국에 없는 경우 Shopify의 컬렉션이 Facebook에 동기화되지 않습니다. 스토어가 미국 외 국가에 있는 경우 Facebook 커머스 관리자에서 사용 가능한 제품으로 Facebook용 컬렉션을 생성할 수 있습니다.

제품 요구 사항

제품을 Facebook에서 사용할 수 있도록 하려면 다음과 같은 몇 가지 요구 사항을 충족해야 합니다.

• Facebook에서 사용 가능해야 합니다.
• 배송을 요청해야 하므로 디지털 제품일 수 없습니다.
• 반품 정책이 필요합니다.
• 제품 이름이 Meta의 카탈로그용 제품 이름 기준을 충족해야 합니다.
• 제품 설명이 Meta의 카탈로그용 제품 설명 기준을 충족해야 합니다.
• 제품 이미지가 Meta의 카탈로그용 제품 이미지 기준을 충족해야 합니다.
• Meta의 상거래 정책에 따라 자격이 있어야 하며 Facebook 커뮤니티 표준을 위반하지 않아야 합니다.
• Google 제품 카테고리가 할당되어야 합니다.
• 무료일 수 없습니다.

Facebook 및 Instagram by Meta에서 제품을 사용 가능하도록 설정

Facebook and Instagram by Meta에서 사용 가능한 제품을 확인하려면 Shopify Admin에서 Facebook > 개요 > 제품 보기를 클릭합니다.

스토어에 제품이 없는 경우 제품 추가를 클릭하여 스토어에 제품을 추가합니다.

참고 사항

컬렉션은 미국 내 스토어에 대해서만 Facebook과 동기화됩니다. 미국에 있지 않고 Facebook and Instagram by Meta를 사용하는 경우 Facebook 커머스 관리자를 사용하여 제품 컬렉션을 생성해야 합니다.

1단계: Facebook and Instagram by Meta에서 제품 사용 가능성 확인

1. 제품이 제품 페이지의 Facebook and Instagram by Meta에 게시되었는지 확인합니다.

2. 추가 필터를 클릭합니다.

3. 사용 가능성 섹션에서 Facebook에서 사용할 수 없음을 선택합니다.

4. 완료를 클릭합니다.

2단계: Facebook and Instagram by Meta에서 제품을 사용 가능하도록 설정

1. Facebook에서 제품을 사용 가능하게 설정하려는 경우 다음 중 하나를 수행합니다.

   • Facebook에서 사용할 수 없음 필터를 적용한 후 표시되는 모든 제품을 선택합니다.
   • 사용 가능하도록 설정할 제품을 개별적으로 선택합니다.

2. 추가 작업 > 사용 가능한 채널 추가...를 클릭합니다.

3. 새 대화 상자 창에서 Facebook을 선택합니다.

4. 제품을 사용 가능하도록 설정을 클릭합니다.

Facebook 제품 상태

개요 페이지의 제품 상태 섹션에서는 Facebook and Instagram by Meta에서 사용 가능한 제품의 상태를 표시하며 오류가 있는 경우 이를 나타냅니다. 오류 목록을 보려면 제품 보기를 클릭합니다. 제품에 관한 문제를 해결하려면 이슈 칼럼에 리스팅된 정보를 사용합니다.

Facebook and Instagram by Meta에서 제품 숨기기

1. Shopify Admin에서 제품 > 컬렉션으로 이동합니다.

2. Facebook에서 숨기려는 제품의 이름을 클릭합니다.

3. 제품 세부 정보 페이지의 제품 사용 가능성 섹션에서 관리를 클릭합니다.

4. 판매 채널 사용 가능성 관리 대화 상자에서 Facebook을 선택 취소하고 완료를 클릭합니다.

5. 저장을 클릭합니다.

제품 세부 정보 변경

Shopify에서 적용한 제품 세부 사항 변경이 Facebook에 자동으로 동기화됩니다. Shopify에서 제품을 편집하여 Facebook에서 제품 이미지, 이름, 가격이 표시되는 방식을 변경할 수 있습니다. 제품 동기화 후 변경 사항이 Facebook에 표시되며 이는 일반적으로 몇 분 정도 소요됩니다.

Facebook과 공유된 제품 보기

Facebook에서 사용 가능한 제품 목록 및 모든 제품 오류를 보려면 Shopify Admin에서 Facebook and Instagram by Meta의 제품 상태 섹션으로 이동합니다.

데스크톱

1. Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Facebook을(를) 클릭합니다.

3. 판매 채널 열기 버튼을 클릭합니다.

4. 제품 상태 섹션에 오류가 있는 경우 제품을 클릭하여 오류에 대한 정보를 확인합니다.

5. 선택 사항: 모든 제품 보기를 클릭하여 Facebook and Instagram by Meta에서 사용 가능한 모든 제품을 표시하고 제품의 사용 가능성, Google 제품 범주 및 조건을 편집합니다.

iPhone

1. Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
2. 판매 채널 섹션에서 Facebook을 탭합니다.
3. Facebook and Instagram by Meta에서 사용 가능한 제품에 대한 요약은 제품 상태 섹션에 표시됩니다.

Android

1. Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
2. 판매 채널 섹션에서 Facebook을 탭합니다.
3. Facebook and Instagram by Meta에서 사용 가능한 제품에 대한 요약은 제품 상태 섹션에 있습니다.

제품 게시 오류 해결

Facebook 및 Instagram 결제를 설정한 후 제품을 동기화하는 경우 제품 게시 오류가 발생할 수 있습니다. Facebook에서 요구하는 정보가 제품에서 누락된 경우에는 Facebook and Instagram by Meta의 개요 페이지에 있는 제품 섹션에 경고 메시지가 표시됩니다. 제품에 관련 오류가 있는 경우에는 해당 오류를 해결한 후에 다시 시도하여 제품을 Facebook and Instagram by Meta와 동기화해야 합니다.

단계:

1. Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Facebook을(를) 클릭합니다.

3. 판매 채널 열기 버튼을 클릭합니다.

4. 제품 섹션에서 제품 보기를 클릭하여 대량 제품 편집기를 엽니다. 자세한 내용은 대량 제품 편집기를 사용하는 방법을 참조하십시오.

5. 제품에 대한 게시 오류를 검토하고 제품 정보에 필요한 변경 사항을 적용합니다.

6. 저장을 클릭합니다.

일반적인 제품 게시 오류

이 참조를 사용하면 제품이 Facebook에 동기화되지 못하도록 하는 제품 오류를 해결할 수 있습니다.

일반적인 제품 게시 오류 및 해당 솔루션

오류	솔루션
제품 이미지 추가	자리 표시자 이미지를 클릭하여 제품 이미지를 업로드하거나 선택합니다.
제품 범주 선택	제품과 일치하는 Google 제품 카테고리를 입력합니다. 일부 카테고리는 연령 등의 추가 정보도 필요합니다.
제품 이형 오류 수정	각 제품 이형 상품에 대해 이형 상품의 크기 및 색상 등의 정보를 추가합니다.