StockX 문제 해결 및 지원 받기
이 페이지에서는 StockX 판매 채널에 대한 도움을 받는 방법과 StockX 계정을 Shopify에서 연결 해제하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
StockX 계정 오류 해결
StockX 판매 채널에 계정 오류 배너가 표시되며 제품 목록이 제거되었다고 나오는 경우, StockX 프로필에서 다음 문제 중 하나 이상을 해결해야 할 수 있습니다.
- 청구 주소 누락
- 배송 주소 누락
- 지급액 정보가 누락됨
- StockX 휴가 모드가 활성화됨
- StockX에서 이메일 주소가 인증되지 않음
- Shopify와 StockX 판매 통화가 일치하지 않음
계정 문제를 해결한 후, Shopify 관리자에서 StockX 판매 채널을 새로고침하고, '등록 준비 완료' 섹션에서 '목록 게시'를 클릭하여 제품 목록을 다시 게시하세요.
Shopify를 통해 StockX에서 판매하는 데 대한 지원 받기
Shopify에서 StockX 판매 채널의 제품 동기화 및 관리 또는 StockX 계정 관련 도움이 필요하면 StockX에 문의하세요.
Shopify 관리자 내StockX 판매 채널에서 '지원팀에 문의'를 클릭하세요.
Shopify에서 StockX 계정 연결 해제
언제든지 Shopify의 StockX 판매 채널에서 StockX 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 앱 및 판매 채널로 이동합니다.
StockX을(를) 클릭합니다.
판매 채널 열기 버튼을 클릭합니다.
StockX 계정 섹션에서 연결 끊기를 클릭합니다.
대화 상자에서 연결 해제를 클릭합니다.