Shopify 도메인에 대한 이메일 전달 설정

이메일 전달은 사용자 지정 도메인에서 기존 이메일 계정으로 이메일을 보낼 수 있는 서비스입니다. Shopify를 통해 도메인을 구매하거나 도메인을 Shopify로 이전하는 경우 무료로 전달용 이메일 주소를 무제한으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, Shopify에서 관리하는 도메인이 johns-apparel.com인 경우 info@johns-apparel.com으로 전달용 이메일 주소를 설정할 수 있습니다.

Shopify에서는 이메일 호스팅 서비스가 제공되지 않습니다. 사용자 지정 도메인 전달 주소에서 이메일을 보내려는 경우 타사 이메일 호스팅 서비스를 사용해야 합니다. Zoho Mail 또는 Google Workspace를 사용하는 경우 Shopify에서 도메인에 호스팅 서비스를 연결할 수 있습니다. 다른 이메일 호스팅 서비스를 사용하는 경우 DNS 설정을 편집하여 MX 레코드를 추가해 도메인에 연결할 수 있습니다.

참고: 타사에서 도메인을 구매한 경우에는 이메일 전달 설정 프로세스가 달라집니다.

이메일 전달 설정

Shopify에서 생성하는 모든 새 이메일 주소는 Gmail 또는 Outlook 등의 기존 이메일 주소로 전달되어야 합니다. 여러 이메일 전달을 설정하면 여러 개의 다른 이메일 주소로 전달할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리 도메인 섹션에서 이메일 전달을 설정할 도메인을 클릭합니다.

  2. 전달 이메일 주소 추가를 클릭합니다.

  3. 스토어 이메일 주소 텍스트 상자에 사용자 지정 도메인용으로 생성할 이메일 주소를 입력합니다. @ 기호나 그 뒤의 텍스트는 입력하지 않아도 됩니다.

  4. 전달 이메일 주소 텍스트 상자에 대상 이메일의 전체 주소를 입력합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

이 방법을 사용하면 스토어에서 사용할 전달 이메일 주소를 원하는 수만큼 생성할 수 있습니다.

이메일 전달 테스트

이메일 전달을 테스트하려면 다른 이메일 주소에서 방금 생성한 각 전달 주소로 테스트 이메일을 보냅니다.

고객 이메일에 회신

사용자 지정 도메인 이메일 주소에서는 고객에게 회신할 수 없습니다. 고객 이메일에 회신을 하려면 이메일을 전달한 주소에서 직접 회신을 보내야 합니다. 이 이메일 주소는 고객의 받은 편지함에 표시되는 주소입니다.

전달 주소에서 이메일 보내기

Shopify를 통해 도메인을 구매하면 이메일 호스팅 서비스가 제공되지 않습니다. 사용자 지정 도메인 전달 주소에서 이메일을 보내려는 경우 타사 이메일 호스팅 서비스를 사용해야 합니다.

다음의 서비스는 전달용 이메일 주소에서 이메일을 보내는 데 사용할 수 있는 타사 이메일 호스팅 서비스의 두 가지 예시입니다.

  • Zoho Mail에서는 사용자 지정 도메인용 이메일 계정을 제공합니다.

  • Google Workspace는 사용자 지정 도메인용 이메일을 Gmail 플랫폼에 연결합니다.

Zoho 메일 또는 Google Workspace 이메일 호스팅을 도메인에 연결

Shopify에 이메일 서비스를 연결하려면 도메인을 확인하고 Zoho Mail 또는 Google Workspace에서 사용자 지정 이메일 주소를 생성해야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리 도메인 섹션에서 연결하려는 도메인의 이름을 클릭합니다.

  2. 타사 호스팅 서비스 사용을 클릭합니다.

  3. 공급업체를 선택한 다음 도메인을 확인할 때 제공된 정보를 입력합니다.

- Google Workspace를 사용하는 경우 TXT 코드나 메타 태그를 입력합니다. - Zoho Mail을 사용하는 경우 Zoho 코드를 입력합니다.

  1. 저장을 클릭합니다.

이메일 설정 구성을 완료하기 위해 SPF 레코드를 타사 이메일 공급업체의 설정에 추가해야 할 수 있습니다. Shopify의 SPF 레코드를 추가하면 이메일이 스팸으로 표시되거나 전송이 실패하는 것을 방지할 수 있습니다. Shopify의 SPF 레코드는 v=spf1 include:shops.shopify.com ~all입니다. 이메일 호스트에 이미 SPF 레코드가 있는 경우 ~all 앞에 해당 레코드를 추가하십시오. 예를 들어, Google Workspace용 SPF 레코드는 v=spf1 include:shops.shopify.com include:_spf.google.com ~all입니다.

변경 사항이 적용되려면 SPF 레코드를 업데이트한 후 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

참고: 권한을 부여하더라도 Shopify 지원팀은 타사 이메일 설정에 액세스할 수 없습니다. Zoho mail 또는 Google Workspace의 이메일 설정에 도움이 필요한 경우에는 타사 이메일 호스팅 서비스 공급업체에 문의해야 합니다.

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