검색 수정하기
의미 파악과 동의어로 더욱 직관적인 결과를 얻고, 개별 제품을 추천하며, 결과 유형을 조정하기 위해 상점 검색 및 예측 검색을 수정할 수 있습니다.
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시맨틱 검색 활성화
시맨틱 검색을 사용하면 고객이 더 직관적인 방식으로 제품을 검색할 수 있습니다. Shopify의 AI기반 상점 검색 기능 중 하나인 시맨틱 검색은 키워드를 매칭하는 걸 뛰어넘고 고객의 의도를 잘 이해하여 좀 더 관련성 높은 검색 결과를 반환합니다.
요구 사항
이 기능은 현재 상점에서 영어를 사용하고 제품이 200,000개 미만인 Plus 판매자가 상점 검색에서 사용할 수 있습니다.
귀하의 스토어는 Shopify의 기본 검색 결과를 사용해야 합니다. 검색 결과를 생성하기 위해 검색 구문 또는 앱을 사용 중인 경우, 시맨틱 검색이 출력되지 않습니다.
작동 방식
시맨틱 검색은 고객이 무엇을 검색하는지 잘 이해할 수 있도록 의미를 도입해서 기존 키워드 기반 검색에 더해 구축됩니다. 이 기능은 제품의 텍스트와 이미지 데이터를 모두 사용하여 고객의 검색어와 관련성이 있는지 여부를 더 잘 파악합니다.
예를 들어 고객이 크리스마스 파티 신발을 검색하는 경우 시맨틱 검색은 검색어를 크리스마스에 대해 녹색이나 빨간색 색상으로, 파티 슈즈에 대해 펌프스로 연관지을 수 있습니다.
예측 검색에는 해당 기능이 적용되지 않습니다.
옵트인
- Shopify Search & Discovery 앱에서 설정을 클릭합니다.
- 스크롤하여 관련성 검색 섹션으로 이동합니다.
- 선택 사항: 기능을 테스트하려면 체험하기를 클릭합니다. 시맨틱 검색이 활성화된 채로 테마 미리 보기가 열립니다.
- 켜기를 클릭하여 시맨틱 검색을 활성화합니다.
검색 결과 유형 조정
스토어의 검색 기능을 통해 제품, 페이지, 블로그 게시물 등 다양한 유형의 결과를 반환할 수 있습니다. 고객에게 최대한 관련성 높은 검색 결과를 표시하기 위해 상점 검색 및 예측 검색에서 반환할 결과의 유형을 지정할 수 있습니다. Shopify Search & Discovery 앱의 설정 섹션에서 다음 설정을 조정할 수 있지만 이 설정은 게시된 테마에서 덮어쓸 수 있습니다.
검색 결과: 온라인 스토어의 검색 결과 페이지에 대해 요청된 결과 유형을 선택합니다. 선택할 수 있는 옵션은 제품, 페이지, 블로그 게시물 결과입니다. 기본적으로 모든 결과 유형이 요청됩니다.
예측 검색 결과: 온라인 스토어의 예측 검색 구성 요소에 대해 요청된 결과 유형을 선택합니다. 선택할 수 있는 옵션은 제품, 페이지, 블로그 게시물, 컬렉션 및 쿼리 결과입니다. 기본적으로 요청에서 쿼리, 제품, 컬렉션, 페이지 결과를 필요로 합니다.
품절 제품: 검색 결과 페이지 및 예측 검색에서 사용할 수 없는 제품에 대한 결과를 표시하는 방법을 선택합니다. 품절 제품은 반환된 결과에 표시되거나 숨겨지거나 마지막으로 배치될 수 있습니다. 설정은 검색 및 예측 검색에서 모두 동작을 조정합니다. 기본적으로 사용할 수 없는 제품은 기타 일치하는 모든 결과 뒤에 표시됩니다.
요구 사항
온라인 스토어 테마에서 요청에 있는 type 쿼리 매개 변수를 상점 검색 또는 예측 검색 엔드포인트에 지정하지 않으면 검색 결과 유형 설정이 적용됩니다. 테마에서 type 쿼리 매개 변수를 보낸 경우 결과 유형 설정을 덮어씁니다. 검색 설정 변경 사항이 온라인 스토어에 표시되지 않는 경우 테마 개발자에게 문의하세요.
제품 부스트 사용자 지정
검색 결과에 표시되도록 제품에 특정 검색어를 지정할 수 있습니다. 제품에 할당된 검색어를 사용하여 고객이 스토어에서 검색하면 온라인 스토어 검색 결과에서 해당 제품이 상위에 나타납니다. 예를 들어, 커피를 판매하면서 새로운 디카페인 커피 이형 상품을 출시한다고 가정해 봅니다. 스토어에서 가시성을 높이기 위해 새 제품에 "디카페인 커피" 검색어를 할당하면 고객이 스토어 검색에서 해당 검색어를 사용할 때 신제품이 항상 표시됩니다.
요구 사항
검색 결과에서 제품 위치는 제품이 판매 가능한 경우에만 부스트됩니다. 품절된 제품은 검색 결과의 가장 마지막에 나열되므로 고객은 현재 구매 가능한 제품을 찾고 구매할 수 있습니다.
쿼리 검색에 검색 구문이 포함된 경우 제품 부스트가 적용되지 않습니다.
제품 부스트의 모범 사례
Shopify 검색은 가장 관련성이 높은 검색 결과를 반환하도록 설계되었습니다. 검색 결과는 제품, 컬렉션, 고객 활동의 변화에 따라 조정됩니다. 제품 부스트를 사용하면 관련 쿼리가 반환되는 검색 결과의 상위에 제품이 나열됩니다. 아래의 제품 부스트 모범 사례를 사용하면 효과적인 고객 환경을 구축하도록 할 수 있습니다.
- 특정 검색어에 대해 1개의 제품 또는 소수의 제품을 부스트할 수 있습니다. 많은 수의 제품을 부스트하면 다른 관련 제품이 검색 결과의 하위에 표시될 수 있습니다.
- 검색어의 흔한 오타나 검색어의 단수 및 복수 버전을 모두 부스트할 필요는 없습니다. Shopify에는 검색 결과를 생성할 때 이를 고려하는 기본 제공 전략이 있습니다. 온라인 스토어에서 상점 검색이 작동하는 방식에 대해 자세히 알아보십시오.
- 고객이 흔히 사용하는 제품 검색어를 연관시키려는 경우 검색어 부스트 대신 동의어 그룹 생성을 고려해 보세요. 동의어는 검색 결과에 제품 부스트가 적용되는 것은 아니지만, 검색 결과에서 제품이 유리한 위치에 나열되도록 하는 데 있어 유용한 전략입니다.
제품 부스트 생성
검색어는 여러 단어를 사용할 수 있습니다. 제품 부스트 1개에 최대 10개의 검색어를 추가할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Search & Discovery 앱에서 검색을 클릭한 다음 제품 부스트를 클릭합니다.
- 제품 부스트 생성을 클릭합니다.
- 제품 결과에서 프로모션할 제품을 선택합니다.
- 추가하려는 각 검색어에 대해 해당 용어를 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
메타 필드로 제품 부스트 편집하기
메타 필드를 사용하여 제품 부스트를 편집할 수 있습니다.
단계:
- Search & Discovery 앱의 제품 부스트 페이지에서 여러 제품을 선택합니다.
- 대량 편집을 클릭하여 대량 편집기를 엽니다.
- 각 제품에 대한 제품 부스트를 선택한 후 저장을 클릭합니다.
Shopify Flow와 같은 다른 앱에서도 메타 필드를 편집할 수 있습니다.
"제품 부스트 검색" 메타 필드에 적용되는 변경 사항은 Search & Discovery 앱의 제품 부스트와 동기화됩니다.
동의어 사용자 지정하기
제품에 특정 이름을 지정하겠지만 일부 고객은 다른 용어를 사용하여 해당 제품을 검색할 수 있습니다. 예를 들어, 스토어에서 "슬링백"이라는 가방을 판매하지만 어떤 고객은 "벨트백"으로 알 수도 있습니다. 고객이 검색하는 가방을 쉽게 찾을 수 있도록 "벨트백" 및 "슬링백"에 대해 동의어 그룹을 생성할 수 있습니다. Shopify에서는 이 용어들을 서로 정확히 일치하는 것으로 간주하며 고객 검색 결과의 연관성을 개선합니다.
동의어 요구 사항
각 동의어는 1~5개의 단어일 수 있습니다. 동의어 그룹당 최대 20개의 동의어가 있으며 전체 스토어에는 최대 1000개의 동의어가 있습니다.
각 동의어는 전체 스토어에서 고유해야 하며, 한 동의어를 여러 동의어 그룹에서 동시에 사용할 수 없습니다.
동의어 모범 사례
다음 동의어 모범 사례를 사용하여 효과적인 고객 경험을 구축하고 있는지 확인할 수 있습니다.
- 결과가 없는 상위 온라인 스토어 검색어에서 스토어의 보고서를 검토하여 고객에게 결과를 반환하지 않은 검색어와 관련된 동의어를 만들 수 있는지 파악합니다.
- 그룹의 동의어는 서로를 명확하게 대체해야 합니다. 같은 그룹에 "남성" 및 "소년"이 둘 다 있는 경우와 같이 느슨하게 관련된 단어로 동의어 그룹을 생성하지 마십시오. 관련 결과가 검색 결과에 더 적게 표시될 수 있습니다.
- 흔한 검색어 오타의 동의어를 생성할 필요는 없습니다. Shopify에는 검색 결과를 생성할 때 이를 고려하는 기본 제공 전략이 있습니다. 상점 검색의 오타 허용 오차에 대해 자세히 알아보십시오.
- 동의어 그룹에 합성어가 포함되어 있는 경우 띄어 쓴 버전, 띄어 쓰지 않은 버전 또는 하이픈을 넣은 버전을 추가하는 것이 좋습니다. 예를 들면 "벨트 백", "벨트백", "벨트-백"이 있습니다. 합성어의 대체 철자는 Shopify의 기본 검색 동작에서 고려되지 않지만 고객 사이에서 널리 사용될 수 있습니다.
동의어 그룹 생성
- Shopify Search & Discovery 앱에서 검색을 클릭합니다.
- 동의어를 클릭한 다음 동의어 그룹 생성을 클릭합니다.
- 각 단어나 문구의 경우, 용어을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
- 동의어 그룹 제목을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
동의어 그룹 제목은 앱에서 동의어 그룹을 표시하는 데 사용됩니다. 이 제목은 온라인 스토어의 검색 결과에 영향을 주지 않습니다.
동의어 동작
다음은 검색 결과에 영향을 미치는 몇 가지 동의어 동작입니다.
여러 단어 동의어
동의어에 "belt bag"과 같이 공백으로 구분된 여러 단어가 있는 경우 동의어 검색 결과 반환 시 문구 검색으로 사용됩니다. 문구 검색은 단어가 동의어와 정확히 같은 순서로 나타나는 결과를 반환합니다.
예를 들어 sling과 belt bag이 모두 포함된 동의어 그룹이 있는 경우:
- "sling" 검색 결과는 "sling"이라는 단어를 포함하는 제품과 "belt bag"이라는 문구를 포함하는 제품과 일치합니다.
- "belt bag" 검색 결과는 "belt"와 "bag"(반드시 같은 필드나 주문에 있을 필요는 없음)이라는 단어를 포함하는 제품과 "sling"이라는 단어를 포함하는 제품과 일치합니다.
동의어가 사용되지 않는 조건
동의어는 제품 sku 및 barcode 필드에서 일치하는 항목에는 사용되지 않습니다.
검색 쿼리에 검색 구문이 포함된 경우 동의어가 사용되지 않습니다.