주문 검색, 보기 및 인쇄

기본적으로 모든 주문은 주문 페이지에 표시됩니다. 주문 보기를 사용자 지정하거나 필터, 정렬 및 열 배치가 포함된 새 보기를 생성하면 향후 주문 그룹에 빠르게 액세스하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.

주문 목록에서 세부 정보 보기

커서를 일부 주문 목록의 위에 올리면 팝업에서 주문 세부 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

팝업은 다음 열에서 사용할 수 있습니다.

  • 고객
  • 품목
  • 태그

예를 들어 고객 위치, 주문 수, 연락처 정보 등의 정보는 고객 이름을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

주문 번호 옆의 아이콘 또한 추가 정보를 제공합니다. 예를 들어 주문에 메모나 댓글이 있는지 또는 사기 위험성이 높은 주문인지 여부를 확인할 수 있습니다. 커서를 아이콘 위에 올리면 팝업이 열립니다.

주문 보기

주문 보기는 저장된 필터, 열 선택, 열 순서 및 정렬 순서로 생성됩니다. 주문 보기는 주문 페이지 상단에 탭으로 표시됩니다. 주문 보기를 사용자 지정하고 보기를 생성, 이름 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 새 주문 보기를 생성하면 주문 페이지의 새 탭으로 추가됩니다.

다음 주문 보기는 기본 보기입니다.

  • 모두
  • 주문 미처리
  • 미결제
  • 마감
  • 열기
  • 스토어에서 위치를 사용하도록 설정한 경우 지역 배송도 표시됩니다.

전체를 제외한 모든 주문 보기에서 다음과 같이 변경하고 현재 보기에 저장하거나 새 보기로 저장할 수 있습니다.

  • 필터 선택
  • 열 표시 또는 숨기기
  • 열 순서 변경
  • 정렬 기준 및 정렬 순서 선택
  • 사용자 지정 검색어로 필터링
  • 뷰 이름 바꾸기
  • 보기 삭제

전체 보기를 변경하거나 삭제할 수는 없지만 전체 보기를 바탕으로 하는 새 보기를 생성할 수 있습니다.

저장된 보기에 나타나는 주문은 자동으로 업데이트됩니다. 예를 들어 유료 주문에 대한 필터를 저장한 경우 결제된 모든 주문이 자동으로 해당 주문 보기에 추가됩니다.

현재 주문 보기에 변경 사항 저장

전체 보기를 제외한 모든 보기에 변경 사항을 저장할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 필터, 열 또는 정렬 순서를 변경합니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

새 주문 보기 생성

기존 주문 보기를 기반으로 새 주문 보기를 생성합니다.

새 보기로 저장하기 전이나 저장한 후에 필터, 열 및 정렬 순서를 변경할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 모든 주문 보기에서 ... 항목을 클릭한 다음, 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 현재 주문 보기를 기반으로 새 주문 보기를 생성하려면 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
  • 전체 주문 보기를 기반으로 새 주문 보기를 생성하려면 보기 생성을 클릭합니다.
  1. 보기 이름을 입력하고 보기 저장 또는 보기 생성을 클릭합니다.

주문 보기 삭제

전체 주문 보기는 삭제할 수 없지만 사용하지 않는 다른 보기는 삭제할 수 있습니다.

기본 보기를 삭제했는데 나중에 필요하다고 생각되는 경우 새 보기를 생성할 때와 동일한 방식으로 다시 만들 수 있습니다. 설정 정보는 주문 보기의 기본 설정을 참조하십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 삭제할 주문 보기 탭을 클릭합니다.

  3. ... 항목을 클릭한 다음, 보기 삭제를 클릭합니다.

  4. 삭제를 확인하려면 보기 삭제를 클릭합니다.

주문 필터링

Shopify 관리자에서 다양한 유형의 필터를 사용해 표시되는 주문을 변경하고 여러 주문에 대한 대량 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자 지정 검색을 사용하여 주문을 필터링할 수도 있습니다. 필터 또는 필터 조합을 재사용하려면 주문 보기로 저장하십시오.

주문 필터를 사용하여 수행 가능한 작업은 다음과 같습니다.

주문 필터링

필터로 주문 보기에 표시할 주문을 결정할 수 있습니다. 예를 들어 전체 보기에는 필터가 없습니다. 기본 주문 미처리 보기는 주문 처리 상태 필터를 사용하여 스토어의 모든 미처리 주문을 표시합니다.

필터를 선택할 때 필터를 결합하여 여러 기준에 일치하는 주문을 볼 수도 있습니다. 예를 들어 저위험결제되지 않음 필터를 결합하면 위험 수준이 낮고 결제되지 않은 스토어 주문 목록을 볼 수 있습니다.

주문 목록에 사용 가능한 필터는 다음과 같습니다.

  • 배송 방법: 지역 배송, 지역 픽업, 고객에게 배송
  • 상태: 진행 중, 보관됨, 취소됨
  • 결제 상태: 승인됨, 결제됨, 일부 결제됨, 일부 환불됨, 보류 중, 환불됨, 결제되지 않음, 무효 처리
  • 주문 처리 상태: 주문 처리됨, 주문 미처리, 주문 일부 처리됨, 예약됨, 보류 중
  • 반품 상태: 반품 진행 중, 반품 완료
  • 태그 지정 방법: 맞춤 주문 태그로 필터링
  • : 활성화된 판매 채널을 기준으로 필터링
  • 지불 거절 및 문의 상태: 열림, 제출됨, 승소, 패소, 기타
  • 위험 수준: 높음, 보통, 낮음
  • 날짜: 지난 주, 지난 달, 지난 3개월, 작년 또는 사용자 지정
  • 신용 카드: 신용 카드의 마지막 4자리 숫자

사용자 지정 용어를 사용하여 주문 필터링

검색 창을 사용하여 사용자 지정 용어로 주문을 필터링할 수 있습니다. 사용자 지정 용어는 용어 자체를 필터로 사용하거나 기존 범주에 있는 필터와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 이름, 제품 이름, SKU(재고 관리 코드), 주문 번호 또는 국가를 검색하여 주문을 필터링할 수 있습니다.

사용자 지정 검색어를 자체적으로 재사용하거나 다른 필터와 결합해야 하는 경우 보기에 저장하십시오.

주문 필터를 보기에 저장

현재 보기에 변경 사항 저장 또는 새 보기 생성을 참조하십시오.

위치별 주문 필터링

스토어 위치가 여러 곳인 경우 위치별로 주문을 필터링할 수 있습니다. 위치는 주문 보기에 저장할 수 있는 다른 필터와 별도로 설정됩니다. 위치를 변경하면 모든 보기에 새 위치가 적용됩니다.

Shopify 주문과 타사 결제 정보 일치

Shopify 스토어에서 청구, 환불 또는 결제 매입이 발생하면 결제 ID가 결제 서비스 공급업체에 전송됩니다. 결제 서비스 공급업체가 이 결제 ID를 기록하고 사용하면 스토어는 이 결제 ID를 사용해 Shopify 계정 내에서 주문을 검색할 수 있습니다. 결제 서비스 공급업체에서 이 결제 ID를 기록하거나 사용하지 않는 경우 결제 서비스 공급업체에 문의하여 Shopify 주문을 결제 서비스 공급업체의 주문 기록과 일치시킬 수 있는 방법을 확인해야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 사용자 지정 용어 payment_id: 및 결제 ID 값을 사용해 검색합니다. 예를 들면 payment_id:xxx이(가) 있습니다. 또는 사용자 지정 용어 대신 payment_id을(를) 사용해 직접 검색할 수 있습니다.

  3. 주문을 클릭합니다.

열 표시, 숨기기 및 순서 변경

각 주문 보기를 최적화하기 위해 열을 표시하고 숨기며, 열 순서를 변경할 수 있습니다. 항상 첫 번째 주문인 열만 순서를 변경할 수 없습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 을 클릭합니다.

  3. 표시하려는 열을 선택하거나 열을 숨기려면 선택 취소합니다.

  4. 열 목록에서 항목 핸들()을 클릭한 다음, 위로 드래그하여 열을 왼쪽으로 이동하거나 아래로 드래그하여 열을 오른쪽으로 옮깁니다. 변경하면 주문 목록이 업데이트됩니다.

  5. 보기에 변경 사항을 저장하거나 변경 사항을 새 보기로 저장합니다.

주문 보기 또는 필터로 대량 작업 사용

모든 주문 보기에서 일부 또는 전체 주문을 선택하고 주문에 대한 대량 작업을 수행할 수 있습니다. 필터를 저장하거나 저장하지 않고 모든 주문 보기에서 대량 작업을 실행할 수 있습니다. 그러나 대량 작업을 자주 수행하는 경우 필터를 주문 보기에 저장하면 더 빠른 작업이 가능합니다.

예를 들어 결제 보류 중인 모든 주문의 결제 금액을 신속하게 매입할 수 있습니다. 대량 작업을 사용하면 주문을 각각 열어 수동으로 결제 금액을 매입할 필요가 없습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 보기를 클릭합니다.

  3. 편집하려는 항목을 선택합니다.

  4. 작업을 클릭하거나 추가 작업을 클릭한 다음, 목록에서 작업을 선택합니다.

  5. 메시지가 표시되면 선택을 확인합니다.

주문 인쇄

자체 보관용으로, 또는 고객에게 제품을 배송할 때 패키지에 포함하기 위해 주문 내용의 인쇄 사본을 생성할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 페이지에서 인쇄할 주문의 주문 번호를 클릭합니다.

  3. 인쇄 > 주문 페이지 인쇄를 클릭합니다.

  4. 인쇄 옵션 창에서 프린터 및 설정을 선택하고 인쇄를 클릭합니다.

주문 보기에 대한 기본값 설정

다음 표에서는 기본 주문 보기에 대한 설명을 제공합니다. 기본 주문 보기를 삭제하는 경우 이 설명을 사용하여 보기를 다시 생성할 수 있습니다.

이 표에는 각 기본 주문 보기에 대해 보기, 보기에 선택된 필터, 보기에 표시되는 열의 이름이 지정되어 있습니다.
보기 이름 필터 이름 및 값
주문 미처리
  • 상태: 진행 중
  • 주문 처리 상태: 주문 미처리 또는 일부 주문 처리됨
  • 주문 번호
  • 주문 날짜
  • 고객 이름
  • 총 가격
  • 재정 상태
  • 주문 처리 상태
  • 품목 수
  • 배송 방법
  • 주문 태그
미결제
  • 상태: 진행 중
  • 재정 상태: 미결제
  • 주문 번호
  • 주문 날짜
  • 고객 이름
  • 총 가격
  • 재정 상태
  • 주문 처리 상태
  • 품목 수
  • 주문 태그
열기
  • 상태: 진행 중
  • 주문 번호
  • 주문 날짜
  • 고객 이름
  • 총 가격
  • 재정 상태
  • 주문 처리 상태
  • 반품 상태
  • 품목 수
  • 배송 방법
  • 주문 태그
마감
  • 상태: 보관됨
  • 주문 번호
  • 주문 날짜
  • 고객 이름
  • 총 가격
  • 재정 상태
  • 주문 처리 상태
  • 품목 수
  • 배송 방법
  • 주문 태그
지역 배송
  • 배송 방법: 지역
  • 주문 번호
  • 주문 날짜
  • 고객 이름
  • 총 가격
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  • 품목 수
  • 배송 방법
  • 주문 태그

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