주문 검색, 보기 및 인쇄

주문 수가 많은 경우에는 목록을 더 쉽게 검색하고 관리할 수 있도록 주문을 정렬하는 방법을 파악해야 합니다.

Shopify 관리자에서 필터를 사용해 표시되는 주문을 변경하고 여러 주문에 대해 대량 작업을 한 번에 수행할 수 있습니다. 사용자 지정 검색을 사용해 주문을 필터링하고 나중에 결과를 빠르게 확인할 수 있도록 검색을 저장할 수도 있습니다.

Shopify 앱에서 검색창을 통해 검색어나 저장된 검색을 기준으로 주문을 필터링할 수 있습니다.

주문 보기

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 번호를 클릭합니다.

    주문 번호 클릭

주문 세부 정보가 표시됩니다.

참고: 고객이 Shopify 스토어를 통해 주문을 하면 구매 알림이 이메일로 수신됩니다.

주문 목록 정렬

기본적으로 주문 목록은 최신 항목부터 차례로 나열되도록 구성됩니다. 이 구성을 변경하여 결제 상태, 주문 처리 상태 또는 주문 총액($)을 기준으로 주문 목록을 정렬할 수 있습니다. Shopify 스토어에서 여러 위치를 사용하는 경우 주문 처리 위치를 기준으로 주문을 정렬할 수 있습니다. 목록에 주문이 많은데 특정 주문을 빨리 찾아야 하는 경우 이렇게 정렬하면 특히 유용합니다.

예를 들어 금액이 가장 낮은 주문을 모두 확인하려는 경우 총액 머리글을 클릭하여 총 주문 금액을 기준으로 주문 목록을 정렬할 수 있습니다. 그러면 총액이 가장 적은 주문이 목록 맨 위에 표시됩니다. 총액 머리글을 다시 클릭하면 주문이 반대 순서로 정렬되어 총액이 가장 큰 주문이 맨 위에 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 정렬 방법을 변경하려면 열 머리글을 클릭합니다. 예를 들어 결제 상태를 기준으로 정렬된 모든 주문을 확인하려면 결제 상태 열 머리글을 클릭합니다.

    열 머리글 클릭

  3. 목록을 반대 순서로 정렬하려면 열 머리글을 다시 클릭합니다.

주문 목록 필터링

기본적으로 모든 주문은 최신 주문부터 차례로 주문 목록에 표시됩니다. 목록에 필터를 적용하면 주문을 필터링하여 표시되는 주문을 변경할 수 있습니다.

다음 항목을 기준으로 주문을 필터링할 수 있습니다.

  • 상태: 진행 중, 보관됨, 취소됨
  • 결제 상태: 승인됨, 결제됨, 일부 환불됨, 일부 결제됨, 보류 중, 환불됨, 결제되지 않음, 무효 처리
  • 주문 처리 상태: 주문 처리됨, 주문 미처리, 주문 처리 취소됨/일부 처리됨, 주문 일부 처리됨

참고: 주문 처리 취소됨/일부 처리됨 필터를 적용하면 전혀 처리되지 않은 주문과 일부 처리된 주문이 선택됩니다. 주문 미처리 필터를 적용하면 전혀 처리되지 않은 주문만 선택됩니다.

  • 태그 지정 방법: 직접 생성한 사용자 지정 태그를 기준으로 필터링

  • 판매 채널: 활성화된 판매 채널을 기준으로 필터링

  • 위치: 위치를 기준으로 필터링

  • 지불 거절 상태: 응답 필요, 검토 중, 승소, 패소

  • 위험 수준: 보통/높음, 높음, 중간, 낮음

  • 날짜: 지난 주, 지난 달, 지난 3개월, 작년, 해당 날짜 또는 이전, 해당 날짜 또는 이후

  • 고객: 고객 이름을 기준으로 필터링

  • 신용 카드: 신용 카드의 마지막 4자리

참고: 여러 필터를 한 번에 적용하여 목록에 표시된 주문 범위를 더 좁힐 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 페이지에서 주문 필터링을 클릭합니다.

    필터 주문

  3. 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 적용할 필터를 선택합니다. 예를 들어 아직 결제되지 않은 주문만 표시하려면 "결제 상태"를 선택합니다.

  4. 두 번째 드롭다운 메뉴에서 필터 상태의 값을 선택합니다. 예를 들어 아직 결제되지 않은 주문만 표시하려면 값을 "보류 중"으로 설정합니다.

  5. 필터 추가를 클릭합니다.

이제 필터에서 설정한 설명에 맞는 모든 주문이 표시됩니다.

위치 기준 필터링

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 페이지에서 위치 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.

    위치 기준 주문 필터링

  3. 주문 필터링 기준으로 사용할 위치를 선택합니다.

필터가 포함된 대량 작업 사용

대량 작업을 사용해 주문을 정렬하고 필터링할 수 있습니다.

각 주문을 일일이 열어 결제를 수동으로 매입하지 않고 결제 보류 중인 모든 주문의 결제를 빠르게 매입하려는 경우를 예로 들어 보겠습니다. 이 경우 아래 단계를 수행하면 보류 중인 모든 주문의 결제를 동시에 매입할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 필터링 드롭다운 메뉴를 클릭하고 필터를 적용합니다.

  3. 편집할 품목을 선택합니다.

  4. 작업을 클릭합니다.

    주문 작업

  5. 원하는 작업을 클릭합니다.

  6. 선택한 작업에 따라 선택을 확인해야 할 수도 있습니다.

필터 검색창 사용

드롭다운 메뉴를 사용해 주문을 필터링할 수 있을 뿐 아니라, 주문 목록 바로 위에 있는 검색창을 사용할 수도 있습니다.

검색 필터

고객 이름, 제품 이름, SKU, 국가 등 원하는 모든 용어나 조건을 사용하여 검색을 할 수 있습니다.

필터 검색창을 사용하려면 주문을 필터링하는 데 사용할 용어를 입력합니다.

이 조건을 충족하는 모든 주문이 표시됩니다.

필터 또는 검색 저장

자주 입력하는 검색 쿼리가 있는 경우 검색을 저장하면 특히 유용합니다. 검색을 저장하면 다음 번에 같은 쿼리를 검색해야 할 때 결과가 더 빠르게 반환됩니다.

단계:

  1. 필터링 또는 검색 후 이 검색 저장을 클릭합니다.

    주문 검색 저장

  2. 텍스트 상자에 저장된 검색의 이름을 입력합니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

    새 검색으로 저장

검색 창 위에 검색이 추가됩니다.

저장된 주문 검색

저장된 검색은 자동으로 업데이트됩니다. 예를 들어 주문을 필터링하여 "주문이 10건을 초과하는 고객"으로 검색을 저장한 경우 11번째 주문을 하는 모든 고객이 해당 그룹에 자동으로 추가됩니다.

주문 인쇄

자체 보관용으로, 또는 고객에게 제품을 배송할 때 패키지에 포함하기 위해 주문 내용의 인쇄 사본을 생성할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.

  2. 주문 페이지에서 인쇄할 주문의 주문 번호를 클릭합니다.

  3. 주문 인쇄를 클릭합니다.

    주문 인쇄

  4. 인쇄 옵션 창에서 프린터 및 설정을 선택하고 인쇄를 클릭합니다.

참고: 인보이스나 패킹 슬립을 추가로 사용자 지정하려는 경우 Shopify 앱 스토어에서 Order Printer 앱을 확인하십시오.

주문 보기

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 주문을 탭하여 주문 세부 정보 화면을 표시합니다.

주문 목록 필터링

주문 목록을 필터링하여 진행 중인 주문, 미처리 주문 또는 미결제 주문을 확인할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 저장된 검색을 사용하여 주문을 필터링할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 검색창을 탭합니다.

    주문 검색창 - iPhone

  3. 저장된 검색 아래의 옵션 중 하나를 탭합니다.

    저장된 주문 검색 목록 - iPhone

필터링된 검색과 일치하는 모든 주문이 표시됩니다.

필터링된 주문 검색 - iPhone

주문 검색

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 검색창을 탭합니다.

    주문 검색창 - iPhone

  3. 최근 검색이 표시됩니다. 사용할 검색어가 표시되면 탭합니다.

    최근 주문 검색 - iPhone

  4. 다른 검색어를 사용하려면 검색창에 해당 검색어를 입력합니다.

  5. 검색어와 일치하는 주문이 표시됩니다. 주문 세부 정보 화면을 보려면 주문을 탭합니다.

    주문 검색 결과 - iPhone

주문 보기

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 주문을 탭하여 주문 세부 정보 화면을 표시합니다.

주문 목록 필터링

주문 목록을 필터링하여 진행 중인 주문, 미처리 주문 또는 미결제 주문을 확인할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 저장된 검색을 사용하여 주문을 필터링할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 검색 아이콘을 탭합니다.

    주문 검색 버튼 - Android

  3. 저장된 검색 아래의 옵션 중 하나를 탭합니다.

    저장된 주문 검색 - Android

필터링된 검색과 일치하는 모든 주문이 표시됩니다.

필터링된 주문 검색 - Android

주문 검색

  1. Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.

  2. 검색 아이콘을 탭합니다.

    주문 검색 버튼 - Android

  3. 검색창에 검색할 단어를 입력합니다.

  4. 검색어와 일치하는 주문이 표시됩니다. 주문 세부 정보 화면을 보려면 주문을 탭합니다.

    주문 검색 결과 - Android

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