주문에 대해 Arrive 알림 사용/사용 안 함

iOS 및 Android 장치에 사용할 수 있는 모바일 앱인 Arrive는 추적 정보를 기반으로 고객에게 온라인 주문 상태의 업데이트 정보를 제공하고 자동 배송 알림을 보냅니다. 이 앱은 Shopify 주문을 추적할 때 배송업체의 실시간 데이터를 사용하여 고객에게 주문 관련 최신 정보를 제공합니다.

주문 상태와 관련한 추가 정보를 수신하는 고객은 해당 업체를 신뢰하여 나중에 다시 주문을 하게 될 확률이 높아집니다. 모바일 장치를 사용하는 고객은 Arrive를 사용하여 Shopify 주문에 대한 업데이트를 받도록 선택할 수 있으며, 주문 상태 페이지에서 모바일 앱을 다운로드할 수 있습니다.

다음 국가의 고객은 Arrive 옵트인 사용 설정 시 모바일 장치의 주문 상태 페이지에서 Arrive 설치 링크를 볼 수 있습니다.

  • 미국
  • 캐나다
  • 오스트레일리아

해당 국가 외 고객은 주문 상태 페이지에서 Arrive 설치 옵션을 볼 수 없습니다.

옵트인 고객에게는 Arrive iOS 또는 Android 앱을 다운로드하라는 메시지가 표시되며, 주문 정보가 Shopify로부터 자동으로 동기화됩니다.

Arrive 옵트인을 사용하거나 사용하지 않도록 설정

주문 상태 페이지에서 Arrive 사용 옵션을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

스토어에서 Arrive 옵트인이 가능한 경우에는 고객용으로 Arrive를 설정하기 위해 별도의 작업을 수행할 필요가 없습니다. 이 옵션은 자동으로 사용하도록 설정되며, 사용하지 않도록 설정하는 경우가 아니면 주문 상태 페이지에 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정, 결제를 차례로 클릭합니다.
  2. 배송 업데이트를 받으려면 아래에서 고객이 주문 상태 페이지에서 Arrive 앱을 다운로드할 수 있음을 선택하거나 선택 취소하여 고객에 대해 Arrive 옵션을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

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