스토어에서 PayPal 설정

이 페이지는 Apr 19, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/payments/paypal/set-up-paypal에서 확인하십시오.

Shopify 스토어를 설정하면 스토어 로그인에 사용하는 이메일 주소를 이용하여 PayPal Express Checkout 계정이 생성됩니다. 해당 이메일 주소를 사용하는 PayPal 계정이 이미 있는 경우에는 PayPal을 사용하는 주문의 결제 금액을 즉시 수령할 수 있습니다. 환불을 하거나 결제를 수동으로 매입하려는 경우 PayPal 계정 설정을 완료해야 합니다. 스토어에서 PayPal을 사용하려면 개인 계정을 비즈니스 계정으로 업그레이드해야 합니다. 비즈니스 소유자용 PayPal에서 제공하는 기능 및 툴의 대부분은 비즈니스 계정을 사용할 때만 이용할 수 있습니다.

스토어 로그인에 사용하는 이메일 주소가 포함된 PayPal 기업 계정이 없는 경우 기존 PayPal 계정에 이메일 주소를 추가하거나 스토어 로그인에 사용하는 것과 동일한 이메일 주소로 새로운 PayPal 기업 계정에 가입할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

PayPal 계정 설정 완료

PayPal은 Shopify의 기본 결제 서비스 공급업체 중 하나입니다. Shopify 스토어를 개장하는 즉시 PayPal Express 결제 계정이 제공됩니다. PayPal에서 PayPal Express 결제 계정을 생성하려면 이메일이 필요하므로 Shopify는 사용자의 이메일을 PayPal과 공유합니다. PayPal 계정 설정을 완료하거나 이메일이 공개되지 않도록 Shopify 관리자의 결제 설정에서 PayPal을 비활성화해야 합니다.

PayPal을 사용하여 환불을 하거나 결제를 수동으로 처리하려면 PayPal 비즈니스 계정에 Shopify 권한을 주어야 합니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 설정 > 결제로 이동합니다.
  2. 추가 결제 방법 섹션에서 PayPal 옆의 설정 미완료를 클릭합니다.
  3. 설정 완료를 클릭합니다.
  4. PayPal 계정의 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.
  5. PayPal 계정의 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
  6. 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알려주십시오 페이지에서 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
  7. 정책 및 권한 내용을 검토한 다음 동의하고 계정 생성을 클릭합니다.

  8. 비즈니스 설명 페이지에서 다음을 수행합니다.

    1. 드롭다운 메뉴에서 비즈니스 유형을 선택합니다.
    2. 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
    3. 다음을 클릭합니다.

  9. 판매자 추가 정보 페이지에서 세부 정보를 입력한 다음 제출을 클릭합니다.

  10. 확인 페이지에서 Shopify로 돌아가기를 클릭합니다.

  11. 테스트 거래를 진행하여 모든 항목이 올바르게 설정되었는지를 확인합니다.

  1. Shopify Admin에서 설정 > 결제로 이동합니다.
  2. 추가 결제 방법 섹션에서 PayPal 옆의 설정 미완료를 탭합니다.
  3. 설정 완료를 탭합니다.
  4. PayPal 계정의 이메일 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
  5. PayPal 계정의 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
  6. 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알려주십시오 페이지에서 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
  7. 정책 및 권한 내용을 검토한 다음 동의하고 계정 생성을 탭합니다.

  8. 비즈니스 설명 페이지에서 다음을 수행합니다.

    1. 드롭다운 메뉴에서 비즈니스 유형을 선택합니다.
    2. 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
    3. 다음을 탭합니다.

  9. 판매자 추가 정보 페이지에서 세부 정보를 입력한 다음 제출을 탭합니다.

  10. 확인 페이지에서 Shopify로 돌아가기를 탭합니다.

  11. 테스트 거래를 진행하여 모든 항목이 올바르게 설정되었는지를 확인합니다.

  1. Shopify Admin에서 설정 > 결제로 이동합니다.
  2. 추가 결제 방법 섹션에서 PayPal 옆의 설정 미완료를 탭합니다.
  3. 설정 완료를 탭합니다.
  4. PayPal 계정의 이메일 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
  5. PayPal 계정의 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
  6. 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알려주십시오 페이지에서 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
  7. 정책 및 권한 내용을 검토한 다음 동의하고 계정 생성을 탭합니다.

  8. 비즈니스 설명 페이지에서 다음을 수행합니다.

    1. 드롭다운 메뉴에서 비즈니스 유형을 선택합니다.
    2. 비즈니스 세부 정보를 입력합니다.
    3. 다음을 탭합니다.

  9. 판매자 추가 정보 페이지에서 세부 정보를 입력한 다음 제출을 탭합니다.

  10. 확인 페이지에서 Shopify로 돌아가기를 탭합니다.

  11. 테스트 거래를 진행하여 모든 항목이 올바르게 설정되었는지를 확인합니다.

PayPal의 배송 주소 및 청구 주소

PayPal에서는 청구 주소 필드에 고객의 배송 주소를 자동으로 입력합니다. 고객은 변경...을 클릭하여 정보를 편집할 수 있습니다.

이는 PayPal의 방식이므로 수정할 수 없습니다. PayPal에는 주소를 하나만 보낼 수 있습니다. 신용 카드 결제가 아닌 일반 PayPal 결제의 경우에는 PayPal에 청구 주소가 이미 있으므로 이 주소가 배송 주소여야 합니다. Shopify가 고객에게 PayPal 계정이 있는지를 미리 확인할 수 있는 방법은 없으므로 고객이 신용 카드로 결제하는 경우와 같이 청구 주소를 보낼 수 없습니다.

PayPal 계정이 없는 고객의 결제 허용

PayPal Express 사용 시에는 기본적으로 PayPal에 로그인하거나 PayPal 계정을 생성하라는 메시지가 고객에게 표시됩니다. 게스트 결제를 활성화하여 PayPal 계정이 없는 고객도 신용 카드로 결제할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하려면 소유한 신용 카드를 PayPal 기업 계정에 연결해야 합니다.

게스트 결제를 활성화하려면 PayPal 계정 설정에서 설정을 변경해야 합니다. PayPal을 통해 게스트 결제 사용 설정에 대해 자세히 알아보십시오.

PayPal Express 결제 주문을 위한 전화번호 요청

고객 연락처 정보를 받아야 하는데 PayPal Express를 사용하는 경우 Shopify 주문 세부 정보 페이지에는 전화 번호가 표시되지 않으므로 별도로 요청을 해야 합니다. 결제에 전화 번호 필드를 추가하려면 PayPal Express 결제 주문에 전화번호 요구를 참조하십시오.

PayPal을 사용한 자동 청구

가입 또는 구매 후 제안 등의 서비스를 사용하는 경우 일부 앱에서는 고객에게 자동으로 청구가 이루어 집니다. 이때 고객은 판매자와 고객 간의 PayPal 청구 계약에 동의하게 됩니다. 청구 계약을 제공하려는 판매자는 고객에게 자동으로 청구하는 PayPal 기능인 참조 거래를 사용하기 위해 PayPal의 승인을 통과해야 합니다.

PayPal Express가 활성화된 스토어에서 고객에게 자동으로 청구하는 앱을 사용 중인 것으로 확인되는 경우, Shopify가 스토어를 대리해 참조 거래를 승인하도록 PayPal에 요청합니다. PayPal 참조 거래 승인을 받기 전에 고객이 가입을 포함하여 주문하면, 결제 시 Shopify에 PayPal이 결제 옵션으로 표시되지 않습니다. 구매 후 상향 판매 앱을 사용하는 경우에는 PayPal에서 참조 거래를 승인하기 전이라도 결제 시 PayPal이 결제 옵션으로 표시되지만, 구매 후 제안은 고객에게 표시되지 않습니다.

승인 여부는 Shopify 관리자의 결제 페이지에서 요청 상태를 검토하여 확인할 수 있습니다.

참조 거래가 승인되면 PayPal에서 이메일로 알려줍니다. 승인 전 추가 정보가 필요한 경우에도 PayPal에서 연락할 수 있습니다. 승인이 완료되면 고객이 자동 청구와 관련된 주문을 스토어에서 결제 시 PayPal Express가 결제 옵션으로 표시됩니다.

PayPal 계정의 참조 거래 승인 요청이 거부되는 경우가 있습니다. PayPal에서는 요청을 거부하는 경우 그러한 사실을 통지하지 않습니다. 요청이 거부되었는지 여부를 확인하려면 Shopify Admin의 결제 페이지에서 요청 상태를 확인하십시오. 또는, PayPal 계정에 로그인하여 PayPal 계정 관리자에게 문의하거나 PayPal 문의 페이지를 방문하여 확인할 수 있습니다.

PayPal 테스트

테스트 제품을 생성한 다음 스토어에서 결제 금액을 수령하도록 설정된 계정이 아닌 다른 PayPal 계정을 사용하여 스토어에서 해당 제품을 구매하는 방식으로 신용 카드 처리 기능을 테스트할 수 있습니다.

일반적인 문제

Shopify에서 PayPal을 사용할 때는 다음과 같은 몇 가지 일반적인 오류가 발생할 수 있습니다.

활성화 작업을 완료할 수 없음

PayPal을 활성화하려면 스토어의 국가가 PayPal 계정 설정과 일치해야 합니다. Shopify의 스토어 세부 정보 설정 페이지에서 스토어의 국가를 업데이트할 수 있습니다.

PayPal 계정이 기업 계정이 아님

스토어에서 PayPal을 사용하려면 PayPal 계정이 기업 계정이어야 합니다. PayPal 사이트에서 기업 계정으로 업그레이드하는 방법을 확인할 수 있습니다.

이 InvoiceID가 이미 결제됨

이 오류는 여러 Shopify 스토어에서 동일한 PayPal 계정을 사용할 때 발생합니다. 이런 경우 PayPal은 주문 ID를 복제로 인식하여 거래를 처리하지 않습니다.

이 오류를 해결하려면 주문 ID에 접두사나 접미사를 추가하여 주문 ID 형식을 변경해야 합니다.

게이트웨이의 오류: 작업 요청이 너무 많음

단시간 동안 너무 많은 요청이 PayPal로 전송된 경우 이 오류가 발생합니다. PayPal은 이러한 상황을 일종의 스팸 공격으로 오인합니다.

따라서 계정이 24시간 동안 일시 중단됩니다. PayPal에 문의하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

잘못된 공급업체 계정(PayFlow Pro)

PayPal을 설정하는 중에 유효하지 않은 공급업체 계정에 대한 오류가 발생하는 경우 필요한 모든 자격 증명을 입력하지 않았을 수 있습니다.

이 경우 PayPal 계정에서 Payflow 자격 증명을 생성하고 Shopify Admin의 결제 서비스 공급업체 페이지에서 해당 자격 증명을 입력해야 합니다. 공급업체/판매자 로그인, 비밀번호, 파트너 필드는 필수 항목입니다.

환불 불가: 이 API를 호출할 권한이 없음

이 오류는 PayPal과 Shopify 간의 연결이 작동하지 않는다는 의미일 수 있습니다. 따라서 PayPal 계정에 로그인해 Shopify 액세스 권한을 제공해야 합니다.

결제 서비스 공급업체 설정에서 PayPal을 비활성화했다가 다시 활성화해야 합니다. 연결이 작동하지 않는 동안 주문이 접수되면 Shopify를 통한 환불은 불가능합니다. 재활성화 전에 진행된 주문을 환불하려면 PayPal 계정에서 해야 합니다.

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