생체 여부 확인 증명

Shopify Payments의 생체 여부 확인 증명 요구 사항은 국가에 따라 달라집니다. 지원 국가 및 서류 요건에 대해 자세히 알아보세요. 생체 여부 확인 증명을 완료하려면 웹캠이나 휴대전화를 사용하여 셀카를 업로드해야 합니다. 또한 다음 방법 중 하나를 사용하여 사진이 부착된 신분증을 확인해야 합니다.

• 웹캠이나 휴대폰을 사용하여 신분증 사진을 촬영합니다.
• 신분증 사진을 업로드합니다.

계정 소유자만 생체 여부 확인 및 사진이 부착된 신분증 확인을 완료할 수 있습니다. Shopify Payments 설정 프로세스를 완료하고 스토어에서 Shopify Payments를 사용하여 거래를 처리할 수 있도록 하려면 이 확인이 필요합니다.

신분증 서류 제출 가이드

신분증 서류를 제출할 때 신분증 서류가 성공적으로 제출되도록 다음 사항을 확인합니다.

• 선명한 이미지를 촬영하세요. 이미지가 너무 어둡거나 밝지 않은지, 그리고 빛 반사가 없는지 확인합니다.
• 스캔본을 업로드하는 대신 모바일 장치로 실제 신분증을 촬영하세요.
• 어두운 배경에서 신분증을 촬영하세요. 밝고 화려하거나 무늬가 있는 배경은 수락될 가능성이 낮습니다.
• 이미지에 있는 신분증의 어떤 부분도 가리거나 편집하지 마세요.
• 강한 천장 조명이 있는 공간은 피하세요. 이 빛으로 인해 신분증 서류에 그림자나 반사가 생깁니다.

셀카 확인 완료 가이드

셀카 확인을 완료할 때 셀카 확인을 성공적으로 완료하는 데 도움이 되도록 다음 단계를 따릅니다.

• 장치에 카메라/웹캠에 액세스할 수 있는 권한을 부여했는지 확인하세요.
• 얼굴의 어떤 부분도 가리지 마세요. 선글라스, 마스크 또는 기타 액세서리를 착용하지 마세요.
• 주변 조명이 있는 장소를 찾으세요. 얼굴이 빛이 반사될 수 있는 밝은 조명 바로 앞에 앉거나, 얼굴에 그림자를 드리우는 강한 천장 조명 아래에 앉는 것은 피하세요.

생체 여부 확인 증명 문제 해결

신분증 서류를 제출하거나 셀카를 확인하는 데 문제가 있는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

• 브라우저 캐시를 지운 후 다시 제출해 보세요.
• VPN이나 광고 차단기 등 현재 활성화된 브라우저 확장 프로그램을 제거하거나 비활성화해 보세요.
• 다른 장치나 브라우저에서 시도해 보세요.