Oberlo를 사용하여 AliExpress 주문 넣기 및 처리하기

AliExpress 품목이 포함된 주문을 받은 후에는 공급자로부터 해당 품목을 구매해야 합니다. Oberlo는 고객의 품목과 배송 정보를 AliExpress 결제에 추가하여 주문 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원하지만 고객이 해당 품목을 수령할 수 있도록 주문을 해야 합니다.

AliExpress 주문을 넣거나 처리하기 전에 다음 요구사항을 충족해야 합니다.

  • 데스크톱 또는 노트북 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
  • Google의 Chrome 브라우저를 사용하고 있습니다. 컴퓨터에 Chrome 브라우저가 없는 경우 google.com/chrome에서 Chrome을 다운로드할 수 있습니다.
  • Oberlo Chrome 확장 프로그램이 Chrome 브라우저에 추가됩니다.
  • AliExpress에서 AliExpress 구매자 계정에 로그인합니다. AliExpress 구매자 계정이 없는 경우 AliExpress에서 가입할 수 있습니다.
  • AliExpress 카트가 비어있습니다.

단일 주문하기

  1. Oberlo 대시보드에서 주문 페이지로 이동하여 주문 처리할 주문으로 스크롤합니다.
  2. 처리하려는 주문 옆의 제품 주문을 클릭합니다.
  3. AliExpress로 재지정되면 주문 세부 정보를 검토 및 확인합니다.
  4. 결제 세부 정보를 입력하고 확인을 클릭합니다.
  5. 주문을 검토한 후 주문 접수를 클릭합니다.

공급자로부터 제품을 구매하면 Oberlo 내에서 상태가 주문에서 처리 중으로 변경됩니다.

공급자는 2~7일 이내에 주문을 배송해야 합니다. 공급자가 품목을 배송한 후 주문을 주문 처리된 것으로 표시하는 방법에 대해서는 주문을 주문 처리된 상태로 표시 섹션을 검토하십시오.

여러 개 주문하기

Oberlo Basic 또는 Pro 플랜을 사용하는 경우 한 번에 여러 주문을 수행할 수 있습니다. Oberlo에서는 한 번에 얼마나 많은 주문을 진행할 수 있는지에 대한 제한이 없지만 AliExpress 결제를 사용하면 한 번에 30개의 주문만 결제할 수 있습니다.

예를 들어, 100개의 주문을 하려는 경우에는 Oberlo를 통해 모든 주문을 넣고, AliExpress에서 30개 주문량으로 3번 결제, 10개 주문량으로 1번 결제합니다.

스타터 가입 플랜을 사용 중이며 이 기능을 이용하려는 경우 가입 플랜을 변경할 수 있습니다.

여러 개의 주문을 처리할 때 적용 가능한 모든 맞춤 배송 방법이 사용됩니다. 처리되는 나머지 주문에는 기본 배송이나 가장 저렴한 배송 방법(기본 배송을 사용할 수 없는 경우)이 사용됩니다. 배송 설정을 변경하려면 공급자 설정을 참조하십시오.

Oberlo에서 여러 주문을 한 번에 진행하면, 주문이 처리되는 브라우저에서 새로운 AliExpress 탭이 열립니다. 탭을 닫은 경우에는 주문 처리가 중지됩니다. 처리 중인 주문의 진행 상황이 Oberlo에 표시되어 있습니다. 진행 상황에 대한 세부 정보를 확인하려면 대화 상자에서 상태 페이지 링크를 클릭합니다. 각 주문이 처리된 후에는 알리 주문 ID가 할당되고 상태가 To order에서 In processing으로 변경됩니다.

단계:

  1. Oberlo 대시보드에서 주문 페이지로 이동합니다.
  2. 다음 방법 중 하나를 사용하여 처리할 주문을 선택합니다. - 처리할 특정 주문을 선택하려면 각 주문 옆의 확인란을 선택합니다.

    • 페이지에서 주문 미처리 주문을 모두 처리하려는 경우에는 # 주문 표시를 선택합니다.
  3. # AliExpress 주문을 클릭합니다.

  4. 주문을 처리할 때 오류가 발생하면 오류를 해결할 때까지 주문 처리가 중지됩니다. 각 오류에 대해 자세히 알아보려면 대량 주문 오류 메시지 수정을 참조하십시오.

  5. 모든 주문이 처리된 후에는 주문 처리 대화 상자에서 모든 주문 결제를 클릭합니다.

  6. 선택 사항: 주문에 대한 배송 방법을 변경하려는 경우 주문 검토 섹션에서 주문 옆의 배송 방법 링크를 클릭하고 새 방법을 선택합니다.

  7. aliexpress.com 결제에서 주문에 대한 결제를 완료합니다.

공급자는 2~7일 이내에 주문을 배송해야 합니다. 공급자가 품목을 배송한 후 주문을 주문 처리된 것으로 표시하는 방법에 대해서는 주문을 주문 처리된 상태로 표시 섹션을 검토하십시오.

대량 주문 오류 수정

여러 개의 주문을 진행하면 대량 주문 대화 상자에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.

  • 주의가 필요합니다 - 제품을 AliExpress 결제에 추가할 수 없습니다. 예를 들어, AliExpress의 제품이 품절되었을 수 있습니다.

    자세한 내용을 확인하려면 주문 처리 대화 상자에서 해결을 클릭합니다. 그러면 주문할 수 없는 제품의 AliExpress 페이지로 이동합니다. 주문을 건너뛰려면 Oberlo Chrome 확장 프로그램 대화 상자에서 주문 건너뛰기를 클릭합니다. 주문이 주문 처리 상태 페이지에서 Failed로 표시됩니다.

    이형 상품 매핑을 사용하여 나중에 주문을 다시 시도할 수 있도록 제품을 새 공급자와 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 제품을 이형 상품 매핑과 결합하기를 참조하십시오.

    다른 공급자가 제품을 보유하고 있지 않은 경우에는 고객과 상황을 해결해야 합니다. 예를 들어, 고객에게 연락하여 제품의 다른 이형 상품을 구매할 것인지 또는 스토어의 다른 제품을 골라 차감한 금액만을 결제하려는지를 문의할 수 있습니다. 고객이 다른 제품을 사용하지 않으려는 경우에는 주문을 취소하고 환불해야 합니다.

  • 배송 정보를 입력할 수 없습니다 - Oberlo에서 AliExpress 결제로 고객의 배송 주소를 추가할 수 없습니다.

    상황을 해결하려면 주문 처리 대화 상자에서 해결을 클릭합니다. 그런 다음 누락된 정보를 추가할 수 있는 AliExpress 결제로 이동합니다. 정보를 입력한 후 저장 및 이 주소로 배송을 클릭합니다.

    해당 정보가 없으면 Oberlo Chrome 확장 프로그램 대화 상자에서 주문 건너뛰기를 클릭합니다. Oberlo는 주문을 건너뛰고, 주문이 Failed로 표시되며, Oberlo는 목록의 다른 주문을 계속 처리합니다. 그런 다음 고객에게 연락하여 올바른 정보를 얻어 나중에 주문을 다시 시도할 수 있습니다.

  • 보안 문자 해결 - Aliexpress가 주문 처리를 계속하기에 앞서 보안 문자 해결을 요구합니다.

상황을 해결하려면 주문 처리 대화 상자에서 해결을 클릭합니다. AliExpress 결제로 이동하여 Oberlo Chrome 확장 대화 상자에서 보안 문자를 해결하고 해결을 클릭합니다.

주문을 주문 처리된 상태로 표시

공급자가 제품을 배송한 후에는 주문을 주문 처리된 것으로 표시해야 합니다. 주문을 주문 처리된 것으로 표시하고 고객에게 배송 확인 이메일을 자동으로 전송하려는 경우 배송 알림을 참조하십시오. 다음 방법으로 주문을 처리된 것으로 표시할 수 있습니다.

Oberlo 내에서 주문 처리

  1. Oberlo 대시보드에서 주문 페이지로 이동합니다.
  2. 처리할 각 주문 옆의 추적 코드 가져오기를 클릭합니다.

AliExpress 계정 내에서 주문 처리

AliExpress 구매자 계정에서 내 주문으로 이동하여 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

  • 단일 주문을 주문 처리된 상태로 표시 - 처리할 주문 옆의 세부 정보 보내기를 클릭합니다.
  • 현재 페이지의 모든 주문을 주문 처리된 상태로 표시 - 이 페이지 동기화를 클릭합니다.
  • 모든 주문을 주문 처리된 상태로 표시 - 모든 주문 동기화를 클릭합니다.

주문 수동 처리

Oberlo 주문의 AliExpress 주문에서 추적 코드를 붙여넣어 공급자가 배송한 AliExpress 품목을 포함한 모든 주문을 수동으로 처리할 수 있습니다.

단계:

  1. AliExpress 구매자 계정에서 내 주문 섹션으로 이동합니다.
  2. 주문 처리됨으로 표시하려는 주문을 찾은 다음 주문 추적을 클릭합니다.
  3. 추적 번호를 복사합니다.
  4. Oberlo 대시보드로 이동합니다.
  5. 주문 페이지로 이동하여 처리할 주문 옆의 배송 완료로 표시를 클릭합니다.
  6. 텍스트 필드에 추적 코드를 붙여넣고 저장을 클릭합니다.

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