제품 리뷰를 사용하여 리뷰 가져오기 및 내보내기

제품 리뷰 앱을 사용하여 다른 리뷰 서비스에서 제품 리뷰를 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

Online Store 2.0 테마를 사용 중인 경우 제품 리뷰 앱은 제품 평가제품 평점 개수 표준 메타 필드에 평가 데이터를 저장합니다. 평가 데이터가 제품과 함께 추가 데이터로 저장된다는 뜻입니다. 이 데이터가 표준 메타 필드에 저장되므로 다른 앱과 호환될 수 있습니다. 다른 앱은 이 메타 필드에 데이터를 씀으로써 제품 평가 데이터에 기여할 수 있습니다.

제품 리뷰 CSV 파일

가져오거나 내보낸 제품 리뷰는 CSV 스프레드시트 파일 형식으로 지정됩니다. 아래 표는 스프레드시트의 헤더(맨 위 행) 및 각 열에 속하는 정보 유형을 설명합니다.

제품 리뷰 스프레드시트 헤더
헤더 이름 제품 리뷰 정보
product_handle 제품 URL의 맨 끝부분입니다. 예를 들어, 온라인 스토어에서 https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt에 제품이 표시되는 경우 product_handleblue-t-shirt입니다.
상태 승인됨 또는 게시됨과 같은 리뷰의 상태입니다.
평점 0-5의 점수로, 5가 가장 긍정적인 제품 리뷰를 나타냅니다.
제목 고객 경험을 요약한 굵은 글씨의 짧은 제목입니다. 예: "굉장합니다!"
작성자 리뷰를 제출한 고객 계정에 연결된 이름과 성입니다.
이메일 고객 이메일 주소
위치 도시 및 국가와 같은 고객의 주소입니다.
본문 고객 경험에 대한 긴 설명입니다. 고객이 제품에 대해 마음에 든 점이나 그렇지 않은 점을 자세히 설명할 수 있습니다.
응답 리뷰에 대한 선택적 응답입니다.
created_at 고객이 제품 리뷰를 생성한 날짜와 시간입니다.
replied_at 회신을 생성한 날짜와 시간입니다.

리뷰 가져오기

시작하기 전에 마이그레이션할 리뷰 서비스에서 리뷰 데이터의 CSV 파일을 다운로드하십시오. 대부분의 리뷰 서비스에서 데이터를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

CSV 가져오기는 자주 사용하는 리뷰 서비스에 대해 자동으로 작동합니다. 그러나 CSV 파일의 형식을 예시 CSV 파일 형식과 일치하도록 지정해야 할 수 있습니다. CSV 템플릿에서 예시 제품을 제거하거나 CSV 파일을 가져올 때 오류 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

제품 리뷰 앱에 리뷰를 가져오려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 가져올 리뷰의 CSV 파일이 있으며 그 형식이 올바른지 확인합니다.

  2. Shopify 관리자에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

  3. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Product Reviews을(를) 클릭합니다.

  4. 앱 열기 를 클릭합니다.

  5. 설정을 클릭합니다.

  6. 가져오기를 클릭합니다.

  7. 파일 선택을 클릭하고 CSV 파일을 선택합니다.

  8. 가져오기를 클릭합니다.

리뷰 내보내기

제품 리뷰 앱에서 기존 리뷰를 내보내려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.

  2. 앱 및 판매 채널 페이지에서 Product Reviews을(를) 클릭합니다.

  3. 앱 열기 를 클릭합니다.

  4. 설정을 클릭합니다.

  5. 내보내기를 클릭합니다.

브라우저에서 CSV 스프레드시트 파일이 다운로드됩니다.

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