구독 제품에 대한 고려 사항 및 전자결제 대행사

스토어에서 구독 제품을 사용하기 위한 요구 사항과 고려 사항에 대해 알아보세요.

구독 앱이 설치되어 있는 경우 Shopify 관리자의 다음 영역에서 구독 정보가 제공됩니다.

구독 옵션이 있는 제품은 고객에게 온라인 상점의 제품 페이지 및 결제에 추가 정보를 표시합니다.

Shopify 관리자에서 구독에 대한 정보를 보려면 Shopify App Store의 구독 앱을 사용해야 합니다. 예를 들어 Shopify의 무료 Shopify Subscriptions 앱을 사용할 수 있습니다.

일부 보고서에서 구독 데이터를 추적할 수 있습니다. 데이터를 보려면 구매 옵션 필터 또는 열을 추가해야 합니다. 구독 데이터는 모든 판매 보고서에서 제공됩니다.

이 페이지의 정보

고려 사항

스토어에서 가입 제품을 사용할 때 다음 고려 사항을 검토하세요.

가입 고려 사항

Shopify 관리자의 할인 섹션에서 생성된 자동 할인을 가입 주문에 적용할 수 있습니다. 각 주문에 지정된 할인이 적용되는지 확인합니다.
청구는 스토어의 현지 시간으로 오전 10시에 가입이 마감된 후 다음날에 진행됩니다.
가입비를 지불하는 데 사용되는 기프트 카드는 첫 번째 결제에만 적용됩니다.
가입 가격이나 배송료를 할인하는 스크립트는 첫 번째 결제에만 적용됩니다.
가입 제품은 온라인 스토어 및 사용자 지정 상점 판매 채널에서만 지원됩니다.
주문 편집 API는 가입을 지원하지 않습니다.
배송 및 배송 옵션을 사용하여 지역 배송 및 매장 내 픽업을 포함한 가입 주문을 배송할 수 있습니다.
가입 시 지원되는 전자결제 대행사 중 하나를 사용해야 합니다.
고객 결제 정보는 Shopify를 통해 안전하게 저장됩니다. 정보가 입력된 후에는 고객의 전체 신용 카드 정보에 액세스할 수 없습니다.

구매 옵션 고려 사항

고객은 Klarna, mollie iDEAL, Sofort 등의 현지 결제 방법을 사용하여 가입 을 구매할 수 없습니다.
발주 주문에서는 구매 옵션을 사용할 수 없습니다.
Shopify POS(Point of Sale) 앱에서 주문에 대해 구매 옵션을 사용할 수 없습니다.

사용자 역할 권한

사용자는 the subscription app에 액세스하려면 앱 및 판매 채널 스토어 권한이 있는 역할이 필요합니다.

지원되는 가입 제품 전자결제 대행사

third-party subscription apps를 사용하려면 스토어에서 다음 전자결제 대행사 중 하나를 사용해야 합니다.

전자결제 대행사 사용 가능성은 지역 및 서비스 약관에 따라 다릅니다.

Shopify Payments

third-party subscription apps와 함께 Shopify Payments를 사용하는 데 대해 다음과 같은 장점 및 제한 사항을 고려하세요.

자동 카드 업데이트는 고객이 새 카드를 받는 경우라면 특히 결제 실패나 거절을 줄여줍니다.
고객은 또한 빠른 결제(예: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay 또는 PayPal)를 사용하여 가입 제품을 구매할 수 있습니다.
고객은 일부 스토어에서 Shop Pay만 사용할 수 있습니다.
구독에 대한 Apple Pay 지원은 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드에서 Visa 및 Mastercard로만 제한됩니다.

PayPal Express

third-party subscription apps와 함께 PayPal Express를 사용하는 데 대해 다음과 같은 장점 및 제한 사항을 고려하세요.

고객은 PayPal Express 게이트웨이와 PayPal을 지갑 옵션으로 사용할 수 있습니다.
스토어에서 Shopify Payments가 활성화되지 않은 경우 타사 거래 수수료가 청구됩니다.

Authorize.net

third-party subscription apps와 함께 Authorize.net를 사용하는 데 대해 다음과 같은 장점 및 제한 사항을 고려하세요.

PayPal은 고객이 사용할 수 있는 유일한 지갑 옵션입니다. Google Pay와 Apple Pay는 지원되지 않습니다.

Stripe

third-party subscription apps와 함께 Stripe를 사용하는 데 대해 다음과 같은 장점 및 제한 사항을 고려하세요.

일부 판매자만 사용할 수 있습니다.
스토어에서 Shopify Payments를 사용할 수 없는 경우 Stripe를 지갑 옵션으로 사용할 수 있습니다.

Shopify Payments용 카드 자동 업데이터

고객의 카드가 만료되거나 교체되면 Shopify Payments 또는 다른 전자결제 대행사에서 자동 카드 업데이트를 지원할 수 있습니다.

Shopify Payments 통합

자동 카드 업데이트: Shopify Payments는 주요 카드 네트워크와 협력하여 고객이 새 카드를 받으면 저장된 카드 세부 정보를 자동으로 업데이트합니다.
장점: - 결제 실패 또는 거절 가능성을 줄여줍니다. - 카드 교체 시 새 카드 세부 정보를 수집해야 할 필요성을 최소화합니다.
사용 가능성: 자동 카드 업데이트는 주요 카드 네트워크가 미국에서 널리 지원하며 다양한 해외 지원을 제공합니다.

지원되는 다른 전자결제 대행사

지원되는 다른 게이트웨이를 사용하는 경우 계속 비용을 청구하기 위해 결제 세부 정보를 고객이 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 주요 카드 네트워크에서 업데이트된 결제 세부 정보를 자동으로 수신할 수 있는지 여부를 결제 대행사에게 확인해야 합니다.

정기 배송

고객이 구독이 포함된 주문에서 사용 가능한 배송 방법을 선택하면 해당 배송 방법이 주문에서 구독의 첫 배송과 1회성 구매에 적용됩니다. 첫 배송 이후 구독의 정기 배송은 구독의 기본 배송 방법으로 되돌아갑니다.

주문에 구독이 포함되어 있는 경우 배송 방법 섹션에 다음과 같은 추가 섹션이 포함됩니다.

첫 번째 배송 섹션은 고객이 주문의 배송 방법을 선택할 수 있는 섹션입니다. 이 선택은 구독 및 1회성 구매 품목을 포함한 주문의 모든 품목의 첫 배송에 적용됩니다.
정기결제 섹션은 주문에 포함된 각 정기 배송에 대한 배송 방법, 운송 시간, 비용 및 배송 빈도가 표시되는 섹션입니다.

고객은 첫 배송 시 주문의 제품에 적용되는 사용 가능한 모든 배송료에서 선택할 수 있습니다.

주문에 구독만 포함하는지 또는 구독과 1회성 구매 품목을 모두 포함하는지 여부와, 구독에 적용되는 배송 방법의 출발지에 따라 첫 배송료가 결정됩니다. 다음 요인을 고려해 보세요.

구독에 대해 Shopify 관리자에서 배송 프로필을 생성한 경우 전체 주문에 단일 배송료가 적용됩니다.
타사 구독 앱에서 배송 프로필을 생성한 경우 배송료는 다음 요인에 따라 적용됩니다. - 주문에 구독 및 1회성 구매가 결합되어 포함된 경우 1회성 구매에서 고객이 선택한 배송료에 앱 배송료가 추가됩니다. - 주문에 구독만 포함된 경우 타사 앱의 배송료가 주문에 적용됩니다.

첫 배송 후, 정기 배송은 사용 가능한 가장 저렴한 배송 방법을 기본값으로 설정합니다. 배송 날짜가 겹치는 경우에도 정기 배송은 별도로 청구되고 주문 처리됩니다. 정기 배송의 배송 빈도에는 배송 방법의 예상 배송 날짜 창이 제외됩니다. 예를 들어 구독 제품이 해당 월의 15일에 배송되고 배송 방법에 배송 시간이 5일인 경우 고객은 19일 후 주문을 받게 됩니다.

구독 배송 빈도가 특정 요일 또는 특정 날짜로 설정된 경우 선택한 주문 배송 방법에 관계없이 첫 배송은 해당 요일에 배송됩니다. 예를 들어 고객이 매월 15일 배송되는 구독 제품을 포함하여 해당 월의 첫 날에 주문하고 특급 2일 배송 방법을 선택하는 경우 구독 제품은 해당 월의 15일에 배송됩니다. 첫 배송은 특급 배송 방법으로 15일에 배송되며 이후 기본 구독 배송 방법으로 정기 배송됩니다.

구독이 포함된 결제 예시

예를 들어, 스토어에서 여행 머그잔과 원두 커피를 파운드 단위로 판매합니다. 고객은 1회성 구매 또는 구독으로 원두 커피를 파운드 단위로 구매할 수 있습니다. 특정 요일 또는 특정 날짜에는 구독 제품을 배송하지 않습니다.

고객이 다음 제품을 카트에 추가합니다.

커피 머그잔
2주마다 배송될 커피 1파운드

고객이 결제를 진행하면 첫 번째 배송 섹션에 다음과 같은 배송 방법이 표시됩니다.

Express: 배송 시간 1–2일($20 USD)
Standard: 배송 시간 5–8일($10 USD)

고객이 가장 좋아하는 머그잔을 깨뜨렸고 가능한 한 빨리 교체하려고 Express 배송을 선택했습니다. 전체 주문에 $20 USD가 청구됩니다.

정기결제 섹션에서 고객은 주문한 커피에 대한 다음 배송 정보를 검토할 수 있습니다.

Standard 배송 방법 및 5~8영업일의 배송 시간
첫 배송 비용 포함, 이후 2주마다 $10 USD 청구

첫 배송 방법이 Express이며 스토어에서 특정 날짜에 구독 제품을 배송하지 않으므로 고객은 2일 후 여행 머그잔과 커피 1파운드를 모두 수령합니다. 첫 주문으로부터 2주 후 가장 저렴한 기본 배송 방법이 Standard이므로 다음으로 배송되는 커피 1파운드에 대해 $10 USD가 청구되고 5일 후 수령합니다.

고객 결제 경험

주문에 구독이 포함된 경우 결제에 다음과 같은 추가 정보가 표시됩니다.

배송 빈도는 각 구독 품목 아래에 표시됩니다.
배송 방법 섹션에는 초기 배송 시 배송 선택과 구독의 정기 배송에 대한 추가 정보가 표시됩니다.
결제에는 구매 옵션 계약이 표시됩니다. 결제를 계속 진행하거나 주문을 검토하면 고객은 구독을 구매하고 있음을 이해한다는 것을 확인합니다.
확인 단계 필요 설정이 설정 > 결제에서 확인되면 주문 검토 페이지에는 구독에 대한 정기결제 요금이 주문에 포함되었다는 알림이 고객에게 표시됩니다.

가입 분석

구독 앱 제거

구독 앱을 제거하면 앱에서 생성한 모든 구독 데이터(구독 계약 및 고객 결제 정보 제외)는 48시간 후에 삭제됩니다. 앱에 백업 메커니즘이 설정되어 있는 경우 나중에 이 데이터를 복원할 수 있습니다.